Avis clients de Sroka Company

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 543 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Sroka Company est fréquemment soulignée, avec des clients ravis de la durabilité et de la performance de leurs équipements, tels que les paddles et accessoires en carbone. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes arrivent rapidement et en excellent état, souvent mieux que prévu. Le service client est également très apprécié; les clients décrivent une équipe réactive, à l'écoute et prête à donner des conseils utiles avant et après l'achat.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Societe sérieuse et matériel de bonne qualité Super réactivité au téléphone à noter : à l’écoute du client !
J
Jean-marc B.
Note : 5 sur 5
le contact téléphonique, le conseil et la rapidité
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
Qualité du service et produits au top très bon rapport qualité prix Équipe très compétente à l'écoute des clients
J
jean-pierre M.
Note : 2 sur 5
foil sroka indémontable bloque dans fuselage...pourtant graissé tefgel puisque difficulté les premieres fois, puis apres impossible... a perdu de sa valeur a la revente... board 90l sroka utilisation strapless uniquement de la board et boitier fissuré, la réparation m a couté 150€ alors que je n avais pas eu de remise sur l achat la renvoyé m aurait fait perdre du temps et sroka aurait il pris en charge? je fais parti des plus expérimenté en wingfoil et kitefoil donc cela n est pas bon pour la pub sroka... meme si shape de foil sont correctes
Réponse de Sroka Company
Bonjour. Je suis assez étonné de votre remarque. Comme tout produit vendu en France , nous garantissons les produits 2 ans. De plus nous produisons les planches en France donc cela veut dire que nous avons totalement la capacité de prendre en charge la réparation de votre planche. Effectivement si nous ne sommes pas mis au courant que vous avez eu un problème sur cette planche de 2020, je ne peux pas répondre à votre demande. Cette réparation aurait été gratuite pour vous si vous nous aviez contacté. A propos de votre foil indémontable, nous vous rappelons que sur la notice d'utilisation il est clairement indiqué en Gras, qu'il faut démonter et rincer son foil après chaque session. Effectivement sur le foil de 2020, si vous n'avez pas démonté votre foil sur une longue période, le démontage est impossible. C'est pour cette raison qu'en 2021, nous avons totalement changé la connexion du foil pour éviter ce type de problème. Nous vous rappelons que nous sommes joignables tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 9h10 à 18h par téléphone, tchat et email éventuellement.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
J'utilise très fréquemment votre foil en windfoil avec les deux ailes j'en suis super content pas envie de changer je me fais plaisir merci à vous
V
Vaidotas V.
Note : 5 sur 5
10/10
C
Cédric F.
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps Petit soucis sur le leash et le contenu du pack du foil, tout a été renvoyé en 48h ! Merci pour ce super service
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
Grande qualité des produits, la finition au top, et le look bien évidement.
T
thierry D.
Note : 5 sur 5
Contacts faciles , conseils au tel. , latte de wing valve défectueuse et rapidement remplacee Produits(kitefoil et wingfoil) bien adaptés aux différents niveaux
D
DUCORNET G.
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité. Fabricant très réactif et très bon conseiller. En prime, prix attractifs. A recommander
M
Mourad E.
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité à un prix abordable
S
Sacha L.
Note : 5 sur 5
rapidité de la livraison, contact téléphonique, qualité du produit
F
Franck-Alain J.
Note : 5 sur 5
Produit très qualitatif, tout était conforme et facile.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, conseils en amont et services au top. Super rapport qualité prix, et la touche made un Breizh qui fait la différence. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel haute qualité mais SAV peut réactif ou qui ne répond pas.
F
François A.
Note : 5 sur 5
Fuselage foil tordu suite achat occasion, hyper réactivité du boss dans la réponse, les conseils et l'envoi du nouveau produit. Je recommande !
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravie nous avons chacun le notre le service client au top merci à tous :-)
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
Conseils au top
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
Super matos super conseil
S
Stefan W.
Note : 5 sur 5
Tous bien, très bon service
C
Clément F.
Note : 5 sur 5
Bons produits et service à l'écoute et efficace
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un paddle Sroka il y a maintenant 5 ans. La livraison avait été très pro, rapide et bien conditionné. Il n'a pas bougé en 5 ans d'utilisation régulière en mer et lac.
M
Manuel A.
Note : 5 sur 5
J'ai une planche air 5.3 et j'en suis très satisfait. Débutant 70kg. C'est vraiment costaud et bien conçu.
R
Roman S.
Note : 5 sur 5
Des très bons conseils au téléphone
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
Service de qualité comme les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et très réactif