Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant des articles conformes à leurs attentes, comme le billard et les étagères, souvent décrits comme solides et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues en temps et en heure, même durant les périodes de forte affluence. Le service client est souvent décrit comme réactif et à l'écoute, offrant une assistance précieuse pour résoudre des problèmes éventuels et garantissant une expérience d'achat agréable.
Plusieurs petites chose j ai changé une vis qui ne se vissait pas, et concernant la livraison assez compliqué car le véhicule n était pas très adapté on a du bien bataillé
Réponse de Sport4heros
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de montage et de livraison. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Sport4heros
A
Aude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Pire qu’un meuble IKEA pour la notice de montage , la protection de contour de trampoline n’est pas à la bonne taille . Point positif il est hyper grand et à l’air solide
C
Cédric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bonne expérience, expédition rapide.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Cédric, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre site Sport4heros. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
A
alban C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Le billard est super par contre le transporteur une catastrophe pas livré le jour annoncé puis en suite prévenu le jours meme pour livraison ( 160 kg)
Réponse de Sport4heros
Bonjour Alban,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Sport4heros. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le billard. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec notre transporteur pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de Sport4heros
N
Nadege P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
J’ai pas reçu le colis
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Selon les informations du transporteur, votre commande a bien été livré en point relais le 23/10.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour toute autre demande.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Service client SPORT4HEROS
C
Cedrik J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Filet complètement brûlé par le soleil en 6 mois
Réponse de Sport4heros
Bonjour Cedrik,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre filet n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe Sport4heros
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Aubtop
Réponse de Sport4heros
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Sport4heros" vous ait plu. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore nous améliorer. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Sport4heros
P
Pierre Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
La clé ne me permet pas de démonter la valve qui se trouve actuellement sur le paddle ....
Réponse de Sport4heros
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Sport4heros". Nous sommes désolés d'apprendre que la clé ne vous a pas permis de démonter la valve comme prévu. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Sport4heros
T
thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Livraison reçue rapidement, souci avec l'article, service client très réactif. Remboursement de 50 % de l'article effectué le lendemain.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre service client a pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec Sport4heros. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Sport4heros
J
JEAN CHARLES T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
le produit est bien mais pour la livraison avec DACHSER , c'est compliqué . Le billard est livré couché vertical sur une palette bois qui ne peut pas se déplacer au transpalette . J'ai du aller le chercher avec un fourgon au dépôt du transporteur
Réponse de Sport4heros
Bonjour Jean Charles,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison avec DACHSER et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience est précieuse et nous travaillons à améliorer nos services de transport pour éviter ce type de situation à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe Sport4heros
J
JEAN PAUL V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Rayé sur le dessus.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Jean Paul,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Sport4heros". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner de près pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe Sport4heros
M
MORENA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bien
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif sur notre site Sport4heros ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir pour découvrir de nouvelles offres sportives destinées aux héros.
B
Bernadette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le baby-foot est parfait, très bonne qualité. Livraison très rapide la veille de Noël, mais au moment du déballage un coup avait était donné l’hors du transport dans le carton et c'est transmit au grand plateau qui a un impact, pour autant cela ne perturbe pas le jeu.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Bernadette, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre baby-foot et de notre service de livraison rapide. Nous sommes désolés pour le petit défaut causé pendant le transport, mais nous sommes heureux que cela ne gâche pas votre plaisir de jouer. Merci pour votre note, cela compte beaucoup pour nous. Bonne journée ! L'équipe Sport4heros.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Colis reçu rapidement, je ne l’ai pas ouvert car c’est un cadeau. La boite est un peu abîmée, j’espère que le panneau de basket ne l’est pas
Réponse de Sport4heros
Bonjour Céline, merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la boîte abîmée, mais nous vous assurons que le panneau de basket est en parfait état. Nous espérons que le cadeau plaira à son destinataire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 ! À bientôt sur Sport4heros.
G
Geoffrey R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Matériau moyen qualité moyenne pour le.prix. Montage facile non point
Réponse de Sport4heros
Bonjour Geoffrey, merci pour votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le matériau de qualité moyenne pour le prix. Nous prenons en compte votre remarque et veillerons à améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Concernant le montage, nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé facile. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
A
Ameline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
La toile du trampoline est tendue et résistante, il est stable, facile à monter et silencieux mais la barre de soutien est bringuebalante même après avoir été réaligné et revissé correctement. Le colis est arrivé dans les temps en bon état.
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre trampoline et sa facilité de montage. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la barre de soutien pour améliorer notre produit. Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer nos colis dans les délais et en bon état. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous compter parmi nos clients satisfaits.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Livraison rapide, bon velo
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour,
Nous restons à votre disposition pour toute demande,
Bien cordialement,
L' Equipe Sport4heros
F
Florent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Arrivé trop tard hélas, trois jours après la date prevue
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
J'aurais aimé une pagaie plus petite, le Sup étant annoncé adapté aux enfant, la pagaie fournie avec est trop grande. J'ai du en commander une à part.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Cecile, merci pour votre retour sur notre site Sport4heros. Nous sommes désolés que la pagaie fournie ne soit pas adaptée à vos besoins. Nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte de proposer des pagaies pour enfants dans notre sélection à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension. L'équipe Sport4heros."
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Le suivi de ma livraison était très correct
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif, Michael. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu suivre facilement votre livraison sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur Sport4heros.
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Bon produit, très bon rapport qualité prix
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et que vous trouviez notre rapport qualité-prix intéressant. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Armand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Rapport qualité prix correct
Réponse de Sport4heros
Merci Armand pour votre avis positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous trouviez que notre rapport qualité prix est correct. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des produits et services de haute qualité à des prix compétitifs. Merci encore et à bientôt sur Sport4heros !
M
Malhory C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Les balles de babyfoot achetées ne sont pas rond du tout. C'est injouable!
N
nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Ras
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour d'expérience, Nathalie. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer notre site encore davantage. Bonne journée à vous !
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Commande sans pb mais livraison par transporteur laisse à dediter
Réponse de Sport4heros
Bonjour Bernard, merci pour votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème lors de votre commande. En ce qui concerne la livraison par transporteur, nous allons prendre note de votre feedback et faire en sorte d'améliorer ce service pour vous satisfaire pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement. Sportivement, l'équipe Sport4heros.
C
Célia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
J ai fait un mail pour un problème sur ma commande et je n ai toujours eu de retour.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de connaître le problème que vous rencontrez avec le produit.
Notre service client vous a répondu par mail le 2 avril, pourriez vous vérifier dans vos spams s'il vous plait ?
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Adeline
Service client
J
Jennifer G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai acheté 2 trottinettes pour Noël, reçu rapidement. L'une d'elle ne charge plus mais le SAV est sérieux et répond très rapidement.
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Je vous prie de contacter notre service client directement par mail afin que nous puissions vous proposer un échange.
Bien cordialement,
Adeline
Service client
M
Mohammed Amine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Trotinette trop difficile à monté. Pour la plié il faut entre 5 à 10 min a chaque. Le ressort sort de sa place et pour le remettre il faut prier...je vous déconseille cette trotinette. Service commercial je dirais parfait avec une livraison en moins de 48h sinon pour la trotinette tout à fait le contraire...
J
jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Satisfait
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
R
rioualen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Il est cassé au dessus que dois-je faire
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre message.
Veuillez prendre contact avec notre service client afin que nous puissions solutionner rapidement votre problème.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Adeline
Service client
S
Samira B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Colis livrée extrêmement lourd donc à le livraison je l'ai ouvert avec bcp de difficultés car imposant et encore une fois extrêmement lourd : comme ca a vue d'œil je n'ai rien constater d'endommager. Que ne fut ma surprise ensuite lorsque j'ai constaté une fois absolument tout déballé qu'un énorme impact apparaissait dans un angle !!! Biensur que je l'ai déballer devant le livreur mais pour arriver à bout de ce carton d'emballage au détail il fallait plus que 10 min! Je ne pense pas que que le carton contenant le produit à été mal mal menée : il était intact, c'est un impact vraiment moche et qui était bien caché et suffisamment protégé ! Deplus au moment du montage j'ai constaté 3 défauts de fabrication me forçant à aller fouiller dans les magasins de bricolage les boulons et le rafistolage adapté! 600 balles le Baby-foot
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre baby-foot.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons très au sérieux chaque retour d'expérience. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe de qualité pour qu'ils puissent enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions également d'avoir détaillé les problèmes que vous avez rencontrés lors du montage du baby-foot. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez dû effectuer des ajustements supplémentaires pour assembler le produit.
Pour compenser votre expérience décevante, nous aimerions vous offrir une remise. Veuillez nous contacter directement par mail ou par téléphone pour que nous puissions régler cette situation à votre entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
J
JACQUES H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Colis arrivé en bon état, soigneusement emballé . Notice de montage par contre "brouillon" totalement inexploitable . Contacté, le service aprés-vente nous a proposé à titre "d'aide" une vidéo ..... pas reçue à ce jour !!! Que faire de ce vélo ???
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous espérons que vous avez bien reçu notre vidéo que nous vous avons envoyé par mail et que cela à pu solutionner votre problème de montage.
Si vous ne parvenez toujours pas à monter votre vélo, notre service client est là. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous par mail afin que nous puissions vous proposer un remplacement.
Bien cordialement,
L'équipe sport4heros
Adeline
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Content de cet achat.. Conforme à ma demande Belles soirées en perspective
Réponse de Sport4heros
Merci Thierry pour votre retour positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes et vous souhaite de passer de belles soirées grâce à nos produits. Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
T
Tania N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très déçue j ai payer 14€pour une livraison express jeudi 21 décembre je reçue ma commande le 26 mon fils n as pas eu son cadeau pour noel je vous dit même pas la déception a fuir a bannir ce magasin j ai mis 1 étoile par ce que j avais pas le choix sinon ça mérite pas le pire pire pas de service client personne ne peut vous aider en cas des problèmes zéro étoile 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre mésaventure.
Votre commande a été passé le 21/12 et a été expédiée par nos soins le lendemain matin.
Le retard de livraison est dû au fait que vous avez choisi d'après nos informations de vous faire livrer dans un point relais qui était fermé.
Nous sommes désolés pour votre enfant mais malheureusement il aurait fallu choisir un autre point relais.
Pour compenser cette situation nous vous avions proposé le remboursement des frais de livraison que vous avez payés, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Nous sommes là pour vous aider, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
Adeline
Sport4Heros
M
mokhtar D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
La trottinette de mon fils se décharge vite
L
laure anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Article de très bonne qualité pour le prix seulement une partie est arrivée cassé malgré les protections cela n’empêche pas le montage mais un peu de déception malgré tout.
A
Antoine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Défectueuse,ne fonctionne pas
I
Ibrahima D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
ras
Réponse de Sport4heros
Bonjour Ibrahima, nous sommes ravis que notre site Sport4heros vous ait plu ! Merci pour votre note de 4/5 et votre avis bref mais pos
O
Olivier H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Changer vite de transporteur..... Ils sont incapables, mauvais en tout et bon a rien....
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre transporteur. Nous comprenons à quel point un service de livraison fiable est important, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
J
JACQUELINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bien materiel très buen
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de matériel sportif. Merci pour votre confiance.
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