Français 
P
Note : 1 sur 5
Bon magasin spécialisé en running
Avis clients de Spode
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 474 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Alors que j’avais vraiment apprécié ma 1ere expérience d’achat avec un vendeur très professionnel et pédagogue, ma 2nde expérience fut tout autre. Le vendeur a été très expéditif, et son attitude/ses remarques ne m’ont pas mise à l’aise du tout …
Réponse de Spode
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message, et sommes sincèrement désolés que cette seconde visite en boutique ait été décevante.
Le conseiller qui s'est occupé de vous vous a contacté par mail la semaine dernière pour s'excuser de cette mauvaise expérience. Il vous a également proposé de le contacter pour évoquer ce qui s'est passé et tenter d'en savoir davantage. A ce jour nous n'avons pas eu de réponse de votre part, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si cela est possible, ce sera un plaisir d'échanger avec vous.
En attendant nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien sportivement,
L'équipe Spode
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message, et sommes sincèrement désolés que cette seconde visite en boutique ait été décevante.
Le conseiller qui s'est occupé de vous vous a contacté par mail la semaine dernière pour s'excuser de cette mauvaise expérience. Il vous a également proposé de le contacter pour évoquer ce qui s'est passé et tenter d'en savoir davantage. A ce jour nous n'avons pas eu de réponse de votre part, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si cela est possible, ce sera un plaisir d'échanger avec vous.
En attendant nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien sportivement,
L'équipe Spode
S
Note : 1 sur 5
J'ai eu à payer des frais de la douane pour une vingaine d'Euros.
Réponse de Spode
Bonjour, Dans la mesure où vous n'êtes pas résident de l'union européenne vous achetez sur notre site en hors taxe. A réception du matériel la douane vous fais régler des frais de douane du montant de la taxe sur la valeur ajoutée du pays où vous résidez. Il s'agit d'une règle légale et nous ne sommes pas responsable de son application... Nous espérons que le matériel vous convient tout de même. Cordialement. Mathieu
Compte suspendu
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