Avis clients de SPS FILETS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 122 avis publiés
5 97 80% 4 13 11% 3 7 6% 2 3 2% 1 2 2%

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des livraisons plus rapides que prévu et des produits reçus dans les délais annoncés. Ils mettent en avant la solidité et la conformité des filets à la commande, ainsi que l’emballage soigné et la facilité de commande en ligne. Le service client est perçu comme professionnel et efficace, et la qualité des matériaux est répétitivement décrite comme excellente, avec des mentions de produits sur mesure et de satisfaction des enfants. Enfin, plusieurs avis soulignent la recommandation de SPS Filets et leur sérieux en tant que fournisseur.

Avis 1 et 3 étoiles

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M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très satisfait du produit reçu, correspond à la commande, service client très professionnel, à l’écoute et au service du client.
Réponse de SPS FILETS
Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre produit et notre service client. Nous sommes désolés, en revanche, de constater que vous n'avez mis qu'une étoile au global.

Nous aimerions en discuter davantage avec vous afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement contact@spsfilets.com.

Cordialement,
L'équipe de SPS FILETS
L
Laurene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Un peu déçue des finitions de mon filet
S
Sven F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
la communication pourrait être meilleure
Avis traduit
V
Vincent H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Le distributeur m'a avertit 2 fois de suite qu'il était passé et que nous étions absent ce qui était totalement faux. et je n'ai récupéré le colis dans un relais 5 jours aprés.....
C
Circuit J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
livraison très longue et dis pas si dispo
Réponse de SPS FILETS
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que la livraison de votre commande ait pu prendre plus de temps que prévu. Nous mettons toute notre énergie pour que vos commandes arrivent dans les temps, mais il arrive qu'elles prennent un peu de retard avec le pont et le jour férié. Veuillez noter que nous affichons les délais de fabrication en jours ouvrés et que 8 à 10 jours en moyenne sont nécessaires à la fabrication des filets. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très vite sur notre e-shop ! Très belle journée à vous, Nolwenn, de l'équipe SPS Filets
C
Capucine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
en général ca va certains prix sont déconnectes de la réalité et mon paiement n est pas raccord avec la facture sinon ca va
Réponse de SPS FILETS
Bonjour Capucine, Je te remercie de nous avoir laissé ton feedback d'expérience sur notre site ! C'est toujours important, pour nous, de vous lire. Concernant ta situation, je me suis rapprochée de l'équipe commerciale afin d'avoir plus de précisions. Cet écart de prix serait visiblement à ton avantage et lié à des réductions que l'on a pu te faire bénéficier, alors c'est tout bonus ! D'ailleurs, nous attendons ton RIB pour pouvoir effectuer le virement de la somme que nous te devons ;) Nous t'avons enregistré à notre base client SLA pour qu'à l'avenir, tu aies directement tous les prix remisés d'affichés ! Une très belle journée à toi. Nolwenn, de l'équipe SPS FILETS ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Une des épissures laisse a désirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Très facile pour commander et échanger avec le service client. Je regrette seulement l'oubli d'un anneau d'angle lorsque j'ai reçu mon filet...
Le service après vente a été réactif et m'a fait livrer un maillon rapide à la place mais le rendu n'est donc pas idéal.
Réponse de SPS FILETS
Bonjour Valentine,
Nous vous prions de nous excuser pour ce malencontreux oubli venant de nos équipes de production. Nous sommes heureux de constater que notre service client vous a apporté une solution adaptée. Nous serons doublement vigilant lors de votre prochaine commande, c'est promis !
À très bientôt sur notre site,
Nolwenn, de l'équipe SPS FILETS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Livraison beaucoup trop longue , et filet qui part en pointe, si j’avais voulu cela je n’aurai pas pris une mesure clair (2/2,5m) je suis déçue... mais merci!
Réponse de SPS FILETS
Bonjour Lolita,
Nous sommes vraiment navrés de constater votre mécontentement. Notre équipe de production travaille sans relâche pour tenter de respecter les délais, malheureusement parfois, cela prend un peu de retard.
Concernant votre filet Pont de singe, c'est normal qu'il parte en pointe lorsqu'il est étendu au sol. Une fois correctement fixé à des câbles bien tendus et gainés, il prendra naturellement sa forme arrondie. Rassurez-vous !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale. Nous sommes à votre disposition !
Merci à vous,
Nolwenn, de l'équipe SPS Filets
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