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S
Note : 2 sur 5
Alors que j’avais vraiment apprécié ma 1ere expérience d’achat avec un vendeur très professionnel et pédagogue, ma 2nde expérience fut tout autre. Le vendeur a été très expéditif, et son attitude/ses remarques ne m’ont pas mise à l’aise du tout …
Réponse de Spode
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message, et sommes sincèrement désolés que cette seconde visite en boutique ait été décevante.
Le conseiller qui s'est occupé de vous vous a contacté par mail la semaine dernière pour s'excuser de cette mauvaise expérience. Il vous a également proposé de le contacter pour évoquer ce qui s'est passé et tenter d'en savoir davantage. A ce jour nous n'avons pas eu de réponse de votre part, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si cela est possible, ce sera un plaisir d'échanger avec vous.
En attendant nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien sportivement,
L'équipe Spode
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message, et sommes sincèrement désolés que cette seconde visite en boutique ait été décevante.
Le conseiller qui s'est occupé de vous vous a contacté par mail la semaine dernière pour s'excuser de cette mauvaise expérience. Il vous a également proposé de le contacter pour évoquer ce qui s'est passé et tenter d'en savoir davantage. A ce jour nous n'avons pas eu de réponse de votre part, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si cela est possible, ce sera un plaisir d'échanger avec vous.
En attendant nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien sportivement,
L'équipe Spode