SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.
Je vous souhaite une belle journée,
(Restez hydratée :) )
Sébastien
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Super ,prix corrects et beaucoup de choix
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour,
Merci beaucoup Patrick :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide, le produit correspond à la description et à ce que j'en attendais
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stephane,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Heureux que tout soit parfait !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonjour, le sticker est joli. Mais le packaging laisse à désirer. Il n'était pas adapté et le sticker est abîmé, dommage.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marine,
Je suis vraiment navré que le sticker est arrivé en mauvais état... je remonte l'information au transporteur.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement pour trouver une solution ensemble :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
produit satisfaisant et livraison rapide
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Gérard,
Heureux que tout soit parfait :)
Merci de votre avis !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
L
Laura C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
L’huile au nag champa que j’ai commandé ne sent pas du tout le nag champa. Je suis decue de cette commande
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laura,
Oh bah ça alors... c'est pourtant une huile qu'on vend très bien on a jamais eu de retour négatif... peut-être un lot défectueux ? :( Connaissiez-vous déjà le produit ? C'est une huile à brûler qui sent exactement comme l'encens Nag Champa de la même marque.
Il ne fallait pas hésiter à nous contacter directement lors de la réception de votre commande pour qu'on trouve une solution ensemble. :)
Car malheureusement laisser un avis sur la plateforme Société des Avis Garantis, ça ne vous aide pas dans votre situation :)
Je vous souhaite une belle journée Laura,
Sébastien
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Livraison rapide. Prix un petit peu trop élevé. Satisfait dans l'ensemble.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sébastien,
Je suis étonné de vous lire concernant car un prix trop élevé... vous m'avez mis le doute :) Alors je viens de vérifier mais il n'y a pas moins cher que nous sur internet. C'est du verre miron, qui est un verre qui coûte quand même assez cher.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour mieux m'expliquer le prix que vous trouvez élevé :)
Bon sinon je suis heureux que la livraison a été rapide :)
Très belle journée à vous,
Sébastien
R
Red M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Rien à signaler bonne réception de la commande
S
Sakina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bonne produits rien à dire
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Commande et service rapide topissime👍
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup ! Ca fait plaisir de lire votre avis :)
Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
colis bien reçu avec un mot attentionné personnalisé. je regrette juste l'emploi de boules polystyrènes pour combler le colis. Bien à vous
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Carole,
Je vous rassure, ce n'est pas du polystyrène :) C'est un calage à partir d'amidon de maïs (donc entièrement biodégradable et compostable) que nous recevons d'un de nos fournisseurs :) Donc on réutilise pour le calage de vos colis qui le nécessitent, comme d'habitude.
Je vous invite à les réutiliser également pour vos prochains colis - ça permet d'être encore plus écolo :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Anik D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Tout bien... Sauf le point relais très éloigné de mon domicile, qui m'oblige à emprunter un transport !!!!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Anik,
Je suis confus, car c'est vous même qui avez choisi ce point relais... et donc naturellement le colis est arrivé là bas :)
Si besoin, avant de choisir un point relais, n'hésitez pas à regarder la carte proposée pour avoir une meilleure idée de l'emplacement de chaque point relais :)
Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Livraison rapide. Ce qui est dommage le produit n'a aucune traduction en français. Donc je sais pas si je t' enterré l'expérience. Sinon le produit est efficace.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laurent,
Oui je comprends votre remarque. Mais c'est un produit issu de la médecine traditionnelle vietnamienne, et donc fabriqué là bas. Et ce ne serait pas du tout écolo de notre part, de mettre le produit dans un packaging personnalisé en français.
En revanche, je vous rassure Laurent, toutes les informations sont inscrites dans la description de la fiche produit :)
Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Produit bien protégé. ! Point relais trop éloigné !!!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Olivier,
Je suis étonné de lire votre avis car c'est vous même qui avez choisi votre point relais :)
En tout cas, je suis ravi que le reste est parfait !
Passez une belle journée Olivier,
Sébastien
E
Elisabeth J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Délais de livraison trop long malgré une option colissimo payée . Après, j’attends de tester
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Elisabeth,
Je suis navré que La Poste ait eu du retard sur votre colis... sachez que de notre côté on a bien expédié votre colis quelques heures après votre commande :) Les retards de La Poste sont malheureusement totalement indépendant de notre volonté...
En tout cas je vous remercie chaleureusement d'avoir privilégié mes confections artisanales :) :) :)
Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Sérieux. Bon service client. Les parfums sont plutôt agréables même s'ils présentent quelques différences notables avec les parfums originaux de référence. Je ne regrette pas mon achat.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie chaleureusement pour votre avis - et je suis heureux que les parfums vous plaisent autant :)
Très belle journée à vous,
Sébastien
D
Deborah A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Un très bon suivi du colis en temps réel... Déposé dans la boîte comme convenu
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Déborah,
Je suis heureux d'apprendre que tout est parfait ! Merci de votre confiance :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Z
Zélia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison rapide, satisfaite du produit. La taille est juste un peu grande.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Zélia,
Merci de votre soutien et confiance :)
N’hésitez pas à bien lire les descriptions, habituellement je fais attention à ce que tout soit renseigné :)
Très belle soirée à vous,
Sébastien
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Produits conformes à ma commande, livraison rapide
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sylviane,
Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour écrire un avis, on apprécie sincèrement ;)
Très belle journée à vous,
Sébastien
N
Nathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Envoi rapide avec une touche de gentillesse sur le colis. Produit fidèle à ma demande je commanderais à nouveau
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nathy,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Je suis heureux que tout soit parfait et que mon petit mot écrit vous ai fait plaisir !
Très belle fin de journée à vous,
Sébastien
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très bon produit
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Envoi rapide, écolo. Tres belle pierre !
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Delphine,
Je suis ravi d'apprendre que tout est parfait :) On fait en effet notre maximum pour des colis écologiques avec conscience :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
N
Nasreddine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le parfum que j'ai commandé est excellent. Je suis très satisfait. Merci à vous !
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nasreddine,
Merci à vous pour votre soutien, on apprécie sincèrement :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
I
Ida B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
aucun soucis
Y
Yuanyuan N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Le produit est exactement qu'on peut trouver à Hongkong. La livraison est rapide. La petite touche personnalisée est très sympa.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Une étoile en moins par rapport à l’emballage a l’intérieur (zéro déchet mais il y a des limites)et surtout le manque d’un petit mode d’emploi sur la bouillotte. Sinon un délai rapide et satisfait de ma commande.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Thierry,
Je suis confus, c'est bien la première fois qu'on me dit qu'il faudrait plus d'emballage :) On est dans une démarche consciente de zéro déchet, alors on fait notre max' pour proposer des produits durables et donc sans emballage.
Les mode d'utilisation ainsi que toutes les autres informations sont indiquées dans chaque description des fiches produits. Vous pouvez imprimer les fiches techniques si vous le souhaitez, mais le mieux est de simplement lire la description il me semble :)
En tout cas, je vous remercie sincèrement de soutenir notre petite entreprise artisanale en achetant votre bouillotte sèche :)
Je vous souhaite de très belles fêtes Thierry,
Sébastien
T
Tanguy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
bon produit
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bonne qualité de prestation
E
Elyette J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Bons produits mais délais de livraison trop long
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Elyette,
Décidément ! :) Je ne sais pas pourquoi vous trouvez le délais très long, vous m'avez déjà fait cette remarque par mail avec une petite menace en prime :) Vous avez reçu votre colis en 5 jours, sachez que vous avez choisi le transporteur Mondial Relay, le délai est tout à fait respecté.
Il faut savoir que les transporteurs ne travaillent pas les week-ends, et sont surchargés de travail pendant cette période de fin d'année.... un peu de compréhension et de compassion n'est jamais de trop Elyette :)
Je vous conseille de choisir une livraison en Colissimo la prochaine fois, si vous souhaitez une livraison plus rapide :)
Passez un excellent week-end,
Sébastien
M
Mariia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Le bouchon de la gourde a des craquellements sur sa partie intérieure. Je peux comprendre que cela soit juste le bouchon mais ça n'a pas été précisé sur votre site. J'enlève donc une étoile pour cela. Pas top au niveau d'expérience client.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Maria,
Je suis étonné de lire votre avis concernant votre expérience client... car je vous ai bien répondu directement à votre mail en vous indiquant qu'un remboursement avait été fait pour compenser ce petit défaut. :)
Je vous souhaite un très bon dimanche,
Sébastien
B
Benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Colis reçu dans les temps, avec les bons articles et en bon état.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Benoit,
Merci beaucoup pour votre avis :) Je suis heureux de savoir que tout est parfait !
Passez une belle soirée,
Sébastien
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J'ai reçu mon colis hier, je n'ai pas eu le temps de tester l'intégralité des produits
C
Chantal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
1ère belle expérience j'espère avoir une continuité aussi parfaite
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous donne le sourire :) Je suis heureux d'apprendre que tout est parfait !
Passez un excellent week-end,
Sébastien
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Site sérieux tout parfait sauf que le parfum reçu ne ressemble en rien à gris montaigne assez déçu 😥. Sinon rien à dire j'aurai mis 5 etoiles sans hésitations !.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Bruno,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis :) Pour le parfum, je vois que vous avez pris le Gris de la marque Black Édition. N'hésitez pas à bien lire les descriptions, en particulier les notes olfactives des parfums, ça vous aidera dans vos achats :) Je vous l'accorde, il peut être très compliqué d'acheter un parfum en ligne si on ne l'a jamais senti auparavant !
N'hésitez pas à nous écrire si besoin, on est là :)
Passez un très beau week-end,
Sébastien
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Produit conforme à mes attentes et le site propose ce que j apprécie....merci
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour François,
Votre avis me touche particulièrement ! :) On fait vraiment de notre mieux pour proposer des produits auxquels on croit, des produits qualitatifs et bien souvent uniques... alors je suis vraiment heureux de savoir que parmi la sélection, vous trouvez "votre bonheur"
Merci à vous François pour cet avis qui nous motive à encore faire mieux !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Auriane G.
Note : 4 sur 5
J'adore le concept
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Auriane,
Oh que votre avis me fait plaisir ! Vous nous avez donné un sourire qui va duré toute la semaine je pense :) :) :)
Un avis simple et court, mais qui en dit long, alors je tiens à vous remercier ! On est vraiment touché de voir que tout nos efforts sont autant appréciés :)
Je vous souhaite une très belle semaine,
Sébastien
M
Muriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Contente de mon achat arrivé en temps et en heure
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
satisfaite
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma commande si ce n'est qu une petite erreur dans l envoi d un produit ne correspond pas à ma demande .... cela me permettra de découvrir ce produit
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Catherine,
Zut, il ne faut pas hésiter à nous écrire un mail ou nous appeler si vous constatez une erreur à réception... ça nous permet de faire le nécessaire :) Et attention, parce que dès fois certains petits produits sont cachés dans les calages, et un autre cadeau est offert dans le colis :)
N'hésitez pas à nous écrire un mail nous expliquant le problème.
Très belle journée à vous Catherine,
Sébastien
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
sérieux , très bon produits
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