SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.
délais un peu longs - manque d'information sur le produit acheté
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Martine,
Je suis navré que vous trouvez le délais de livraison long, les transporteurs ne respectent pas toujours leurs délais. Mais pour votre commande, j'ai regardé tout à été normal : vous aviez commandé par Mondial Relay, et le colis est venu à vous en 5 jours ce qui rentre tout à fait dans leurs délais :)
Pour le manque d'information, je suis étonné, j'ai vraiment fait mon maximum pour noter une description détaillée sur les masques de protection.
J'espère que les masques vous plaisent :)
Passez un bon dimanche,
Sébastien
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
Commande et livraison rapides et efficaces mais produit un peu décevant sur sa tenue
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sylvie,
Je suis navré que le parfum ne corresponde pas à vos attentes. Il est vrai qu'il est assez difficile d'acheter un parfum en ligne sans l'avoir senti auparavant.
Pour le générique Rouge avec une plus longue tenue, je me permets de vous conseiller le Rouge33 de Note33 ou le Baccarat 2015 de Collection Privée..Nous avons de très bon retours des clients qui achète ces parfums.
Passez une belle journée,
Sébastien
L
Laurie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
☺
M
Marie Noelle G.
Note : 4 sur 5
Bonjour j’ai bien reçu ma commande. Le problème mon compte a été débité 2 fois. Pourrez vous vérifier si votre compte a été crédité 2 fois. Merci.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marie Noelle,
Je prends tout juste connaissance de votre message. Sachez que La société des Avis Garantis est une plateforme indépendante de Source Shop. Elle récolte seulement vos avis :)
Je vous invite donc à nous contacter via le SAV afin que l'on puisse régler ce problème au plus vite !
A l'avenir, si vous avez une question ou un problème, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou téléphone.
En attente de votre mail :)
Sébastien de Source Shop
J
Jocelyne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Tres bon produit
C
Caroline P.
Note : 3 sur 5
Bcp de choix et à prix très correct sauf pour les conditions et le prix de livraison un peu cher
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Caroline,
Je vous remercie pour votre avis constructif :)
Pour les frais de livraison un peu cher... nous sommes une petite boutique familiale, nous avons donc pas de prix très avantageux avec les transporteurs comme certaines grandes entreprises ou gros commerces de distribution.
Mais nous faisons vraiment de notre mieux pour proposer des petits prix, justes et équitables. Pour le moment, pour les tarifs de livraison nous n'avons pas trouvé de solution. On travaille dessus :)
Merci en tout cas !
Passez une bonne fin de semaine,
Sébastien
G
Gabrielle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Très joli masque ! Dommage que vous ne demandiez pas les tailles ou que vous ne fournissiez pas des lanières réglables
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Gabrielle,
Excusez-moi je n'ai pas compris votre avis concernant les tailles...
Je vais du coup essayer de donner une réponse la plus détaillée possible en espérant répondre à votre demande :)
Nous suivons les dimensions préconisés par l'AFNOR pour les masques... et chaque dimension (modèle enfant ou modèle adulte) est renseigné dans la description et dans la fiche technique.
Certes ce n'est pas l'idéal car nous avons tous une morphologie différente... certains ont le visage fin, d'autres allongé, d'autres rond, d'autres ont plus de joues que d'autres etc etc. Dans un monde idéal il faudrait que chacun ait un masque sur mesure, mais ces dimensions sont faites pour convenir à la majorité. Les élastiques seront un peu grand pour certains qui ont le visage très fin & petit, mais ça se corrige en faisant une boucle ou pour ceux qui savent coudre... mais la partie tissu (masque) ira à tous.
Quant aux lanières réglables, je vais en parler à Sébastien qui coud les masques. Mais ça demande énormément de travail vu la quantité qui est demandée depuis quelques mois, alors je n'ose pas lui demander de rajouter des nuits de travail :) Mais qui sait !
En tout cas nous sommes ravis que les masquent soient à votre goût :)
Passez un très bon début de semaine Gabrielle
G
Geneviève D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Colis conforme à la commande, reçu rapidement. Merci. Site à recommander.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Article satisfaisant mais bien payé.
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Service rapide, simple , pas de souci. Je recommande.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour André,
Top ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! :)
Passez une bonne fin de journée,
Source Shop
A
Aline N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Le service et le produit sont de qualité mais le masque me colle au visage. Quand je parle, il s’immisce entre mes lèvres.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Aline,
Je suis navré de lire votre mécontentement. Sachez que les masques suivent les dimensions préconisés par l'Afnor. Selon eux, le masque doit être suffisamment près de la peau pour ne pas laisser d'espace (de trou). Le but étant que si quelqu'un postillonne, éternue ou autre, qu'aucune bactérie ne sorte du masque.
Mais c'est vrai que nous avons tous des morphologies différentes. Si le masque s'immisce entre vos lèvres, peut-être pouvez-vous essayer de détendre un peu le tissu en lavant votre masque. Le plus important est de bien prendre soin du filtre et des élastiques :)
Passez une excellente fin de journée,
Sébastien
M
Malika A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
bon produit. je recommande ce site
K
Katia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
R. A. S!
G
Géraldne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bonne première impression après la découverte de ce site. Masques lavables de belles factures à des prix raisonnables. Ce site semble prometteur.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Géraldine,
Merci pour votre avis ! Il me donne le sourire :) Je suis ravi que notre petit site vous plaise. Je suis rempli de gratitude pour la confiance que vous nous avez donné ainsi que votre gentillesse.
Passez un très bon dimanche Géraldine,
Sébastien
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Un masque avait des élastiques pas solides. L'un d'eux était même coupé
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Christine,
Mince, la Poste fait encore des siennes... visiblement La Poste ne souhaite pas que vous receviez vos masques en un seul morceaux ! Nous avons eu quelques retours de clients nous indiquant qu'en effet La Poste coupe leur élastique de masque :(
Quand c'est comme ça, il faut absolument pas hésiter à nous contacter pour qu'on vous en renvoit un nouveau :) D'accord Christine ? Je compte sur vous :)
Passez un très bon dimanche,
Sébastien
D
Danielle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Bon produit commande reçue dans les délais Très satisfaite
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Danielle,
Nous sommes vraiment ravis de vous savoir satisfaite ! Merci beaucoup pour votre avis :)
Passez un très bon début de semaine ainsi qu'un très bel été,
Sébastien
B
Bernadette N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
satisfaite
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Bernadette,
Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis, ça fait plaisir :)
Passez un bon dimanche,
Sébastien
M
Michel
Note : 4 sur 5
Ce baume a été très efficace sur ma tendinite au talon d'Achille, et cela en quelques jours alors que j'utilisais depuis plusieurs semaines du flexarome et de l'huile essentielle de gaultherie sans résultat.
J
Joel
Note : 4 sur 5
Top
R
Rosanna
Note : 3 sur 5
Je voulais bois d'argent j'ai reçu éditions luxe suprême est-ce homme ou femme je sais pas voulez vous me dire svp
V
Victor
Note : 4 sur 5
bon résultat pour une première à suivre.
N
Nadia
Note : 4 sur 5
Masques de bonne qualité et pas chers. Bons produits
D
Danielle
Note : 4 sur 5
les masques correspondent à mes besoins et ils sont agréables à porter; un petit bémol : les élastiques sont un peu trop courts.
D
Domingos
Note : 4 sur 5
le produit acheté chez vous sont satisfaisants
C
Claudine
Note : 4 sur 5
les boites de pâtés sont très bien mais j'ai pris un sac de 2 kg cinq de croquettes CN Cana ma petite chienne n'aime pas du tout cela sent beaucoup le poisson
L
Lenira
Note : 3 sur 5
Livraison c'était de 3 semaine, mais les dattes sont les meilleures.
J
Joel
Note : 4 sur 5
Parfait
N
Nassera
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide. Par contre l'élastique des masques beaucoup trop tendu. Dommage
M
Magali
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité-prix et très bonne réactivité. Je recommande vivement.
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
Masque agréable à porter, très jolie, Respirant, excellente qualité, je vais en racheter
M
Melina
Note : 4 sur 5
Parfum au top bien reçu ??
A
Aline
Note : 4 sur 5
Le savon a ravi mon mari Je connaissais déjà le baume du tigre
H
Hervé
Note : 4 sur 5
J ai acheté des perles de céramique pour purifier l eau. Ce sont les moins chères que j ai trouvé sur internet et je les ai eu 2 jours après. Je ne commande plus rien sur le site du géant américain et c est beaucoup mieux.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
Commande et livraison en moins d'une semaine sur la période ! Bravo
T
Taïna
Note : 4 sur 5
Les masques sont biens
P
Paulette
Note : 4 sur 5
??
J
Joelle
Note : 4 sur 5
pas mauvais rapport qualité prix, expédition rapide .. sympa.
T
Tarek
Note : 4 sur 5
Parfum sent bon mais ne tiens pas assez longtemps
M
Marjorie
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes, je suis satisfaite de mes produits. Cependant mon colis est resté 10 jours en transit par le transporteur, dommage
P
Patricia
Note : 3 sur 5
Je suis assez satisfaite ,mon seul regret ,c'est qu'il n'ai pas de produit des îles de France,Guadeloupe,Martinique, Corse etc.... Beaucoup trop d'articles venant de l'étranger, on ne sait pas toujours comment ceux ci sont fabriqués,la France fabrique de bons produits,alors faisons travailler la France!
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