Avis clients de SourceShop.fr

Bonsoir Nadine,

Je suis vraiment navré pour les drapeaux, je les avais mal pré-coupé et je ne voulais pas les gaspiller étant donné que la plupart pose simplement l'éponge sur le bord de l'évier. Toutes mes excuses Nadine !

Pour l'éponge, si vous vouliez faire votre vaisselle, sachez que nous proposons des vaisselles bien absorbantes en jute.
Les éponges que vous avez pris sont des éponges essuyantes, très appréciées pour dépoussiérer, essuyer, ramasser les miettes etc etc. Elles peuvent être utilisées pour laver les verre d'eau ou autre mais reste bien plus efficace à sec. Personnellement, j'ai observé que plus elles sont utilisées à l'eau, plus elles deviennent absorbantes.

Nous allons modifier et améliorer la description, car si vous n'avez pas bien compris cela, d'autres feront de même. :)

En tout cas Nadine, sachez que pour vous montrer notre bonne foi, un remboursement de 2 éponges a été fait :) Le but n'est pas que vous sentez que vous perdez votre argent.

J'espère que les autres produits de votre commande vous ont plu !

Passez une bonne soirée,
Sébastien

Bonjour Valérie,

Votre avis nous fait chaud au cœur ! Ça fait plaisir de voir que nos petites attentions sont remarquées :)

Je vous souhaite une agréable soirée,
Sébastien

Bonjour Murielle,

Je suis ravis que les masques vous plaisent :) Pour les élastiques, c'est délicat car nous avons tous une morphologie différente. Ces élastiques sont les plus confortables et durables, c'est pour ça que j'opte pour ceux-ci. Il y a certaines exception avec des personnes qui les trouvent trop grand, d'autres trop petit... mais en ordre général, ceux sont des élastiques qui conviennent à tous ! Dans un monde parfait je confectionnerai des masques sur mesure pour convenir aux caractéristiques de visage de tous.

Mais nous sommes pas dans ce monde :)

J'espère sincèrement que les masques vous plaisent tout de même Murielle,
Passez une bonne soirée,
Sébastien

Bonjour Martine,

Je suis navré que vous trouvez le délais de livraison long, les transporteurs ne respectent pas toujours leurs délais. Mais pour votre commande, j'ai regardé tout à été normal : vous aviez commandé par Mondial Relay, et le colis est venu à vous en 5 jours ce qui rentre tout à fait dans leurs délais :)

Pour le manque d'information, je suis étonné, j'ai vraiment fait mon maximum pour noter une description détaillée sur les masques de protection.

J'espère que les masques vous plaisent :)

Passez un bon dimanche,
Sébastien

Bonjour Sylvie,

Je suis navré que le parfum ne corresponde pas à vos attentes. Il est vrai qu'il est assez difficile d'acheter un parfum en ligne sans l'avoir senti auparavant.
Pour le générique Rouge avec une plus longue tenue, je me permets de vous conseiller le Rouge33 de Note33 ou le Baccarat 2015 de Collection Privée..Nous avons de très bon retours des clients qui achète ces parfums.

Passez une belle journée,
Sébastien

Bonjour Marie Noelle,

Je prends tout juste connaissance de votre message. Sachez que La société des Avis Garantis est une plateforme indépendante de Source Shop. Elle récolte seulement vos avis :)

Je vous invite donc à nous contacter via le SAV afin que l'on puisse régler ce problème au plus vite !
A l'avenir, si vous avez une question ou un problème, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou téléphone.

En attente de votre mail :)
Sébastien de Source Shop

Bonjour Caroline,

Je vous remercie pour votre avis constructif :)
Pour les frais de livraison un peu cher... nous sommes une petite boutique familiale, nous avons donc pas de prix très avantageux avec les transporteurs comme certaines grandes entreprises ou gros commerces de distribution.

Mais nous faisons vraiment de notre mieux pour proposer des petits prix, justes et équitables. Pour le moment, pour les tarifs de livraison nous n'avons pas trouvé de solution. On travaille dessus :)

Merci en tout cas !

Passez une bonne fin de semaine,
Sébastien

Bonjour Gabrielle,

Excusez-moi je n'ai pas compris votre avis concernant les tailles...
Je vais du coup essayer de donner une réponse la plus détaillée possible en espérant répondre à votre demande :)
Nous suivons les dimensions préconisés par l'AFNOR pour les masques... et chaque dimension (modèle enfant ou modèle adulte) est renseigné dans la description et dans la fiche technique.

Certes ce n'est pas l'idéal car nous avons tous une morphologie différente... certains ont le visage fin, d'autres allongé, d'autres rond, d'autres ont plus de joues que d'autres etc etc. Dans un monde idéal il faudrait que chacun ait un masque sur mesure, mais ces dimensions sont faites pour convenir à la majorité. Les élastiques seront un peu grand pour certains qui ont le visage très fin & petit, mais ça se corrige en faisant une boucle ou pour ceux qui savent coudre... mais la partie tissu (masque) ira à tous.

Quant aux lanières réglables, je vais en parler à Sébastien qui coud les masques. Mais ça demande énormément de travail vu la quantité qui est demandée depuis quelques mois, alors je n'ose pas lui demander de rajouter des nuits de travail :) Mais qui sait !

En tout cas nous sommes ravis que les masquent soient à votre goût :)

Passez un très bon début de semaine Gabrielle

Bonjour André,

Top ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! :)

Passez une bonne fin de journée,
Source Shop

Bonjour Aline,

Je suis navré de lire votre mécontentement. Sachez que les masques suivent les dimensions préconisés par l'Afnor. Selon eux, le masque doit être suffisamment près de la peau pour ne pas laisser d'espace (de trou). Le but étant que si quelqu'un postillonne, éternue ou autre, qu'aucune bactérie ne sorte du masque.

Mais c'est vrai que nous avons tous des morphologies différentes. Si le masque s'immisce entre vos lèvres, peut-être pouvez-vous essayer de détendre un peu le tissu en lavant votre masque. Le plus important est de bien prendre soin du filtre et des élastiques :)

Passez une excellente fin de journée,
Sébastien

Bonjour Géraldine,

Merci pour votre avis ! Il me donne le sourire :) Je suis ravi que notre petit site vous plaise. Je suis rempli de gratitude pour la confiance que vous nous avez donné ainsi que votre gentillesse.

Passez un très bon dimanche Géraldine,
Sébastien

Bonjour Christine,

Mince, la Poste fait encore des siennes... visiblement La Poste ne souhaite pas que vous receviez vos masques en un seul morceaux ! Nous avons eu quelques retours de clients nous indiquant qu'en effet La Poste coupe leur élastique de masque :(

Quand c'est comme ça, il faut absolument pas hésiter à nous contacter pour qu'on vous en renvoit un nouveau :) D'accord Christine ? Je compte sur vous :)

Passez un très bon dimanche,
Sébastien

Bonjour Danielle,

Nous sommes vraiment ravis de vous savoir satisfaite ! Merci beaucoup pour votre avis :)

Passez un très bon début de semaine ainsi qu'un très bel été,
Sébastien

Bonjour Bernadette,

Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis, ça fait plaisir :)

Passez un bon dimanche,
Sébastien