Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Commande de piquets de slalom jaune passé le lundi soir, livrée mercredi midi. Rapide et efficace
M
Marie Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Tarif interressant et délais de livraison respecté
G
Grégory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très efficace et réactif.
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Site très à l'écoute et sérieux
G
Grégory N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Malgré des frais de préparation un peu élevé, produit conforme, prise en charge et envoi rapides.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement nous facturons des frais de préparation de 8 € ttc sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels).
R
Rafik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Excellent !
N
NICOLAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Parfait
C
christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Très satisfaisant
A
Alice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Commande subtilisée par le livreur. L’équipe de sporenco a été très réactive et disponible.
'
'ULRICH+' K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bien il y avait une erreur dans mon colis mais l'entreprise est réactive et efficace même dans ce cas là impeccable !
L
Lisa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Envoie rapide et soigné
O
Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très satisfaite, de l'établissement du devis à la livraison !
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Site RAS
Appel téléphonique à l'équipe commerciale qui a été à l'écoute des besoins de la collectivités et fait son possible pour régler la problématique.
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
rapidité
A
Audrey H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Reçu commande rapidement et conforme
M
Michèle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
très bien rien à dire
E
Etienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Site intuitif dans lequel il est facile de naviguer.
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Tout a été simple et rapide
R
Roger T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rien à redire
Livraison rapide et produits conformes
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
très bon site avec des tarifs très attractifs
J
Jean Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
très sérieux commande arrivé dans le temps informé
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le délai de livraison est beaucoup trop long!
Arrivé 2 semaines après l’anniversaire de ma fille
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci pour votre retour. Vous avez passez commande le 15 juin et que votre commande a été expédiée le 11 juillet. Cela peut vous paraître long mais c'est conforme au délai d'expédition de 3-4 semaines indiqué pour sur le site pour le produit Aire d'évolution lorsque vous avez validé votre commande. Nous restons à votre écoute. Sportivement François
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Vallee De L Oise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Des tarifs intéressants, du choix et une livraison rapide. Bonne qualité du produit.
M
Michèle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
la commande et le respect des délais étaient bons. Par contre la livraison a été faite à l'adresse de facturation alors que j'avais précisé une adresse de livraison. Heureusement pour nous il y avait quelqu'un pour réceptionner qui n'aurait pas du être là. (vacances)
Réponse de SPORENCO
Toutes nos excuses pour cette erreur d'adressage.
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Rapide et efficace pour la commande, réactif pour des questions concernant le règlement. Je recommande ce site
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Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
cde correspondant au besoin
livraison rapide
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Tout est positif
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
rapide efficace
F
François Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Facilité de consultation, produits en stock.
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Leyo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bien
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Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Super rapide
H
Hubert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Conforme et livraison rapide
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Le produit est de bonne qualité
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Constant F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
RAS, bon service et livraison conforme à nos attentes
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Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bon produit, bon marché, envoi relativement rapide
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Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
On m'a même téléphoné pour savoir si je ne m'étais pas trompé à propos des filets de hand ball
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien. Ils ont accepté de m’envoyer le colis et que j’envoie le chèque à réception de commande. Etant une école et souhaitant la livraison rapidement cet accord m’a permis d’avoir ma commande à temps. Je recommande donc ce site.
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Valerie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison trop tardive par rapport à la date de prélèvement du paiement
Réponse de SPORENCO
Bonjour Valerie,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre service de livraison. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
En vous remerciant pour votre avis et votre confiance envers SPORENCO.
Bien cordialement,
L'équipe SPORENCO.
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Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
table parfaite
livraison impeccable
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