Avis clients de Sport4heros

9,1 /10

Basée sur 399 avis publiés

5 318 80% 4 35 9% 3 14 4% 2 10 3% 1 22 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant des articles conformes à leurs attentes, comme le billard et les étagères, souvent décrits comme solides et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues en temps et en heure, même durant les périodes de forte affluence. Le service client est souvent décrit comme réactif et à l'écoute, offrant une assistance précieuse pour résoudre des problèmes éventuels et garantissant une expérience d'achat agréable.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Amar D.

Publié le 09/08/2023 à 14h53 suite à un achat du 15/07/2023

Appareil Sissy squat reçu avec une pièces manquantes et dossier en simili qui se déchire alors que je n'ai pas utilisé l'appareil . Je ne recommande pas du tout ce site

Réponse de Sport4heros Publiée le 24/08/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et espérons que vous avez bien reçu notre geste commercial.

Quant à vos remarques sur le produit, je vous assure qu'elles seront remontées au service achat ainsi qu'au fournisseur afin d'améliorer sa qualité.

En vous souhaitant une bonne journée.

Bien cordialement,
Sport4Heros

vanessa V.

Publié le 30/07/2023 à 14h32 suite à un achat du 20/07/2023

jai payé 14.90 € pour la livraison en 24h livraison hors délai jai contacté le service client par téléphone et par la rubrique contact et aucun retour je suis super déçu je ne pense pas recommandée un jour c'est dommage

Réponse de Sport4heros Publiée le 24/08/2023

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
Nous espèrerons que vous avez bien reçu notre dédommagement des frais de votre livraison.

En vous remerciant de votre compréhension.

Bien cordialement,
Sport4Heros

Damien S.

Publié le 20/07/2023 à 16h48 suite à un achat du 10/07/2023

Livraison rapide rien à dire produit conforme

Réponse de Sport4heros Publiée le 26/09/2023

Merci pour votre avis, Damien ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Raphaelle P.

Publié le 18/07/2023 à 05h32 suite à un achat du 05/07/2023

sur 2 trottinettes que j ai commandé, une ne marche pas

sebastien A.

Publié le 10/07/2023 à 08h40 suite à un achat du 29/06/2023

La batterie ne tient que 5mn alors que je l'ai laissé charger toute la nuit . c'est frustrant pour un enfant

Hela B.

Publié le 06/07/2023 à 15h10 suite à un achat du 23/06/2023

Elle est pas conforme à la description

Nacima M.

Publié le 30/06/2023 à 19h38 suite à un achat du 19/06/2023

La trottinette électrique ne marche pas Je vous ai envoyé un mail dès réception du colis à ce jour pas de réponse ????🤯

Réponse de Sport4heros Publiée le 12/07/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Une étiquette de retour vous a été envoyé par mail pour que vous puissiez nous retourner le produit.

Bien cordialement,
Adeline
Service client

marie J.

Publié le 24/06/2023 à 14h07 suite à un achat du 13/06/2023

Un problème sur le plateau abime

Réponse de Sport4heros Publiée le 26/09/2023

Merci pour votre note et commentaire, Marie. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème et nous ferons de notre mieux pour le résoudre le plus rapidement possible. Nous apprécions vraiment votre support et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Merci beaucoup.

Estelle B.

Publié le 17/06/2023 à 08h44 suite à un achat du 06/06/2023

livraison rapide et service client réactif

Réponse de Sport4heros Publiée le 26/09/2023

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et notre service client réactif. Merci encore !

PERRIN A.

Publié le 10/06/2023 à 13h59 suite à un achat du 29/05/2023

La tente du trampoline est un peu petite😟

Réponse de Sport4heros Publiée le 26/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, PERRIN. Nous sommes désolés que la taille de la tente ne vous satisfasse pas complètement. Nous sommes à l'écoute de vos retours et nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits.

ines B.

Publié le 08/06/2023 à 18h28 suite à un achat du 27/05/2023

Service client plus que convenable, et à l’écoute. Apporte les solutions au client très rapidement. Cliente satisfaite. Merci encore.

Réponse de Sport4heros Publiée le 26/09/2023

Merci pour votre avis positif, Ines ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir aidée avec nos services. Nous espérons que vous pourrez profiter encore plus longtemps de nos produits et services.

Paulo C.

Publié le 04/06/2023 à 17h01 suite à un achat du 25/05/2023

J’ai payé 14,99 euros pour l’avoir dès le lendemain je l’ai eu que 4 jours après. J’ai contacter le service client pour faire part de mon mécontentement sachant que j’ai payé plus cher pour l’avoir attends pour l’anniversaire de ma fille. On me réponds que on peut me rembourser la moitié de mes frais de port. 1 semaine c’est écoulé j’attends toujours le remboursement et silence radio du service client. Très déçu je commanderai plus chez eux

Réponse de Sport4heros Publiée le 23/06/2023

Bonjour,

Nous espérons que vous avez bien reçu le remboursement partiel des frais de livraison.
Veuillez nous excuser mais nous étions dans l'attente de votre confirmation par mail.

Bien cordialement,
Sport4Heros

Anne-Marie B.

Publié le 01/06/2023 à 08h42 suite à un achat du 19/05/2023

Panier de basket conforme à la description. Mode d'emploi à revoir

Réponse de Sport4heros Publiée le 26/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Anne-Marie. Nous apprécions votre feedback et prendrons en compte votre remarque concernant le mode d'emploi. Nous sommes heureux que le panier de basket soit conforme à la description.

Jean-Luc F.

Publié le 07/03/2023 à 08h08 suite à un achat du 21/02/2023

livraison effectuée dans les délais donnés

Réponse de Sport4heros Publiée le 23/03/2023

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation.

Excellente journée.
L'équipe Sport4Heros

CAMILLE P.

Publié le 04/02/2023 à 15h54 suite à un achat du 16/01/2023

Très bon produit pour le moment... A voir dans le temps. Le bémol est sur le transport, ou la pression du chauffeur fait qu on a jamais le temps de vérifier sous tous les angles le produit, et malheureusement une partie de l habillement rouge sous le baby est cassé... Mais c est de ma faute, il n y a rien à redite sur le produit. Il faut juste marteler qu il faut prendre le temps de vérifier le produit sous tous les angles quitte à se fâcher un peu avec le livreur. Cordialement

Réponse de Sport4heros Publiée le 06/02/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande malgré un soucis rencontré lors de la livraison.

Notre service client est à votre disposition, n'hésitez pas à prendre contact avec lui pour toute demande.

Nous sommes tout de même ravis de connaître votre satisfaction concernant votre billard.

En vous souhaitant une belle journée.

Bien cordialement,

Adeline
L'équipe Sport4Heros

cyril. B.

Publié le 02/01/2023 à 16h59 suite à un achat du 04/12/2022

tres bonne societe par contre pas recu ma facture je croyais qu elle etait dans mon colis autremant super content du jeu air hockey

Réponse de Sport4heros Publiée le 06/01/2023

Bonjour, merci pour votre avis et ravis que la table de Air hockey vous plaise. Je fais remonter l'information pour votre facture afin qu'elle vous soit adressée au plus vite. Bonne journée.
Thomas

Anthony F.

Publié le 02/01/2023 à 16h25 suite à un achat du 28/11/2022

Entreprise sérieuse mais un transporteur pas très sérieux,

Réponse de Sport4heros Publiée le 06/01/2023

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison et nous restons à votre disposition si besoin.
Thomas