Avis clients de Sroka Company

Je suis très satisfait de ma nouvelle planche Sroka ! Merci ! C'est incroyable ! Elle est arrivée rapidement, et faire des achats avec vous est facile Maja

Commande conforme et rapide Merci

s foil 950 testé en kite, top de chez top !!! je suis debutant debrouillé, j'avais testé d'autres foils avant mais je trouve celui ci beaucoup plus facile tout en étant bien performant !!

Toujours un super service chez SROKA. Merci

Colis arrivé rapidement et conforme à la commande. Dommage que sroka a pris un virage à 180 degrés vers la wing

très bien. site, livraison, suivi, conseils. n'hésiter pas à appeler, les conseils sont utiles et l'accueil chaleureux

Très bien

Comme d'habitude, livraison rapide et sans problème! Housse quali comme annoncé. Content de mon achat !!

Commande prise en charge et livrée rapidement

Housse de wing vraiment pratique avec une très longue fermeture éclair et qui semble de qualité

Magique de glisse dans le light wind , testé avec 10kt et le bonheur de voler dans les molles en pompant pour rattraper les risées . Une excellente vitesse de pointe également ça accélère fort et ne sature pas . Du matos au top hâte de le faire voler en downwind

bien reçu le produit en temps et en heure

Parfait

Nikel envoi rapide,produit conforme,rien à dire

Tres bonne atention. Merci a toute l equipe

Top

Equipe de professionnels, j'ai reçu mon pack wingfoil en 8 jours ( au mois d'aout!), materiel nickel, super emballage, M.Sroka est disponible au téléphone ou par mail. Je recommande vivement.

Cool

materiel très bon et prestations commerciales excellentes.

CONFORME A MES ATTENTES

Très bien !

👍👏

Parfait, merci encore des conseils pour le choix du matériel

Just parfait !!!

Super conseil

pour l'instant je ne l'ai pas utilisé mais il semble de bien meilleur qualité que son prédécesseur Lozen

Bravo à l'équipe Sroka pour sortir du matériel aussi performant ET accessible ! Cette 1100 uha est juste génialissime, couplée à la 6'2 LW on a un combo avec une plage d'utilisation énorme ! Et merci à Bruno Sroka pour ses conseils avisés et sa disponibilité, une marque proche et à l'écoute de ses clients ça fait vraiment la différence !

Bien livré, Bon conseils

Très bons conseils par téléphone sur le choix du paddle. Merci beaucoup à M. SROKA d'avoir pris le temps d'écouter ma demande afin de proposer un produit adapté à ma pratique.

Aucun souci de livraison. Produit qualitatif semble-t-il

+++

Commande livrée rapidement

Livraison et produit au top.

Très bon contact, très satisfait, bon produit

J'ai pu tester hier mon sup easy 12.6- produit cinfirme à mes attentes. Merci pour l'expédition rapide.

Envoi rapide et emballage très soigné. J'apprécie particulièrement l'exigence qu'a Bruno envers ses produits, tant sur l'aspect technique que qualitatif. Il est aussi très disponible pour nous conseiller. J'ai débuté avec une gamme plutôt débutant (1750 s-foil) et utilise désormais la 950 ha et la 1100 uha. Mon prochain achat sera certainement le mat carbone elite.

Le produit est de bonne quélitée.

Livré très rapidement. Bien emballé.

Lors de la réception de mon SUP Alpha Fusion, j’ai constaté des défauts visuels de qualité de fabrication : - écart entre les bandes du Pad - valve qui se décolle - beaucoup de traces de colles par très rassurantes sur le travail de finition - Pompe qui siffle énormément Quelle désillusion d’autant plus que je m’attendais à un produit de qualité comme il est mentionné sur leur site Web : « Le gage de qualité SROKA Notre but est de vous offrir une planche de paddle d’exception avec - Un design unique avec une qualité irréprochable - … Chaque produit SROKA a été développé, testé et approuvé par Bruno SROKA (3 x Champion du monde de kitesurf et Aventurier) et sa team. Il met un point d’honneur pour que chacun des produits soit un produit haut de gamme, facile à utiliser, d’une qualité et d’un confort irréprochable et durable dans le temps. » J’en ai immédiatement informé par mail Sroka Shop qui ne m’a pas rappelé et que j’ai eu du mal à joindre. J’ai transmis en plus des photos, une vidéo pour prouver tous ces défauts. Quand j’ai rappelé, personne n’avait lu mon mail et j’ai eu droit à un discours totalement lunaire comme quoi c’était normal car tous les SUP étaient fabriqués manuellement et que toutes les pompes sifflaient. Après mon insistance, le gérant m’a proposé de renvoyer le SUP à son magasin et bien entendu à mes frais pour remboursement. Etant donné que j’ai perdu confiance dans cette société, je préfère garder le SUP (tant pis pour moi ) car j’aurais dû dépenser encore du temps et de l’argent pour le transport retour (il n’y a aucun formulaire de retour, pas de transporteur attitré) et d’éventuels surprise de la part de Sroka pour le remboursement. Je verrai bien ce que le SUP donnera sur l’eau et dans le temps. Conclusion : Contact commercial et SAV inexistant, petite société qui a du mal à gérer la qualité de son fournisseur Chinois donc qualité aléatoire et marketing sur le site Web et réseaux sociaux décalés de la réalité.

Entreprise qui n'hésite pas à communiquer sur ses choix, bon relationnel téléphonique. Prise en charge de la moitié des fdp pour la Réunion, ce qui est vraiment très commercial et rare. Concernant le produit (superfly 5.2), excellente finition, planche très rigide et bien conçue. Elle demande par contre une période de rodage : la distribution du volume fait revoir les habitudes (venant d'une planche de 15l de moins, la sroka pardonne étrangement moins les erreurs), mais une fois ce PB réglé c'est une bête d'efficacité.