Avis clients de Sroka Company

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 543 avis publiés
5 502 92% 4 25 5% 3 7 1% 2 5 1% 1 4 1%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Sroka Company est fréquemment soulignée, avec des clients ravis de la durabilité et de la performance de leurs équipements, tels que les paddles et accessoires en carbone. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes arrivent rapidement et en excellent état, souvent mieux que prévu. Le service client est également très apprécié; les clients décrivent une équipe réactive, à l'écoute et prête à donner des conseils utiles avant et après l'achat.

Avis 3 étoiles

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M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Satisfaite de mon choix. Cependant dommage que le pad soit déjà décollé lors de l’ouverture du colis. SAV contacté depuis 1 semaine et toujours pas de réponse ….
Réponse de Sroka Company
Bonjour, je vous ai laissé un message téléphonique et un e-mail, mais à ce jour, vous ne nous avez pas recontactés.
M
Maud O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
La poignée du paddle est très moyenne en qualité
D
Dimitri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
livraison très rapide, par contre j'ai ensuite demandé des renseignements sur comment améliorer le retour en position de l'aileron rétractable, je n'ai pas eu de réponse...
Réponse de Sroka Company
Bonjour Monsieur. Regardez dans vos spams car nous vous avons fait une réponse par email. Merci
G
GERALDINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Livraison chaotique mais produit OK
Réponse de Sroka Company
Bonjour Madame. Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transporteur. Mais nous utilisons des prestataires de services et sur la période de Nöel c'est très possible que les délais s'allongent. Mais nous sommes heureux que le produit vous plaise.
G
gerard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
... je n'ai toujours pas reçu la sacoche du foil livré... en 2 fois... il y a deja un certain temps... j'ai meme le sentiment à réception de ce mail enquête ... que vous semblez considérer cette cde soldée. (cela étant dit, il n'y a aucune urgence)
Réponse de Sroka Company
Bonjour Monsieur
Je suis désolé de ce retard. Non on ne vous a pas oublié. Mais notre fournisseur à eu quelque problèmes d'approvisionnement de matière première. Nous les réceptionnons demain. Donc nous allons vous l'expédier des réception et compréhension
Merci de votre patience.
E
Eric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bonjour, Commande et délai de livraison au top mais le transporteur laisse à désirer… carton du colis endommagé et laisser sous la pluie…. Heureusement c était une wing ! Changer de transporteur svp 🙏🏼 sinon bravo à votre compagnie 🍀👍🏼 salutations.
J
Jean-François P.
Note : 3 sur 5
Service de qualité
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