Avis clients de SourceShop.fr

Bonjour Thibaut,

Le produit est exactement le même que sur la photo :) Il s'agit du modèle traditionnel du Jura utilisé depuis plusieurs générations :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Merci Claudine :)

Bonjour Jerome,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Du coup j'ai vu celui que vous avez laissé sur le site avant ! J'ai bien indiqué dans la fiche produit de l'oreiller qu'il n'y avait pas de système pour le déhousser... mais j'y pense pour le futur, promis ! :)

Merci de votre remarque constructive !

Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien

Merci Patricia :)

Bonjour Natacha,

Je suis navré de cela, c'est vrai que d'habitude j'essaie de mettre au moins un drapeau par rouleau d'essuie-tout. Avant, le drapeau était sur chaque feuille mais ça faisait un peu trop :)

Je vous souhaite un très bon week-end,
Sébastien

Merci Joseph :)

Bonjour Pascal,

Je vous remercie pour ce retour encourageant :)

Très belle journée à vous,
Sébastien

Bonjour Wilfried,

Merci beaucoup :) Votre avis est très encourageant, vous avez ma gratitude.

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Ilies,

Je suis navré de la livraison tardive. Je vois en effet que Mondial Relay vous a livré 10 jours après. J'observe pas mal de retard chez eux depuis Décembre. On s'est tous habitué à ce que Mondial Relay livre en 48h alors ça fait tout bizarre quand c'est plus long.

Bon, en tout cas merci beaucoup de votre patience :)
J'espère que les savons vous plaisent !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Bonjour Véronique,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Merci Gérard :)

Bonjour Michèle,

Je suis ravi que le savon de riz vous plaise :) Merci !

Je vous souhaite une très belle fin d'année :) ✨
Sébastien

Bonjour Kevin,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) On apprécie sincèrement. Ravis que le parfum vous plaise autant !

Je vous souhaite une très belle fin d'année :) ✨
Sébastien

Bonjour Elise,

Je suis navré concernant le délai, les transporteurs ont énormément de retards sur plusieurs tournées en cette fin d'année. C'était assez tumultueux.

Je suis ravi que mon petit message vous fasse plaisir en tout cas :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Marianne,

Oui, j'ai vu que cette commande-ci vous avez reçu le colis 2 semaines après. Malheureusement cette fin d'année c'était la grosse cata chez les transporteurs ! Il y a eu d'énoooormes retards sur plusieurs tournées... malheureusement c'est vraiment indépendant de ma volonté.

Si j'en avais la capacité, je livrerai chaque colis moi-même, en m'assurant que chacun reçoive son colis en temps et en heure... mais bon, c'est humainement impossible :)

En tout cas je vous remercie de votre patience ! :)

Quant aux notifications, pouvez-vous vérifier vos spams ? Car vous avez dû recevoir des notifications de notre part et de celle de Mondial Relay.

Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien

Bonjour Ilyas,

Merci beaucoup ! :) Je vous remercie de votre gentillesse, c'est un plaisir !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Bonjour Axelle,

Je suis navré de la livraison... en cette période de fin d'année, les transporteurs ont pas mal de retards sur plusieurs tournées, je suis navré de cela. C'est vraiment indépendant de notre volonté malheureusement !

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Bonjour Elise,

Merci beaucoup :) :) :)

Je vous souhaite un excellent week-end,
Sébastien

Merci beaucoup :)

Bonjour Charlotte,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)

Concernant les shampoings solides Druydès que vous avez commandé, vous les avez commandé en vrac - ce qui implique qu'il n'y ait pas les boîtes compostables de Druydès :) Je ne sais pas si vous aviez pris note de cela :) Mais il est bien indiqué dans les descriptions que c'est du vrac sans emballage - à vrai dire, tous les produits Druydès qu'on propose sont en vrac (sauf le démaquillant solide).

Concernant les tâches, il ne s'agit pas d'un problème de conservation je vous rassure. :) D'ailleurs on parle également de ces tâches dans les descriptions des shampoing solides, et Druydès les indique également. Druydès explique que les poudres des shampoings peuvent expliquer et créer des changements de couleurs, mais qu'en aucun cas ce n'est de la moisissure.

Vous pouvez contacter directement Druydès si vous souhaitez approfondir le sujet, elles se feront un plaisir de vous répondre et de vous détailler les réponses à vos questions :) Elles sont vraiment très gentilles :)

En tout cas merci d'avoir soutenu notre petite entreprise :) On apprécie !

Passez une belle journée

Bonjour Solange,

Mince... je suis navré. On est une toute petite entreprise, et c'est vrai que quand trop de monde appelle, les personnes tombent sur répondeur. :(

C'est pour cela qu'on a précisé dans le répondeur, de privilégier les mails... ça va beaucoup plus vite ! N'hésitez pas à m'écrire un mail avec vos questions, je me ferai un plaisir d'y répondre :)

Très belle journée à vous Solange,
Sébastien

Bonjour Mamadou,

Je vois que vous avez acheté les parfums de la marque Luxe Edition, qui mise justement sur le moins d'emballage possible, et un système rechargeable.
Toutefois, sachez pour votre prochaine commande qu'on propose des parfums avec boîtes. Je vous invite à regarder sur notre site les marques Black Edition, Collection Privée, RP ou encore Song of India


Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Marianne,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Suzanne,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Il ne faut pas hésiter à nous écrire directement quand vous avez un problème ou des questions, car comme vous le voyez, parfois il nous faut un peu de temps avant de lire les avis laissés sur la plateforme Société des Avis Garantis.

Pour vous rassurer, aucun produit n'est ouvert ni utilisé de notre côté :) Ce sont bien des produits neufs. Concernant le contenant qui a l'air un peu vide, si vous parlez de la brume de sommeil... je vous rassure, c'est normal :) La marque laisse de l'air dans le contenant pour favoriser un belle brume. Mais la contenance indiquée y est bien ne vous inquiétez pas :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Angélique,

Encore une fois toutes mes excuses pour ce problème, il semble que l'erreur a été produite directement lors de la fabrication, dans le processus d'emballage de la lampe :( En tout cas, merci de votre gentillesse et compréhension dans nos échanges, j'apprécie vraiment :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Merci beaucoup Jerome ! :)

Je vous souhaite un bon week-end,
Sébastien

Bonjour Philippe,

Je suis navré que le parfum ne répond pas à vos attentes. C'est vrai que c'est très compliqué d'acheter un parfum sur internet si on ne le connaît pas déjà.
Les parfums c'est vraiment le goût personnel de chacun... beaucoup de personnes raffolent du parfum que vous avez pris, il est d'ailleurs dans notre top 3 en parfumerie... mais je sais bien que quelqu'un peut raffoler d'un parfum, et une autre personne le détester. :)

En tout cas, je vous remercie de votre honnêteté, d'avoir mentionné que la livraison était très rapide :)

Je vous invite à nous contacter directement par mail quand vous avez un problème, ça nous permet de communiquer et trouver une solution :)

Passez une très belle journée Philippe,
Sébastien

Bonjour Augustin,

Lors de votre commande, vous avez le choix entre différentes tailles de flacon, vous avez opté pour la plus petite.
Si c'est votre première expérience avec cette huile, sachez qu'une toute petite dose est suffisante à chaque utilisation, puisque chargé en huiles essentielles... et donc le flacon dure tout de même quelques temps :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Bonjour Karell,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous écrire un petit mot quand vous passez commande, si vous avez des préférences de personnalisation pour que l'on fasse au mieux :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Nathalie,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis, on apprécie sincèrement :)

Je vous souhaite un beau week-end,
Sébastien

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)

Passez une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Félix,

Merci d'avoir partagé votre avis :) Comme je vous avais déjà écrit, je vous suggère l'autre parfum beaucoup plus concentré qui devrait mieux convenir à vos attentes :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Bonjour Laurent,

Merci :) Votre avis est très motivant ! Merci d'avoir privilégié notre petite boutique dans votre achat, on apprécie :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Bonjour Véronique,

Ah, quel plaisir de savoir que tout est parfait :) Merci !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Bonjour Cathy,

A ma connaissance, les fontaines non électriques fonctionnent seulement avec appel d'air. Par contre vous n'êtes pas obligée de dévisser entièrement le couvercle, mais simplement le dévisser un peu.

Bon, ce n'est pas plus mal, ça garantit que quand vous transportez la fontaine elle soit entièrement étanche :)

Merci de votre avis Cathy :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Bonjour Stephane,

Ah super :) Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis !

Je vous souhaite un beau week-end,
Sébastien

Bonjour Jacques,

J'aurai été ravi d'avoir vos questions par mail :)
En effet, pas de fiche explicative avec le vortexeur. Pour préserver l'environnement et éviter l'impression d'un guide (et donc la mort d'arbres), on préfère que chacun fasse le petit effort de se rendre sur la fiche produit pour lire les instructions lors de la première utilisation. :)
Après tout, autant dynamiser l'eau tout en restant écologique et en harmonie avec l'Univers.

A ma connaissance, vos questions sont toutes répondues dans la description :) Il ne faut pas hésiter à nous écrire, ou même nous appeler quand vous avez des questions, on se fait un plaisir de vous aider et de répondre à vos questions :)

Pour le temps, vous pouvez laisser le vortex plusieurs heures si vous le souhaitez, mais déjà dès 5mn les effets sont ressentis. Le mieux selon moi est tout de même à partir de 15 - 20mn.
Concernant la vibration de l'eau - c'est compliqué de vous répondre car ça prend en compte pleins de dimensions : vos pensées, où l'eau est placée, combien de temps a-t'elle été en vortex. Le vortex permet de rendre l'eau vivante, en mouvement permanent. Et donc une fois qu'on remet l'eau en été d'immobilité totale il y aura déjà une différence.
Enfin, pour le magnet, il peut rester :) Le seul conseil, comme avec n'importe quelle carafe d'ailleurs, est de ne pas garder de l'eau stagnante pendant plusieurs jours dedans pour éviter les usures d'eau.

Encore une fois Jacques, n'hésitez pas à nous contacter directement quand vous avez des questions :)
Je vous souhaite une belle dégustation d'eau, les effets du vortex sont vraiment très appréciables :)

Très belle soirée à vous,
Sébastien

Bonjour Marina,

Mince. Je suis sincèrement navré de ce problème.
Pour information, plutôt que d'écrire un avis sur la plateforme Société des Avis Garantis, il est plus ajusté de nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec votre commande, ceci afin qu'on trouve une solution ensemble au plus vite :)

En tout cas, le plus important est que j'ai vu votre message :) On vient donc de vous envoyer un nouveau sachet de perles que vous devriez recevoir sous peu :)

Avec toutes nos plus sincères excuses Marina :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien

Bonjour Carole,

Normalement vous aviez dû recevoir un mail, mais votre idée est très bonne :) Si ça doit se reproduire (n'espérons pas!) un petit mot dans le colis avec un gros cœur ! :)

Merci Carole !

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien