Avis clients de Spot Literie

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 830 avis publiés

Résumé des avis

Spot Literie impressionne par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison ultra rapide et colis reçus dans les temps, ainsi que des emballages soignés et des pièces conformes. Le service client est régulièrement salué pour son sérieux, sa disponibilité téléphonique et ses conseils avisés, avec des échanges perçus comme réactifs et sympathiques. La diversité et la qualité des produits sont soulignées par des mentions de pièces détachées adaptées, de moteurs et de mécanismes conformes aux attentes, et par un choix d’accessoires pour la literie qui facilite les réparations et les remplacements. Le site est jugé fiable et facile à utiliser, avec un suivi efficace et un rapport qualité-prix favorable, et certains clients réitèrent leurs commandes en étant satisfaits.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
reçu rapidement nous sommes satisfais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
j'ai eu à du personnel de qualité qui connaissent bien leurs produit ainsi que l'attention porté au client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Je l ai commandé pour le lit DZ mon camping car. Le matelas glissait et la couette.
A voir a l usage mais cela semble d être efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
je n'ai pas reçu la confirmation de commande comme cela était prévu !
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livraison rapide , les produits sont ceux que je voulais ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
pas de problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bon accueil, même un jour férié ! Efficace. Professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
La navigation sur le site est très claire et le délaie de livraison respecté. Article élégant et
apparemment solide mais pas très facile à installé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Produit très cher a l'unité;de ce fait ,j'attends qu'il soit INDESTRUCTIBLE!!! Le site commande n'est pas simple d'emploi.Je voulais un lot de 100 pieces, ce qui est banal, :j'ai du batailler pour arriver au chiffre 100 puisque ce site ne sait pas le proposer par lot directement avec un prix discounté;de meme pour les dimensions Je n'arrivais a savoir lequel j'avais commandé:du 53 MM ,ce qui est banal aussi et semble extraordinaire sur ce site.;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Rapide, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très réactif, produit conforme à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Commande bien reçu dans les temps mais je n'ai pas reçu les bons embouts. C'était des embouts doubles au lieu des simples.
Réponse de Spot Literie
Bonjour monsieur,
Après vérification nous avons bien envoyé les embouts que vous avez commandé, je pense que vous avez du vous tromper lors de la commande. Néanmoins je vous propose de vous offrir le bon de retour pour nous retourner les pièces afin de changer par le modèle que vous souhaitez. Je reste à votre disposition si besoin et n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si besoin.
Cordialement
Roman Chorvoz
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
livraison très rapide.
navigation sur le site plus délicate
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Schnelle Lieferung, leider dann doch falsches Teil. Um Rückabwicklung per Mail und Rücküberweisung angefragt - keine Reaktion mehr. Schade. Teil passt nicht und Geld ist auch weg. Das ist schlechter Servis am Kunden und somit negativ.
Livraison rapide, malheureusement la mauvaise pièce. Demandé pour annuler la transaction par e-mail et remise - plus de réaction. Dommage. Une partie ne rentre pas et l'argent a disparu aussi. C'est un mauvais service client et donc négatif.
Réponse de Spot Literie
Hallo Herr,
Es tut mir leid, durch diesen Beitrag zu hören, dass das von Ihnen gekaufte Teil nicht übereinstimmt. Wir hatten Ihre E-Mails nicht gesehen, weil sie in die Junk-Mail gingen. Ich werde Ihnen einen Rückschein schicken und Ihre Bestellung wird nach Erhalt des Teils vollständig zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Bonjour monsieur,
Je suis désolé d'apprendre à travers ce message que la pièce que vous avez acheté ne correspondait pas. Nous n'avions pas vu vos mail car ils sont passés dans les courriers indésirables. Je vais vous envoyer un bon de retour et votre commande sera remboursé dans son intégralité lors de la réception de la pièce.
Nous sommes sincèrement désolé pour ce contre temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bien, simple d'utilisation. Commande livrée rapidement, Plots juste montés sur le lit, pas d'avis sur leur qualité pour le moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Produit recherché trouvé facilement.
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très satisfait du produits, livraison rapide .bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Conforme à tous niveau. Réactif aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Simple rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
livraison conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
tres bon site