Avis clients de SourceShop.fr

9,7 /10

Basée sur 4 128 avis publiés

5 3 717 90% 4 261 6% 3 71 2% 2 22 1% 1 57 1%

Résumé des avis

SourceShop.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses envois, avec des colis reçus rapidement, soigneusement préparés et des produits conformes à leur descriptif. Les clients apprécient particulièrement la qualité des articles, le soin apporté aux emballages et les petits mots de remerciement qui accompagnent les envois, ajoutant une touche humaine à l’expérience. Le service client et la gestion des situations sont salués pour leur gentillesse, leur efficacité et les solutions proposées lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité. Enfin, l’offre met en avant des produits locaux et éthiques, avec un engagement envers le circuit court et la durabilité qui ressort comme un atout majeur.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Laurent D.

Publié le 10/10/2022 à 13h48 suite à un achat du 30/09/2022

Bonjour, suite à ma commande pour des torchons bio pour une fabrication française, très mécontent suite au lavage à 30 degrés une catastrophe. Il y a un prix donc une qualité ????? dommage.

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 16/10/2022

Bonjour Laurent,

Je prends tout juste connaissance de votre avis laissé sur la plateforme Société des Avis Garantis. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement quand vous avez une remarque ou un problème avec votre commande :)

Du coup, si j'ai bien compris il semble que n'appréciez pas le rendu de votre torchon. Est-ce bien cela ? Comme indiqué dans la description, le tissu nid d'abeille est un tissu qui rétrécit lors du premier lavage et se gaufre. Après il ne bouge plus :) Cette étape de rétrécissement et gaufrage est ce qui lui rend sa qualité exceptionnelle d'absorption.

Aviez-vous pris connaissance de cela ? Je vous assure que la qualité est bien là, cousu par mes soins :) C'est simplement l'état naturel du nid d'abeille... peut-être moins esthétique que ce que vous cherchiez... mais très très efficace :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Camille W.

Publié le 10/10/2022 à 06h52 suite à un achat du 30/09/2022

livraison rapide, tenue informée, produit de qualité

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 10/10/2022

Merci Camille :)
Ravi que tout soit parfait !

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Magali C.

Publié le 09/10/2022 à 20h48 suite à un achat du 28/09/2022

Deuxième commande, deuxième plaisir.....merci pour le soin que vous apportez à la préparation des colis et Surtout, merci pour les petits smileys que l'on decouvre au détour d'un emballage ou tout au fond du carton quand on pense avoir fini de découvrir tous vos jolis produits 😜💝

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 10/10/2022

Bonjour Magali,

Quel plaisir de lire votre avis :) Je suis heureux que mes petits dessins vous donnent le sourire :)
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis Magali, c'est vraiment encourageant !

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Jocelyne L.

Publié le 09/10/2022 à 20h36 suite à un achat du 30/09/2022

Ravie de cet achat : produit français !! De qualité, livré rapidement .petit remerciement à l intérieur très agréable :)

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 10/10/2022

Bonjour Jocelyne,

Super :) Je suis heureux de vous savoir satisfaite ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Ronan M.

Publié le 09/10/2022 à 20h17 suite à un achat du 05/10/2022

Très content de ma commande

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 10/10/2022

Merci Ronan :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Christian S.

Publié le 09/10/2022 à 07h46 suite à un achat du 01/10/2022

Réponse rapide

Manon M.

Publié le 08/10/2022 à 20h25 suite à un achat du 01/10/2022

RAS

Aline P.

Publié le 08/10/2022 à 20h07 suite à un achat du 03/10/2022

Livraison rapide et produits conformes

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 10/10/2022

Merci beaucoup Aline :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Guy V.

Publié le 08/10/2022 à 04h31 suite à un achat du 13/09/2022

La commande, paiement… tout à fait plaisante comme les produits, mais la livraison :exécrable. Oubliez Mondial relai, des délais inacceptables, la livraison des produits morcelée en parties à aller chercher dans des lieux a plus de 30 kms de distance les uns des autres, inacceptable !

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 08/10/2022

Bonsoir Guy,

Je suis vraiment navré de cette mauvaise expérience avec Mondial Relay. Depuis début septembre, je dois avouer que c'est la vraie cata' chez eux... ils ont beaucoup de retard sur plusieurs tournées et un gros manque d'organisation. Heureusement que ce n'est pas sur toutes les tournées, mais je suis navré que ce soit tombé sur vous en tout cas :(
De ce que je comprends, ils commencent à avoir des difficultés avec les pénuries d'essence pour livrer en temps et en heure tout le monde... je ne sais pas.

Ça vous embête, je comprends très bien. Et nous ça nous embête aussi, croyez-moi. On paie Mondial Relay pour le service de livraison, et au final leur désorganisation crée des "clients" mécontents comme vous avec un avis écrit sur la plateforme Société des Avis Garantis de 1 étoile... ce qui montre bien que la désorganisation de Mondial Relay impacte votre expérience Source Shop... alors que de notre côté on a tout fait correctement. Étant une toute petite entreprise, croyez-moi que ça nous impacte beaucoup... je suis certain que vous comprenez :)

En tout cas, je vous remercie d'avoir privilégié notre boutique locale, puisque vous êtes juste à côté de nous :) On apprécie sincèrement, sachez-le :)

Je vous souhaite une belle soirée et un bon week-end,
Sébastien

Véronique V.

Publié le 06/10/2022 à 11h13 suite à un achat du 28/09/2022

Société sérieuse. Produits intéressants et de bonne qualité