SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.
ai bien reçu les fruits sechés ils sont bons, peut-être un peu trop sec bien à vous
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
tres bien
Réponse de SourceShop.fr
Merci Gérard :)
M
Michèle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Ce savon adoucie le visage et le rend moins fatigué.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Michèle,
Je suis ravi que le savon de riz vous plaise :) Merci !
Je vous souhaite une très belle fin d'année :) ✨
Sébastien
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Parfum black edition tres sympa, sent vraiment bon..assez intense et tient relativement bien..tres content
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Kevin,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) On apprécie sincèrement. Ravis que le parfum vous plaise autant !
Je vous souhaite une très belle fin d'année :) ✨
Sébastien
E
Elise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Emballé correctement. 8 jours pour arriver en décembre (un peu plus que ce qui était indiqué sur le site). Merci pour le petit mot au fond du carton :-)
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Elise,
Je suis navré concernant le délai, les transporteurs ont énormément de retards sur plusieurs tournées en cette fin d'année. C'était assez tumultueux.
Je suis ravi que mon petit message vous fasse plaisir en tout cas :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
M
Marianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison lente mais surtout aucune notification de suivi
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marianne,
Oui, j'ai vu que cette commande-ci vous avez reçu le colis 2 semaines après. Malheureusement cette fin d'année c'était la grosse cata chez les transporteurs ! Il y a eu d'énoooormes retards sur plusieurs tournées... malheureusement c'est vraiment indépendant de ma volonté.
Si j'en avais la capacité, je livrerai chaque colis moi-même, en m'assurant que chacun reçoive son colis en temps et en heure... mais bon, c'est humainement impossible :)
En tout cas je vous remercie de votre patience ! :)
Quant aux notifications, pouvez-vous vérifier vos spams ? Car vous avez dû recevoir des notifications de notre part et de celle de Mondial Relay.
Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien
Y
Ylias K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Site sérieux avec des bons parfums proches des originaux. Je n'ai jamais été déçu !
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Ilyas,
Merci beaucoup ! :) Je vous remercie de votre gentillesse, c'est un plaisir !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Axellf R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bn produit mais livraison un peu longue
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Axelle,
Je suis navré de la livraison... en cette période de fin d'année, les transporteurs ont pas mal de retards sur plusieurs tournées, je suis navré de cela. C'est vraiment indépendant de notre volonté malheureusement !
Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
E
Elise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très professionnel je recommande
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Elise,
Merci beaucoup :) :) :)
Je vous souhaite un excellent week-end,
Sébastien
W
Willy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rapide niquel
Réponse de SourceShop.fr
Merci beaucoup :)
C
Charlotte J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
commande de divers savons. 3 shampoings secs de la marque que je prends habituellement arrivés dans une pochette sans leur emballages d'origine (en carton souple), avec une odeur forte et des petites tâches inhabituelles. Je suspecte une mal conservation dans de l'humidité... Les autres produits étaient en parfait état
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Charlotte,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
Concernant les shampoings solides Druydès que vous avez commandé, vous les avez commandé en vrac - ce qui implique qu'il n'y ait pas les boîtes compostables de Druydès :) Je ne sais pas si vous aviez pris note de cela :) Mais il est bien indiqué dans les descriptions que c'est du vrac sans emballage - à vrai dire, tous les produits Druydès qu'on propose sont en vrac (sauf le démaquillant solide).
Concernant les tâches, il ne s'agit pas d'un problème de conservation je vous rassure. :) D'ailleurs on parle également de ces tâches dans les descriptions des shampoing solides, et Druydès les indique également. Druydès explique que les poudres des shampoings peuvent expliquer et créer des changements de couleurs, mais qu'en aucun cas ce n'est de la moisissure.
Vous pouvez contacter directement Druydès si vous souhaitez approfondir le sujet, elles se feront un plaisir de vous répondre et de vous détailler les réponses à vos questions :) Elles sont vraiment très gentilles :)
En tout cas merci d'avoir soutenu notre petite entreprise :) On apprécie !
Passez une belle journée
S
Solange P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Produits très intéressants mais service client ne répond jamais au téléphone ni aux sms
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Solange,
Mince... je suis navré. On est une toute petite entreprise, et c'est vrai que quand trop de monde appelle, les personnes tombent sur répondeur. :(
C'est pour cela qu'on a précisé dans le répondeur, de privilégier les mails... ça va beaucoup plus vite ! N'hésitez pas à m'écrire un mail avec vos questions, je me ferai un plaisir d'y répondre :)
Très belle journée à vous Solange,
Sébastien
M
Mamadou F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Bonjour, j'ai été un peu deçu car les parfums ne sont pas dans des boîtes.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Mamadou,
Je vois que vous avez acheté les parfums de la marque Luxe Edition, qui mise justement sur le moins d'emballage possible, et un système rechargeable.
Toutefois, sachez pour votre prochaine commande qu'on propose des parfums avec boîtes. Je vous invite à regarder sur notre site les marques Black Edition, Collection Privée, RP ou encore Song of India
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
M
Marianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je suis satisfaite de mon achat sur sourceshop. Leproduit s=correspond à la descirption et à mes attentes, la livraison aussi.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marianne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
S
Suzanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Colis conforme à mes attentes et livraison super rapide. Par contre un des spray ne fonctionne pas très bien et le contenant paraît rempli qu'à moitié. Pour le reste très satisfaite
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Suzanne,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Il ne faut pas hésiter à nous écrire directement quand vous avez un problème ou des questions, car comme vous le voyez, parfois il nous faut un peu de temps avant de lire les avis laissés sur la plateforme Société des Avis Garantis.
Pour vous rassurer, aucun produit n'est ouvert ni utilisé de notre côté :) Ce sont bien des produits neufs. Concernant le contenant qui a l'air un peu vide, si vous parlez de la brume de sommeil... je vous rassure, c'est normal :) La marque laisse de l'air dans le contenant pour favoriser un belle brume. Mais la contenance indiquée y est bien ne vous inquiétez pas :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
A
Angélique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Ce n'est pas la lampe commandée en effet j'ai reçu un autre motif . La lampe reçue est tout de même très belle, dommage que ce ne soit pas celle commandée...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Angélique,
Encore une fois toutes mes excuses pour ce problème, il semble que l'erreur a été produite directement lors de la fabrication, dans le processus d'emballage de la lampe :( En tout cas, merci de votre gentillesse et compréhension dans nos échanges, j'apprécie vraiment :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Entièrement satisfait
Réponse de SourceShop.fr
Merci beaucoup Jerome ! :)
Je vous souhaite un bon week-end,
Sébastien
A
Augustin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
quantité du produit infiniment petite pour le prix demandé
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Augustin,
Lors de votre commande, vous avez le choix entre différentes tailles de flacon, vous avez opté pour la plus petite.
Si c'est votre première expérience avec cette huile, sachez qu'une toute petite dose est suffisante à chaque utilisation, puisque chargé en huiles essentielles... et donc le flacon dure tout de même quelques temps :)
Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
K
Karell C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bon et beau produit, j'aurai juste aimé avec 8 feuilles de rouleaux d'essais tout différentes (j'en ai eu 2 identiques). Cela reste malgré tout une belle découverte. Merci pour votre travail
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Karell,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous écrire un petit mot quand vous passez commande, si vous avez des préférences de personnalisation pour que l'on fasse au mieux :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Envoi rapide de la commande
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis, on apprécie sincèrement :)
Je vous souhaite un beau week-end,
Sébastien
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bien
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
Passez une belle soirée,
Sébastien
F
Félix V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Une odeur magnifique mais qui ne tient pas longtemps, je pense pas assez concentré.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Félix,
Merci d'avoir partagé votre avis :) Comme je vous avais déjà écrit, je vous suggère l'autre parfum beaucoup plus concentré qui devrait mieux convenir à vos attentes :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
J’ai trouvé une grande variété de produits locaux et utiles. Les prix sont intéressants. La livraison est rapide.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laurent,
Merci :) Votre avis est très motivant ! Merci d'avoir privilégié notre petite boutique dans votre achat, on apprécie :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
K
Kuttler V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Rapide livraison, retour accueil ; par le merci : ds le colis, souriant.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,
Ah, quel plaisir de savoir que tout est parfait :) Merci !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Cathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Volume suffisant 4.5L, matière de qualité. Le seul bémol, il faut dévisser le couvert pour que le débit se fasse (avec le 2 que j'ai commandées) Mais je recommande quand même, elles sont super pratiques
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Cathy,
A ma connaissance, les fontaines non électriques fonctionnent seulement avec appel d'air. Par contre vous n'êtes pas obligée de dévisser entièrement le couvercle, mais simplement le dévisser un peu.
Bon, ce n'est pas plus mal, ça garantit que quand vous transportez la fontaine elle soit entièrement étanche :)
Merci de votre avis Cathy :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Première commande ravis délais de livraison correct
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stephane,
Ah super :) Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis !
Je vous souhaite un beau week-end,
Sébastien
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bien reçu la carafe vortex. Petite déception : pas de fiche explicative, il faut aller sur le site pour lire une explication à mon avis pas complète: 1- combien de temps après la dynamisation vortex l'eau vibre? faut-il à chaque fois redynamiser? 2- le petit magnet peut-il rester tout le temps dans la carafe?
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Jacques,
J'aurai été ravi d'avoir vos questions par mail :)
En effet, pas de fiche explicative avec le vortexeur. Pour préserver l'environnement et éviter l'impression d'un guide (et donc la mort d'arbres), on préfère que chacun fasse le petit effort de se rendre sur la fiche produit pour lire les instructions lors de la première utilisation. :)
Après tout, autant dynamiser l'eau tout en restant écologique et en harmonie avec l'Univers.
A ma connaissance, vos questions sont toutes répondues dans la description :) Il ne faut pas hésiter à nous écrire, ou même nous appeler quand vous avez des questions, on se fait un plaisir de vous aider et de répondre à vos questions :)
Pour le temps, vous pouvez laisser le vortex plusieurs heures si vous le souhaitez, mais déjà dès 5mn les effets sont ressentis. Le mieux selon moi est tout de même à partir de 15 - 20mn.
Concernant la vibration de l'eau - c'est compliqué de vous répondre car ça prend en compte pleins de dimensions : vos pensées, où l'eau est placée, combien de temps a-t'elle été en vortex. Le vortex permet de rendre l'eau vivante, en mouvement permanent. Et donc une fois qu'on remet l'eau en été d'immobilité totale il y aura déjà une différence.
Enfin, pour le magnet, il peut rester :) Le seul conseil, comme avec n'importe quelle carafe d'ailleurs, est de ne pas garder de l'eau stagnante pendant plusieurs jours dedans pour éviter les usures d'eau.
Encore une fois Jacques, n'hésitez pas à nous contacter directement quand vous avez des questions :)
Je vous souhaite une belle dégustation d'eau, les effets du vortex sont vraiment très appréciables :)
Très belle soirée à vous,
Sébastien
M
Marina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rapide en livraison et emballage soigné. Par contre dans 2 sachets sur les 3 acheté il n'y avait que 14 billes au lieu de 15...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marina,
Mince. Je suis sincèrement navré de ce problème.
Pour information, plutôt que d'écrire un avis sur la plateforme Société des Avis Garantis, il est plus ajusté de nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec votre commande, ceci afin qu'on trouve une solution ensemble au plus vite :)
En tout cas, le plus important est que j'ai vu votre message :) On vient donc de vous envoyer un nouveau sachet de perles que vous devriez recevoir sous peu :)
Avec toutes nos plus sincères excuses Marina :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Service client agréable et réactif Lors de l'ouverture du colis, un mot signalant le manquement d'un produit serait un plus.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Carole,
Normalement vous aviez dû recevoir un mail, mais votre idée est très bonne :) Si ça doit se reproduire (n'espérons pas!) un petit mot dans le colis avec un gros cœur ! :)
Merci Carole !
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
E
Esma C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Je suis déçue pourcertains des produits qui ne correspondent pas à la description. Notamment Florida Waters qui n'a rien à voir avec ce que je connaissais.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Esma,
Je suis étonné de lire votre avis. Pouvez-vous me préciser quels sont les produits où vous considérez qu'ils ne correspondent pas à la description ?
Concernant le Florida Water, je ne sais pas trop quoi vous dire. On propose celui qui vient directement du fabricant. Ne confondez-vous pas avec le Agua de Florida ? Ce sont 2 eaux de cologne totalement différentes au niveau des notes olfactives. Il faut faire attention de ne pas confondre les 2 :)
En attente de votre retour pour mieux comprendre :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Beaux produits de bonnes qualités. J'ai enlevé une étoile car une pression sur un essuie tout était cassée. Je trouve très bien ce site qui offre des alternatives aux produits jetables.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Audrey,
J'imagine que vous avez reçu le nouvel essuie-tout qu'on vous a renvoyé du coup :)
Merci encore une fois de votre gentillesse et compréhension :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Conforme à ce que j'avais commandé. Dommage le carton était enfoncé mais pas de dégâts grand merci à toute l'équipe
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Catherine,
Mince ! Bon, le plus important c'est qu'il n'y a aucun dégât :)
rien a dire colis bien reçu dans les délais en vous remerciant
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Chantal,
Je vous remercie pour votre avis et je suis heureux d'apprendre que tout est parfait :)
Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Commande fidèle aux attentes... Envoi rapide... Nickel ! Merci pour ce patchouli incroyable pas facile à trouver...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Emmanuel,
C'est que le patchouli est tout juste incroyable comme vous dites :)
Je vous souhaite une belle fin de journée,
Sébastien
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
La commande est arrivée rapidement. Les articles sont conformes aux descriptions. Je re-commanderai certainement. Sérieux.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stéphane,
Je suis heureux que tout soit parfait ! Merci de votre confiance :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Aline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Je pense qu'un petit échantillon joint m'aurait fait plaisir puisque j'ai lu que vous le faites quelques fois.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Aline,
Ca fait déjà pas mal de temps qu'on est en rupture d'échantillons :) Je suis navré ! Quand on met un échantillon dans le colis, c'est qu'on en a en stock... si y'a pas d'échantillon dans le colis, c'est simplement qu'on en a pas :) Sinon on donne avec plaisir ! J'espère que tout est parfait sinon :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Rapide bon produit
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
C
Cristel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bon produit Odeur agréable
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