Avis clients de Sroka Company

Chère Cindy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes et que votre expérience avec Sroka Company a été positive. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité.

Bonjour Rodolphe,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition et le service de Bruno. Vos retours sont précieux et motivants pour toute l'équipe. À bientôt chez Sroka Company !

Cordialement,
L'équipe Sroka

Merci de votre retour.

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bonjour Didier,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à l'équipe. À bientôt sur Sroka Company ! 😊

Cordialement,
L'équipe Sroka

Chère Rose-Marina, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que notre matériel ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Bruno. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous travaillons toujours à nous améliorer. Votre soutien nous est précieux. Bonne continuation à vous également !

Cordialement,
L’équipe Sroka Company

Merci

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre planche est arrivée rapidement et en parfait état, et qu'elle répond à vos attentes en lightwind. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L’équipe de Sroka Company

Bonjour Michael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre service après-vente, nous nous engageons à vous accompagner et à répondre à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous appeler au téléphone pour une réponse plus rapide. Nous répondons très très rapidement au téléphone et parfois plus que les emails qui partent parfois dans les spams.

Cordialement,
L'équipe de Sroka Company

Merci de votre retour ultra positif.

Bonjour Dumas. Ceci n'est pas normal. Je viens de vous appeler au téléphone et laisser un message et nous allons vous changer la planche.

merci de votre retour.

merci de votre retour

Chère Laure,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience avec Sroka Company. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos conseils, de la facilité de commande, et de la livraison de votre produit, même face aux conditions météorologiques difficiles. Votre fidélité et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Au plaisir de vous servir pour un quatrième achat !

Cordialement,
L'équipe de Sroka Company

Merci

Merci.

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits, ainsi que de notre service. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À bientôt sur l'eau.

L’équipe SROKA

Merci de votre retour

Hello Sir. Thank you for your feedback. As mentioned in our email, we have changed the way we apply the grip to the board in order to improve its appearance. This process was carried out without prior testing on a prototype in order to meet delivery deadlines. Unfortunately, this new technique has slightly increased the weight of the board. We apologized for this in our email and explained the reason to all our customers. Now, your board is indeed 13% heavier, which is 3% more than the stated tolerance. This means your board is 50 grams heavier. I'm not sure that 50 grams on a board will make much difference to your performance on the water. Furthermore, in an email dated November 13, 2025, at 2:11 PM, we offered you an exchange for a refund. To date, we have not yet received a response from you. Please know that we care about our customers and the quality of our products. Sincerely, Mr. Bruno SROKA

merci de votre retour

Bonjour Monsieur. Merci de votre retour. Le bout des vis ont été meulé exprès. En effet, certains des clients visent les vis seules sans mettre le straps et dans ce cas, ça peut traverser l'insert et faire un trou dans la planche. C'est pour cela que nous coupons la pointe pour éviter de ce type de problème sur votre planche.