Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant des articles conformes à leurs attentes, comme le billard et les étagères, souvent décrits comme solides et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues en temps et en heure, même durant les périodes de forte affluence. Le service client est souvent décrit comme réactif et à l'écoute, offrant une assistance précieuse pour résoudre des problèmes éventuels et garantissant une expérience d'achat agréable.
Aide précieuse par mails pour s'assurer des caractéristiques du produit à commander. Grande réactivité . Produit conforme et livraison rapide. Service parfait. Merci.
Réponse de Sport4heros
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre commande a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
S
Samira B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Colis livrée extrêmement lourd donc à le livraison je l'ai ouvert avec bcp de difficultés car imposant et encore une fois extrêmement lourd : comme ca a vue d'œil je n'ai rien constater d'endommager. Que ne fut ma surprise ensuite lorsque j'ai constaté une fois absolument tout déballé qu'un énorme impact apparaissait dans un angle !!! Biensur que je l'ai déballer devant le livreur mais pour arriver à bout de ce carton d'emballage au détail il fallait plus que 10 min! Je ne pense pas que que le carton contenant le produit à été mal mal menée : il était intact, c'est un impact vraiment moche et qui était bien caché et suffisamment protégé ! Deplus au moment du montage j'ai constaté 3 défauts de fabrication me forçant à aller fouiller dans les magasins de bricolage les boulons et le rafistolage adapté! 600 balles le Baby-foot
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre baby-foot.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons très au sérieux chaque retour d'expérience. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe de qualité pour qu'ils puissent enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions également d'avoir détaillé les problèmes que vous avez rencontrés lors du montage du baby-foot. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez dû effectuer des ajustements supplémentaires pour assembler le produit.
Pour compenser votre expérience décevante, nous aimerions vous offrir une remise. Veuillez nous contacter directement par mail ou par téléphone pour que nous puissions régler cette situation à votre entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
E
Elise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Sav , livraison rapide, tt est 👌🏻
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison rapide vous a satisfait. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis et à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés. Bonne journée !
L
Laurent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Pas de problème. Envoie rapide et soigné. Top
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Sport4heros ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre envoi. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de laisser un avis. À bientôt sur notre site !
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
La commande c'est bien passé bien reçu et bien emballé je ne l ai pas ouvert ni monté car c est pour l'anniversaire de ma fille le 21 on verra ce jour la
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif sur notre site Sport4heros, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Nous espérons que votre fille sera contente de son cadeau d'anniversaire !
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Délai livraison et produit impeccable
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre commentaire positif, Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service de livraison rapide et de la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Sport4heros. Sportivement, l'équipe Sport4heros.
C
CABRAL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Super vendeur foncé les yeux fermés
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Cela me touche beaucoup et je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes en tant que vendeur. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
Anais D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison rapide et colis bien emballé. Rien à redire 😉
Réponse de Sport4heros
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de notre service de livraison et que vous ayez apprécié notre soin apporté à l'emballage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sport4heros.
J
jean-pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
bien
Réponse de Sport4heros
Merci Jean-Pierre pour votre avis positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plateforme dédiée aux femmes sportives. Nous continuerons à fournir des contenus de qualité pour répondre aux besoins de nos utilisatrices.
P
PATRICE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Colis ok et baby foot correspondant au descriptif. Pas de problème au montage... Les balles ne sont pas de bonne qualité
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et du baby foot. Nous prenons note de votre remarque concernant les balles et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou remarques. Bonne journée !
S
Sara A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Top
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Sara pour votre avis positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise et que vous y trouviez satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous avez des suggestions d'amélioration. Nous serons toujours là pour vous aider à trouver les meilleurs équipements sportifs pour vous et pour tous les héros du sport. Merci encore pour votre confiance.
J
JACQUES H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Colis arrivé en bon état, soigneusement emballé . Notice de montage par contre "brouillon" totalement inexploitable . Contacté, le service aprés-vente nous a proposé à titre "d'aide" une vidéo ..... pas reçue à ce jour !!! Que faire de ce vélo ???
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous espérons que vous avez bien reçu notre vidéo que nous vous avons envoyé par mail et que cela à pu solutionner votre problème de montage.
Si vous ne parvenez toujours pas à monter votre vélo, notre service client est là. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous par mail afin que nous puissions vous proposer un remplacement.
Bien cordialement,
L'équipe sport4heros
Adeline
V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Livraison en 48h, produit conforme! Trottinette électrique enfant de bonne qualité à un prix accessible.
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis positif sur notre site Sport4heros, Vanessa ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service de livraison et que votre trottinette électrique pour enfant correspond à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats ! Bonne journée à vous.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
beau produit, arrivé rapidement (bon suivi transport). Notice de montage parfaite et en français. Rien a redire. Bon rapport qualité/prix
Réponse de Sport4heros
Merci Marc pour votre avis positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service de livraison rapide et de suivi. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre notice de montage en français parfaite. Cela nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité à des prix abordables. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Expédié et livré très rapidement . Je recommande
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait(e). Merci également pour votre recommandation ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bonne journée !
C
christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Envoie rapide
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre confiance !
Bonjour Christine, merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre envoi rapide. Votre confiance est précieuse pour nous. À bientôt sur Sport4heros !
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Colis conforme à la commande. Livraison dans les délais. Produit, RAS.
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michel. Nous sommes ravis que le colis ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été dans les temps. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Bonne journée !
T
Tania N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très déçue j ai payer 14€pour une livraison express jeudi 21 décembre je reçue ma commande le 26 mon fils n as pas eu son cadeau pour noel je vous dit même pas la déception a fuir a bannir ce magasin j ai mis 1 étoile par ce que j avais pas le choix sinon ça mérite pas le pire pire pas de service client personne ne peut vous aider en cas des problèmes zéro étoile 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre mésaventure.
Votre commande a été passé le 21/12 et a été expédiée par nos soins le lendemain matin.
Le retard de livraison est dû au fait que vous avez choisi d'après nos informations de vous faire livrer dans un point relais qui était fermé.
Nous sommes désolés pour votre enfant mais malheureusement il aurait fallu choisir un autre point relais.
Pour compenser cette situation nous vous avions proposé le remboursement des frais de livraison que vous avez payés, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Nous sommes là pour vous aider, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
Adeline
Sport4Heros
A
andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Société fiable et sérieuse
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
K
KETTY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
super rapide
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que notre service vous a satisfait. Nous sommes toujours soucieux de garantir une livraison rapide à nos clients. A bientôt sur notre site.
S
Samir N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Commande reçu très rapidement et produit conforme au descriptif,site très sérieux ,je recommande
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Samir pour votre avis positif sur notre site Sport4heros ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que le produit vous convienne. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation !
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très beau cadeau pour mon petit garçon. Bonne communication avant la livraison qui a été rapide. Je ne pensais pas le recevoir aussi vite.
Réponse de Sport4heros
Merci
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif sur notre site Sport4heros ! Nous sommes ravis que votre enfant ait apprécié son cadeau et que vous ayez été satisfaite de notre service. Nous faisons de notre mieux pour assurer des livraisons rapides et une communication efficace avec nos clients. Merci encore pour votre confiance !
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bien . Le cadeau à vraiment plus et surtout ma énormément plus aussi . Rien dire tout est nickel . Je recommande +++
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sport4heros ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait plu et que vous soyez satisfaite de vos achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis et votre famille. Sportivement, l'équipe Sport4heros.
T
Thibault C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison rapide, article de qualité ! Je recommande ce site
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous continuerons à travailler dur pour satisfaire nos clients fidèles comme vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
mokhtar D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
La trottinette de mon fils se décharge vite
A
Alison L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très satisfait mon fils et heureux super qualité utilisation simple
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sport4heros ! Nous sommes ravis que votre fils soit satisfait et heureux de la qualité de nos produits. Notre objectif est de proposer des articles de sport adaptés et faciles à utiliser pour les jeunes sportifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
L
laure anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Article de très bonne qualité pour le prix seulement une partie est arrivée cassé malgré les protections cela n’empêche pas le montage mais un peu de déception malgré tout.
A
Angélique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande reçu rapidement
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Angélique pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement. À bientôt sur notre site Sport4heros !
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide, colis en parfait état et produit conforme à ce qui était attendu.
Réponse de Sport4heros
Je suis ravie q
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien reçu Correspond à notre attente
Réponse de Sport4heros
Merci
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Sport4heros corresponde à vos attentes. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance.
A
Antoine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Défectueuse,ne fonctionne pas
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Envoi très rapide
Réponse de Sport4heros
Je suis très satisfaite de ma commande.
Je suis ravi de lire que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que la livraison ait été rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif sur notre site Sport4heros. Merci encore et à bientôt !
R
Rodrigue N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Super livraison rapide et conforme
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de livraison rapide et que le produit que vous avez reçu est conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison rapide ! Matériel conforme à la commande ! Simple a monter je recommande 👍
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que le montage a été facile et que le matériel est conforme à vos attentes !
Merci beaucoup de recommander notre produit !
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Délai de livraison très rapide merci
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif.
Très bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
J
Jocelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Absolument parfait de bout en bout ! Bravo !
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes vraiment heureux de lire que votre expérience a été absolument parfaite de bout en bout ! Et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Très bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
O
Olivier H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Changer vite de transporteur..... Ils sont incapables, mauvais en tout et bon a rien....
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre transporteur. Nous comprenons à quel point un service de livraison fiable est important, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
J
joelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bonne expérience, je ne connaissais pas ce site. Prix très intéressants, livraison rapide, je recommande vivement
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Merci infiniment de recommander notre service. Votre avis positif est très apprécié et nous encourage à maintenir nos standards élevés de qualité de service.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produit conforme, p4ix avantageux et Livraison efficace
Réponse de Sport4heros
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit, ainsi que notre tarification avantageuse et notre service de livraison efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures commandes. Merci encore pour votre confiance.
M
Marie Ange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Parfait, rien à dire
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Marie Ange ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Sport4heros. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme !
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