Sroka Company se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions en 24 heures à 48 heures et des emballages soignés qui protègent le matériel; les clients soulignent aussi des envois rapides et des délais respectés, parfois même plus courts que prévu, ainsi que des housses et accessoires de bonne taille et de qualité. Le produit et le matériel sont régulièrement décrits comme bien conçus et résistants, avec des plans et paddles stables, des composants de qualité et une excellente sensation de glisse, ce qui permet de progresser et d’être satisfait après utilisation. Le service client est réactif et disponible, offrant des conseils pertinents et une aide rapide, notamment lors d’erreurs corrigées immédiatement et d’un soutien après-vente perçu comme efficace et apprécié.
Matos pas mal et gamme pas trop fournie du coup même si on a moins le choix on s'y retrouve plus facilement. Communication en direct avec le concepteur possible.
Réponse de Sroka Company
Bonjour Monsieur. Avoir 120 ailettes au catalogue et perdre le client dans le choix n'est pas pour nous une stratégie intéressante. Si on choisit bien ses ailettes de foil avec 2 ailettes avant et 2 stabilisateurs on couvre 95% des conditions. C'est même un leurre, car cela signifie que le travail du designer n'a pas été bon. Il est tout à fait possible de réduire le choix en trouvant des compromis et ainsi optimiser le stock des ailettes et réduire le cout pour le client. Une aile ( à taille égale) entre 800 euros et 490 euros coute le même prix à fabriquer. Mais si je possède 100 ailettes avant, je vais vendre moins d'ailette par taille et par conséquent je vais augmenter le prix de chaque ailette pour amortir le prix du transport et des moules. Donc le prix global va augmenter. Au final, c'est le client pour avoir plus de choix paiera plus cher.
E
Eric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
bon contact téléphonique. Beaucoup de patience malgré de nombreux appels. produit de qualité et surtout bon conseil pour le choix a faire. site clair avec une navigation simple. donne envie de continuer à être partenaire. satisfaction qu'il s'agisse d'une société Française avec des produite made in France même s'il y a des produits fabriqués en chine (mais cela est indiqué).
M
Marie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
colis reçu rapidement et bien enveloppé.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Supers conseils du boss au téléphone. Rien à redire pour la livraison. Je n'ai pas encore essayé le matériel.
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Tiptop
M
Matthieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
super produit aileron retractable
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Prestation parfaite. Suite à ma commande sur internet j'ai été rappelé par un vendeur qui m'a judicieusement conseillé un produit un peu différent pour le même prix. Le destinataire du produit est ravi.
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
envoi rapide , bien emballé , parfait
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
100 % satisfait de la rapidité de l’envoi et la qualité du produit reçu. Par contre, zéro pointé pour le transporteur : colis récupéré le vendredi AM après deux déplacements sur le site ce qui n’est un cas d’espèce mais d’une récurrence désolante - du moins sur le Tarn.
Réponse de Sroka Company
Bonjour Monsieur. Merci de votre retour. Je vais remonter l'information auprès du transporteur pour les faire améliorer. Désolé de cette expérience négative du transporteur. Nous essayons de choisir les meilleurs options de transporteurs par région mais ce n'est pas toujours simple. Merci bonne journée
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le colis est arrivé en bon état, bien emballé et rapidement. Il correspond à mes attentes et je tarde de l'essayer.
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Au top
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
L'envoi du colis fut très rapide,ainsi que la livraison .le paquet était très bien emballer et le transporteur en a pris soin.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai au total passé 3 commandes à Sroka, dont 2 en urgence j'ai chaque fois apprécié le contact, le conseil, l'efficacité et pour la dernière cde très urgente, une réactivité vraiment Top !
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bon conseil très bon produit très bonne livraison
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Matériel conforme et emballé avec soin
K
Katrin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Réclamation et échange sans problème . Contact possible en anglais.
Avis traduit
J
Jean-Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Produit conforme et livré rapidement ! Je recommande
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Envoi rapide
F
Fred G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Tout est arrivé parfaitement emballé...avec beaucoup de retard mais c'est dû aux Douanes.ça fait partie des plaisirs de la vie aux Antilles. sinon, rien. je suis ravi
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Bruno est très disponible pour discuter de son matériel. Ce dernier est au top : facile, de bonne qualité et une impression d'être dans de l'huile. Merci !
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Pro
A
Andrej S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Je suis satisfait de mon achat.
Avis traduit
R
Roby R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Service très aimable!
A
Antonio Jose Braojos Galvez A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
L'envoi est arrivé à bon port. Le matériel est de haute qualité.
Avis traduit
A
Albert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bonjour, Le colis reçu en bon état et le matériel, sans surprise, est de qualité. Je l'ai testé sur une session qui valide mon achat. J'attends les beaux jours pour en apprécier.
L
Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
C'est ma 2eme commande chez Sroka et je suis toujours aussi ravie. La livraison a été faite dans le délai annoncé, rapide. La planche était super bien emballée et elle est arrivée intacte...magnifique...et je l'adore sur l'eau 😃... j'ai plus de maîtrise...bon bref, je suis ravie !
M
Martin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Grande petite marque. Bon service, bon matériel, designs uniques
Avis traduit
Réponse de Sroka Company
Merci pour vos commentaires. Appréciez notre produit.
G
Gauvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Je suis très satisfait du matériel que j'ai acheté chez Sroka, j'ai bien été conseillé avant l'achat, je recommande vivement
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
matériel performant et facile d'accès
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Pour l instant une sortie très convaincante en superfly 5 Démarrage tôt en tout cas pas plus tard qu avec 75 l pour mes 70kg . Très bonne glisse très légère . A voir sur des plans d eau agitée ce sera un peu plus sport je pense . Préférer livraison à domicile car j ai dû aller au depot dpd plutôt qu au point relay ( colis trop gros)
B
Brice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Envoi rapide !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Livraison rapide. Produit très satisfaisant
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Produits de bonnes qualités, SAV rapide et clair.
A
Alberic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Nickel
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Bonjour, Tout à fait satisfait de la marque Sroka. C'était mon premier achat en ligne d'une planche de wingfoil époxy, avec une certaine appréhension liée à la livraison. Mais tout s'est bien déroulé : D'abord les bons conseils de Bruno, que je remercie au passage, afin de choisir le modèle le plus adapté. Ensuite l'emballage du matos afin que celui-ci arrive sans dommage. Et enfin une livraison bien suivie. Bonne continuation à toute l'équipe.
J
Jörg N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Top, rapide et fiable !
Avis traduit
Réponse de Sroka Company
Merci beaucoup pour votre retour. Profitez-en bien.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Top comme d’habitude !! Hâte d’un mât carbone plus court pour le surf prône !!🤙🏼
R
Renaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Commande reçue très rapidement. J’ai depuis plus de 5 ans des foils Sroka, en kite et en wing, j’en suis très satisfait.
P
Pascal.raton@Yahoo.fr R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Bon site. L'équipe est réactive et les demandes sont traitées rapidement.
T
Tristan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très bonne adresse. Service client à l'écoute. Entreprise française ce qui permet d'échanger plus facilement.
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