Avis clients de SourceShop.fr

Bonjour François,

Votre avis me touche particulièrement ! :) On fait vraiment de notre mieux pour proposer des produits auxquels on croit, des produits qualitatifs et bien souvent uniques... alors je suis vraiment heureux de savoir que parmi la sélection, vous trouvez "votre bonheur"

Merci à vous François pour cet avis qui nous motive à encore faire mieux !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Bonjour Auriane,

Oh que votre avis me fait plaisir ! Vous nous avez donné un sourire qui va duré toute la semaine je pense :) :) :)
Un avis simple et court, mais qui en dit long, alors je tiens à vous remercier ! On est vraiment touché de voir que tout nos efforts sont autant appréciés :)

Je vous souhaite une très belle semaine,
Sébastien

Bonjour Catherine,

Zut, il ne faut pas hésiter à nous écrire un mail ou nous appeler si vous constatez une erreur à réception... ça nous permet de faire le nécessaire :) Et attention, parce que dès fois certains petits produits sont cachés dans les calages, et un autre cadeau est offert dans le colis :)
N'hésitez pas à nous écrire un mail nous expliquant le problème.

Très belle journée à vous Catherine,
Sébastien

Bonjour Sonia,

Je suis ravi que les masques vous plaisent :)
Pour la taille des élastiques, on suit les recommandations de l'Afnor... mais c'est vrai que c'est délicat parce que tout le monde a une morphologie et une tête différente. Pour certains c'est parfait, pour d'autres trop petit, pour d'autres trop grand :)

C'est pour ça qu'on précise bien les dimensions dans la description :)

Passez une belle journée,
Sébastien

Bonjour Noëlle,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif :) Je suis ravi que les produits vous donnent entière satisfaction ! Et encore navré pour ce problème de stock :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Bonjour Lyne,

Merci pour votre avis :)
Pour les huiles essentielles, on a été dévalisé ces dernières semaines, ce qui explique les petits stocks lorsque vous aviez passé commande.

Un réassort ne devrait plus tarder :)

Je vous souhaite un très bon été,
Sébastien

Bonsoir Lisa,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laissé un avis, d'autant plus qu'il est constructif :)
On fait du mieux qu'on peut pour l'emballage, avec seulement de la récupération, mais on est bien conscient que les transporteurs font parfois du foot avec les colis :(

On ne demande qu'à s'améliorer ! Et d'ailleurs on apprend et on s'améliore grâce aux remarques comme celles-ci :)

Je suis heureux de savoir que tout est parfait sinon !
Passez un très bel été,
Sébastien

Bonjour Christophe,

Normalement vous avez dû recevoir un mail à chaque étape importante de la commande. Pouvez-vous vérifier dans vos spams ? Si les mails sont dans vos spams, n'hésitez pas à ajouter notre mail à vos contacts pour éviter que cela ne se reproduise :)

Passez une belle journée,
Sébastien

Bonjour Sophie,

Mince, des fois les transporteurs jouent vraiment au foot avec les colis, c'est pas cool de leur part :(
En tout cas, je suis content de savoir qu'il n'y a pas eu de dégâts :)

Je vous souhaite une belle soirée Sophie,
Sébastien

Bonjour Fanny,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis :)
Je suis ravi que les produits vous plaisent !
Pour les frais de port, je sais bien, on aimerait tous qu'ils soient moins chers... mais nous sommes qu'une petite boutique, et donc n'avons pas des tarifs avantageux de la part des transporteurs comme les industries et grands magasins :(

C'est pour cela également qu'on laisse à disposition de tous un code 5%, pour participer avec vous aux frais de port. :)

En tout cas, merci (très sincèrement) de nous soutenir... c'est chacun d'entre vous qui faites la différence, et c'est vraiment grâce à votre soutien qu'on est là !

Alors merci Fanny :)
Passez une très belle soirée, et merci encore pour l'avis,
Sébastien

Bonjour Chantal,

Le porte-savon fendu ? oh bah ça alors !
Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement quand il y a un problème avec votre commande Chantal, plutôt que de laisser un avis négatif sur la plateforme Société Avis Garantis :)

N'hésitez pas à nous contacter pour que l'on trouve une solution ensemble :)

En tout cas, je suis ravi que les masques vous plaisent, je les confectionne avec beaucoup d'amour !

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonsoir Carmen,

Je vous comprends bien, et je ne vous en tiens aucune rancœur... en ce moment les transporteurs c'est la cata' !
Et c'est dommage, parce que de notre côté on envoie en grosse majorité sous moins de 24h, et après on récolte des avis négatifs à cause des délais des transporteurs :( Ils vont finir par faire couler les petites boutiques telles que la notre, olala !

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis en tout cas,
Très belle soirée à vous,
Sébastien

Bonsoir Idir,

Olala, ne me parlez pas des transporteurs :) En ce moment ils nous en faites voir de toutes les couleurs :(

Merci beaucoup pour votre avis, ça fait vraiment plaisir... merci de nous aider à développer les petites entreprises ! Merci merci :)

Passez une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Mathilde,

Oh, décidément, j'ai répondu à une personne tout à l'heure qui trouvait son masque trop petit. :) Je lui expliquais, et je vous explique donc aussi que nous suivons les dimensions préconisés par l'Afnor, ces dimensions sont conçues pour convenir au plus grand nombre.. mais c'est vrai que c'est délicat puisque nous avons tous une morphologie différente. Certaines personnes trouvent le masque trop petit, d'autres trop grand... mais en général le masque convient à tous :)

J'espère que vous êtes tout de même dans la possibilité de porter votre masque !

Passez un bon début de semaine Mathilde,
Sébastien

Bonsoir Nadine,

Je suis vraiment navré pour les drapeaux, je les avais mal pré-coupé et je ne voulais pas les gaspiller étant donné que la plupart pose simplement l'éponge sur le bord de l'évier. Toutes mes excuses Nadine !

Pour l'éponge, si vous vouliez faire votre vaisselle, sachez que nous proposons des vaisselles bien absorbantes en jute.
Les éponges que vous avez pris sont des éponges essuyantes, très appréciées pour dépoussiérer, essuyer, ramasser les miettes etc etc. Elles peuvent être utilisées pour laver les verre d'eau ou autre mais reste bien plus efficace à sec. Personnellement, j'ai observé que plus elles sont utilisées à l'eau, plus elles deviennent absorbantes.

Nous allons modifier et améliorer la description, car si vous n'avez pas bien compris cela, d'autres feront de même. :)

En tout cas Nadine, sachez que pour vous montrer notre bonne foi, un remboursement de 2 éponges a été fait :) Le but n'est pas que vous sentez que vous perdez votre argent.

J'espère que les autres produits de votre commande vous ont plu !

Passez une bonne soirée,
Sébastien

Bonjour Valérie,

Votre avis nous fait chaud au cœur ! Ça fait plaisir de voir que nos petites attentions sont remarquées :)

Je vous souhaite une agréable soirée,
Sébastien

Bonjour Murielle,

Je suis ravis que les masques vous plaisent :) Pour les élastiques, c'est délicat car nous avons tous une morphologie différente. Ces élastiques sont les plus confortables et durables, c'est pour ça que j'opte pour ceux-ci. Il y a certaines exception avec des personnes qui les trouvent trop grand, d'autres trop petit... mais en ordre général, ceux sont des élastiques qui conviennent à tous ! Dans un monde parfait je confectionnerai des masques sur mesure pour convenir aux caractéristiques de visage de tous.

Mais nous sommes pas dans ce monde :)

J'espère sincèrement que les masques vous plaisent tout de même Murielle,
Passez une bonne soirée,
Sébastien