Avis clients de SPS FILETS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 122 avis publiés
5 97 80% 4 13 11% 3 7 6% 2 3 2% 1 2 2%

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des livraisons plus rapides que prévu et des produits reçus dans les délais annoncés. Ils mettent en avant la solidité et la conformité des filets à la commande, ainsi que l’emballage soigné et la facilité de commande en ligne. Le service client est perçu comme professionnel et efficace, et la qualité des matériaux est répétitivement décrite comme excellente, avec des mentions de produits sur mesure et de satisfaction des enfants. Enfin, plusieurs avis soulignent la recommandation de SPS Filets et leur sérieux en tant que fournisseur.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bon accueil téléphonique
J'ai reçu ma commande rapidement, j'ai justement effectué une nouvelle commande, j'attends de la recevoir
Réponse de SPS FILETS
Bonjour Sophie, Nous sommes heureux d'avoir des retours clients tels que le vôtre ! C'est important et constructif pour nos équipes d'obtenir des feedback clients positifs, alors merci d'avoir pris quelques minutes pour rédiger ce commentaire ! A très bientôt sur notre e-shop !
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Tout s'est bien passé. Merci.
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très bien. Les produits correspondent à mes attentes.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Service très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Commande rapide et matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Article conforme, livraison rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Une des épissures laisse a désirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Très facile pour commander et échanger avec le service client. Je regrette seulement l'oubli d'un anneau d'angle lorsque j'ai reçu mon filet...
Le service après vente a été réactif et m'a fait livrer un maillon rapide à la place mais le rendu n'est donc pas idéal.
Réponse de SPS FILETS
Bonjour Valentine,
Nous vous prions de nous excuser pour ce malencontreux oubli venant de nos équipes de production. Nous sommes heureux de constater que notre service client vous a apporté une solution adaptée. Nous serons doublement vigilant lors de votre prochaine commande, c'est promis !
À très bientôt sur notre site,
Nolwenn, de l'équipe SPS FILETS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
aucun problème!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Livraison beaucoup trop longue , et filet qui part en pointe, si j’avais voulu cela je n’aurai pas pris une mesure clair (2/2,5m) je suis déçue... mais merci!
Réponse de SPS FILETS
Bonjour Lolita,
Nous sommes vraiment navrés de constater votre mécontentement. Notre équipe de production travaille sans relâche pour tenter de respecter les délais, malheureusement parfois, cela prend un peu de retard.
Concernant votre filet Pont de singe, c'est normal qu'il parte en pointe lorsqu'il est étendu au sol. Une fois correctement fixé à des câbles bien tendus et gainés, il prendra naturellement sa forme arrondie. Rassurez-vous !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale. Nous sommes à votre disposition !
Merci à vous,
Nolwenn, de l'équipe SPS Filets
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Des la commande, m a semblé compliqué pour la livraison dans un créneau réduit mais j ai eu une écoute parfaite, le filet est livré 2 jours avant le butoir. Plus que parfait.
Réponse de SPS FILETS
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience client chez nous. Toute notre équipe, que ce soit au commercial comme à la production, met toute son énergie pour répondre au mieux à vos attentes. Et c'est grâce à des retours comme le vôtre, nous sommes encore plus motivés et déterminés à satisfaire vos besoins dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre reconnaissance et on se dit à très bientôt ;)
L'équipe SPSFILETS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bonne résistance,
Très bonne finition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon rapport qualité prix , facilité de commande, délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Site internet convivial
Commande rapide
Produit au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
super ! Rapide et efficace !
Cela fait des années que je commande sur le site et je ne suis jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très satisfaite des articles commandés et des délais d acheminement respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Choix explicite.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
très efficace et arrangeant, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Site pratique. Service client par téléphone très accueillant et efficace. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Rien à dire.
Colis reçu sans soucis pendant le 1er confinement et rapidement installé dans l air de jeu.
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