Français 
P
Note : 4 sur 5
Qualité et rapidité
Réponse de SourceShop.fr
Merci beaucoup :)
Avis clients de SourceShop.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 057 avis publiés
Résumé des avis
SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Corinne,
Ravis que tout soit parfait ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Ravis que tout soit parfait ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
V
Note : 4 sur 5
Le carton à été bien malmené durant le transport... Heureusement le produit était bien emballé.. Il n y a pas eu de casse
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Viviane,
Olala, ces transporteurs !! Ils jouent vraiment au foot avec certains colis, c'est agaçant !
Bon, je suis heureux que le contenu soit en parfait état, c'est le plus important :)
Merci de votre confiance !
Je vous souhaite une belle fin de journée,
Sébastien
Olala, ces transporteurs !! Ils jouent vraiment au foot avec certains colis, c'est agaçant !
Bon, je suis heureux que le contenu soit en parfait état, c'est le plus important :)
Merci de votre confiance !
Je vous souhaite une belle fin de journée,
Sébastien
M
Note : 1 sur 5
Très déçu par le parfum . De plus celui ci emballé dans du papier journal …..
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Magali,
Habituellement vous prenez les parfums de la marque RP Paris. Ceux-ci sont emballés dans de belles boîtes. Cette fois-ci, vous avez opté pour le parfum rechargeable sans boîte de la marque Luxe Edition. Si vous souhaitez une boîte, cela est possible, il suffit de sélectionner l'option :)
Il n'y a donc pas de quoi être déçue... nous vous avons envoyé ce que vous avez commandé (le parfum seul sans boîte)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Habituellement vous prenez les parfums de la marque RP Paris. Ceux-ci sont emballés dans de belles boîtes. Cette fois-ci, vous avez opté pour le parfum rechargeable sans boîte de la marque Luxe Edition. Si vous souhaitez une boîte, cela est possible, il suffit de sélectionner l'option :)
Il n'y a donc pas de quoi être déçue... nous vous avons envoyé ce que vous avez commandé (le parfum seul sans boîte)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
I
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu mais carton passablement abîmé. Mais ouf, produits intacts!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Isabelle,
Mince pour le carton, mais ouf que les produits soient intacts ! :) Les transporteurs jouent parfois au foot avec les colis, à en croire l'état des cartons :(
Bon, le plus important est que vos produits soient en parfait état.
Merci de votre confiance pour votre première commande, on apprécie :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Mince pour le carton, mais ouf que les produits soient intacts ! :) Les transporteurs jouent parfois au foot avec les colis, à en croire l'état des cartons :(
Bon, le plus important est que vos produits soient en parfait état.
Merci de votre confiance pour votre première commande, on apprécie :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , articles conformes à la commande . Cependant les articles n'étaient pas emballés correctement bien qu'iI n'y eu aucun dommage . Je recommande ce site.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Jean Claude,
Je vous remercie de votre retour constructif. Pouvez-vous m'indiquer ce que vous souhaitez dire par "pas emballés correctement" ?
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Je vous remercie de votre retour constructif. Pouvez-vous m'indiquer ce que vous souhaitez dire par "pas emballés correctement" ?
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans de bonnes conditions. J'aurais apprécié d'avoir le mode d'emploi directement avec la commande sans être amenée à retourner sur le site. Merci Sinon, article Ok avec une eau dont j'apprécie bien le goût.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sylvie,
Je vous remercie de votre retour. C'est vrai qu'on ne met pas de notice papier pour le produit, pour éviter les papiers qui finissent majoritairement à la poubelle.
Je vous remercie, de participer avec nous, à la réduction de déchets... on apprécie :)
Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien
Je vous remercie de votre retour. C'est vrai qu'on ne met pas de notice papier pour le produit, pour éviter les papiers qui finissent majoritairement à la poubelle.
Je vous remercie, de participer avec nous, à la réduction de déchets... on apprécie :)
Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien
L
Note : 4 sur 5
Tous les articles sont arrivés en bon état, malheureusement il manquait 2 perles céramiques sur ma commande de 50.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Luc,
Toutes mes excuses pour ma réponse tardive ! Avec la refonte du site, on était assez débordé :) Mais je reprends les bonnes habitudes, de prendre le temps de répondre à chaque avis le dimanche :)
Lorsque vous rencontrez un problème, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement :) Ca nous permet de trouver une solution rapide au problème.
Je suis navré que le compte ne soit pas bon, je vous mettrai 4 perles en plus dans votre prochaine commande.
Je vous remercie de votre compréhension et vous présente encore une fois mes excuses !
Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien
Toutes mes excuses pour ma réponse tardive ! Avec la refonte du site, on était assez débordé :) Mais je reprends les bonnes habitudes, de prendre le temps de répondre à chaque avis le dimanche :)
Lorsque vous rencontrez un problème, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement :) Ca nous permet de trouver une solution rapide au problème.
Je suis navré que le compte ne soit pas bon, je vous mettrai 4 perles en plus dans votre prochaine commande.
Je vous remercie de votre compréhension et vous présente encore une fois mes excuses !
Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'ils ne livrent pas à domicile! Autrement, parfait!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour André,
Toutes mes excuses pour ma réponse tardive ! Avec la refonte du site, on était assez débordé :) Mais je reprends les bonnes habitudes, de prendre le temps de répondre à chaque avis le dimanche :)
Nous proposons bien la livraison à domicile :) Vous avez le choix entre différents transporteurs :
- Mondial Relay (en point relais)
- Colissimo (à domicile)
- Colissimo Retrait (en point relais)
- Chronopost (à domicile)
Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien
Toutes mes excuses pour ma réponse tardive ! Avec la refonte du site, on était assez débordé :) Mais je reprends les bonnes habitudes, de prendre le temps de répondre à chaque avis le dimanche :)
Nous proposons bien la livraison à domicile :) Vous avez le choix entre différents transporteurs :
- Mondial Relay (en point relais)
- Colissimo (à domicile)
- Colissimo Retrait (en point relais)
- Chronopost (à domicile)
Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien
B
Note : 1 sur 5
L’article est arrivé ébréché J’ai contacté le site par sms, j’attends leur réponse Sinon c’est très bien pour le bâton de sauge blanche pour brûler en toute sécurité
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Brigitte,
Je prends tout juste connaissance de l'avis que vous avez laissé sur la plateforme Société des Avis Garantis.
Nous n'avons aucun mail de votre part... pouvez-vous me répondre par mail en m'expliquant le problème ?
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Je prends tout juste connaissance de l'avis que vous avez laissé sur la plateforme Société des Avis Garantis.
Nous n'avons aucun mail de votre part... pouvez-vous me répondre par mail en m'expliquant le problème ?
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
N
Note : 4 sur 5
Produits en accord avec la commande. Retard de livraison.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nathalie,
Oui en effet, votre colis a eu un peu de retard en ce mois d'août. Mondial Relay a pris pas mal de retard depuis la mi-août, avec notamment le jour d'Assomption qui a été précédé d'un week-end. Ensuite, ils ont eu du mal à rattraper leur retard :( Il y a d'ailleurs un message d'alerte sur le site de Mondial Relay, où ils s'excusent du retard.
En tout cas, j'espère que cela n'a pas gâché votre première commande avec nous :) Merci de votre soutien, et merci d'avoir privilégié mes confections artisanales !
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Oui en effet, votre colis a eu un peu de retard en ce mois d'août. Mondial Relay a pris pas mal de retard depuis la mi-août, avec notamment le jour d'Assomption qui a été précédé d'un week-end. Ensuite, ils ont eu du mal à rattraper leur retard :( Il y a d'ailleurs un message d'alerte sur le site de Mondial Relay, où ils s'excusent du retard.
En tout cas, j'espère que cela n'a pas gâché votre première commande avec nous :) Merci de votre soutien, et merci d'avoir privilégié mes confections artisanales !
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu. Le carton d emballage un peu petit, tiges en métal plus très droites donc le pic vert coulisse mal et s arrête.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Christine,
Je suis navré, je prends tout juste connaissance de l'avis que vous avez laissé. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec votre commande, ça nous permet de réagir rapidement :) Pouvez-vous me contacter par mail en m'expliquant le problème que vous rencontrez ?
Merci beaucoup :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
Je suis navré, je prends tout juste connaissance de l'avis que vous avez laissé. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec votre commande, ça nous permet de réagir rapidement :) Pouvez-vous me contacter par mail en m'expliquant le problème que vous rencontrez ?
Merci beaucoup :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
M
Note : 4 sur 5
Snelle levering
Réponse de SourceShop.fr
Merci Marc ! Ravis que le colis soit vite arrivé en Belgique :)
Bedankt Marc! Fijn dat het pakket snel in België is aangekomen :)
Bedankt Marc! Fijn dat het pakket snel in België is aangekomen :)
J
Note : 1 sur 5
Une vrai galère pour réceptionner le colis ,qui à été livré à Mulhouse, alors que j'habite dans le bas rhin. J'ai du téléphoner plusieurs fois pour m'informer du suivi ,afin de renvoyer le colis près de chez moi.Pour finir j'ai dû me rendre à 15 km de mon domicile. Je ne vais pas recommander vos prestations .... Dommage ,vos produits me semble intéressants...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Jeannine,
Mince je suis désolé d'apprendre ce problème avec Mondial Relay. Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement lorsqu'un produit survient avec le transporteur, ça nous permet de les contacter et de trouver une solution rapidement.
Bon, en tout cas je suis vraiment navré de cette expérience avec Mondial Relay... sachez que c'est vraiment indépendant de notre volonté.
J'espère que vous êtes satisfaite de votre argile et perles d'argile :)
Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien
Mince je suis désolé d'apprendre ce problème avec Mondial Relay. Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement lorsqu'un produit survient avec le transporteur, ça nous permet de les contacter et de trouver une solution rapidement.
Bon, en tout cas je suis vraiment navré de cette expérience avec Mondial Relay... sachez que c'est vraiment indépendant de notre volonté.
J'espère que vous êtes satisfaite de votre argile et perles d'argile :)
Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien
M
Note : 4 sur 5
Assez contente de la commande, un peu déçue de certains articles que je voyais plus grand...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marianic,
Pouvez-vous m'indiquer quels produits vous imaginiez plus grand ? Je suis confus car chaque dimension et/ou poids est inscrit dans les descriptions.
Je vous remercie de votre retour :)
Très beau week-end à vous,
Sébastien
Pouvez-vous m'indiquer quels produits vous imaginiez plus grand ? Je suis confus car chaque dimension et/ou poids est inscrit dans les descriptions.
Je vous remercie de votre retour :)
Très beau week-end à vous,
Sébastien
S
Note : 4 sur 5
Bon produit mais service de transport un peu trop long (12 jours)
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sophie,
Je suis heureux de vous savoir satisfaite des produits :) Pour le transporteur, oui j'ai vu que votre colis a mis 7 jours à arriver en Belgique. Le colis a été légèrement retardé par la fête nationale du 14 Juillet.
Un grand merci pour votre patience :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
Je suis heureux de vous savoir satisfaite des produits :) Pour le transporteur, oui j'ai vu que votre colis a mis 7 jours à arriver en Belgique. Le colis a été légèrement retardé par la fête nationale du 14 Juillet.
Un grand merci pour votre patience :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Note : 4 sur 5
Très rapide et bonne qualité
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Caroline,
Je vous remercie :) Je suis heureux que le livre de coloriage vous plaise :) Merci de soutenir mes confections artisanales, j'apprécie sincèrement.
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
Je vous remercie :) Je suis heureux que le livre de coloriage vous plaise :) Merci de soutenir mes confections artisanales, j'apprécie sincèrement.
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
V
Note : 4 sur 5
Mon colis était une pochette ajourée, très peu protectrice pour les produits à l’intérieur qui sont miraculeusement arrivés en bon état . Sinon les pailles en inoxydable et les pailles en seigle sont d’excellents produits
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,
On a protégé vos pailles à l'aide de kraft + papier bulle, je suis heureux que le colis soit arrivé en bon état :) Et heureux de vous savoir satisfaite de votre commande :)
Merci !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
On a protégé vos pailles à l'aide de kraft + papier bulle, je suis heureux que le colis soit arrivé en bon état :) Et heureux de vous savoir satisfaite de votre commande :)
Merci !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
N
Note : 4 sur 5
La lettre contenant le produit a été par 2 fois mal acheminé , le temps d’attente fût allongé d’autant . Mais il est arrivé . Merci
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nicole,
Mince je suis navré de ce problème avec La Poste. Je vois en effet qu'ils ont mis 5 jours pour vous livrer, je vous remercie de votre patience :)
Bon, en tout cas je suis heureux que le colis soit bien arrivé :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Mince je suis navré de ce problème avec La Poste. Je vois en effet qu'ils ont mis 5 jours pour vous livrer, je vous remercie de votre patience :)
Bon, en tout cas je suis heureux que le colis soit bien arrivé :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
M
Note : 1 sur 5
Les gars n’achetez pas c’est n’importe quoi ça marche pas de tout, l’argent perdu ça !
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Matiullah,
Je suis navré que le stick stimulant ne répond pas à vos attentes. C'est pourtant une de nos meilleures ventes dans la catégorie Libido - Hormones, et nous n'avons que des retours très positifs.
Bon, cela dit, chaque corps est différent et un produit ne pourra jamais satisfaire toute la planète :)
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Je suis navré que le stick stimulant ne répond pas à vos attentes. C'est pourtant une de nos meilleures ventes dans la catégorie Libido - Hormones, et nous n'avons que des retours très positifs.
Bon, cela dit, chaque corps est différent et un produit ne pourra jamais satisfaire toute la planète :)
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
R
Note : 4 sur 5
bonne réception et bonne utilisation de l'article Merci
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Régine,
Merci :) Ravis que le pendule vous plaise !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
Merci :) Ravis que le pendule vous plaise !
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
P
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des oreillers d'épeautre pour passer de bonnes nuits et sans cervicalgies. Une nuit dessus j'ai bien dormi, et le matin toujours un peu mal au cou mais moins que la veille. La seule chose qui me dérange est le bruit de l'épeautre qui glisse dans l'oreiller à chaque mouvement, mais une fois endormie, je ne l'entend plus. Bon produit français, à mon goût qui correspond au descriptif. 👍
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Patricia,
Je suis heureux que l'oreiller à l'épeautre vous aide à mieux dormir :) Merci de soutenir mes confections artisanales, j'apprécie sincèrement.
Si à un moment vous le souhaitez avoir un autre oreiller, vous pourrez partir sur l'oreiller au millet qui est très semblable à l'épeautre dans son confort, mais ne fait pas de bruissement.
Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien
Je suis heureux que l'oreiller à l'épeautre vous aide à mieux dormir :) Merci de soutenir mes confections artisanales, j'apprécie sincèrement.
Si à un moment vous le souhaitez avoir un autre oreiller, vous pourrez partir sur l'oreiller au millet qui est très semblable à l'épeautre dans son confort, mais ne fait pas de bruissement.
Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien
P
Note : 4 sur 5
Délai respecté avec le 8 mai férié !
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Pascal,
C'est vrai qu'en Mai, avec les jours fériés, les transporteurs ont parfois un peu de retard :)
Je suis heureux que votre colis soit bien arrivé et que tout soit parfait !
Merci de votre confiance :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
C'est vrai qu'en Mai, avec les jours fériés, les transporteurs ont parfois un peu de retard :)
Je suis heureux que votre colis soit bien arrivé et que tout soit parfait !
Merci de votre confiance :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
M
Note : 4 sur 5
Un site clair et bien organisé. Des produits originaux que, je ne trouve que dans cette boutique "Bio" en ligne... Des prix corrects et des réductions... Un service clientèle réactif et bienveillant. Merci à Sébastien... Un choix vaste pour les transporteurs... (euh! les prix ont flambé)
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Mikael,
Je vous remercie chaleureusement de votre avis :) Je suis ravi que le site plaise, et que nos efforts pour trouver de bons produits sont appréciés :)
Pour les prix des transporteurs, (comme tout le reste d'ailleurs), c'est la folie des prix : tout le monde augmente ses prix (les transporteurs en premier)... pour certains c'est justifié, pour d'autres ça me parait moins justifié.
De notre côté on fait notre max' pour prendre sur nous pour les produits, mais les frais de port des transporteurs ont bien augmenté en effet, en particulier chez La Poste Colissimo :(
Merci pour vos avis & votre gentillesse... c'est un véritable plaisir :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Je vous remercie chaleureusement de votre avis :) Je suis ravi que le site plaise, et que nos efforts pour trouver de bons produits sont appréciés :)
Pour les prix des transporteurs, (comme tout le reste d'ailleurs), c'est la folie des prix : tout le monde augmente ses prix (les transporteurs en premier)... pour certains c'est justifié, pour d'autres ça me parait moins justifié.
De notre côté on fait notre max' pour prendre sur nous pour les produits, mais les frais de port des transporteurs ont bien augmenté en effet, en particulier chez La Poste Colissimo :(
Merci pour vos avis & votre gentillesse... c'est un véritable plaisir :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Cathy,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Note : 4 sur 5
Pas de problème
Réponse de SourceShop.fr
Merci Claudine :)
J
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité j en suis très satisfait mais je suis un peu déçu car je pensais que l oreiller posséder une fermeture éclair pour permettre une recharge plus facile
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Jerome,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Du coup j'ai vu celui que vous avez laissé sur le site avant ! J'ai bien indiqué dans la fiche produit de l'oreiller qu'il n'y avait pas de système pour le déhousser... mais j'y pense pour le futur, promis ! :)
Merci de votre remarque constructive !
Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Du coup j'ai vu celui que vous avez laissé sur le site avant ! J'ai bien indiqué dans la fiche produit de l'oreiller qu'il n'y avait pas de système pour le déhousser... mais j'y pense pour le futur, promis ! :)
Merci de votre remarque constructive !
Je vous souhaite une très belle soirée,
Sébastien
P
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de SourceShop.fr
Merci Patricia :)
N
Note : 1 sur 5
Au premier usage du tire-bouchon, la tige filetée métallique s'est fermement incrustée dans le bouchon et a quitté son logement dans le tire-bouchon. J'ai pu redonner au tire-bouchon son allure initiale en rassemblant les deux morceaux et je suis partie à l'aventure pour un second usage … Un bruit étrange s'est fait entendre : la tige dans laquelle est incrustée la vrille métallique s'est rompue en deux fragments !… Le tire-bouchon, en pièces détachées, est désormais inutilisable : dommage !
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Natacha,
A la suite de ma lecture de votre avis sur la plateforme Société des Avis Garantis, je vous ai directement contacté pour qu'on trouve une solution ensemble (un renvoi ?!)
Comme je vous ai expliqué, c'est la première fois qu'on a ce genre de problème avec le tire-bouchon, il doit donc s'agir d'un défaut de fabrication, et non d'un problème de qualité je vous assure :)
J'ai d'ailleurs signalé le problème à l'artisan qui fait les tire-bouchons, et il m'en a donné un nouveau pour vous.
Mais je n'ai eu aucun retour à mon mail. Est-il allé dans vos spams ?
Je suis gêné, car je n'ai vraiment pas envie de vous laisser avec un produit cassé / inutilisable, et de vous laisser avec une mauvaise expérience Source Shop.
Pouvez-vous revenir vers moi afin que l'on voit si vous êtes OK pour un renvoi d'un nouveau tire-bouchon ?
Merci de votre retour :)
Sébastien
A la suite de ma lecture de votre avis sur la plateforme Société des Avis Garantis, je vous ai directement contacté pour qu'on trouve une solution ensemble (un renvoi ?!)
Comme je vous ai expliqué, c'est la première fois qu'on a ce genre de problème avec le tire-bouchon, il doit donc s'agir d'un défaut de fabrication, et non d'un problème de qualité je vous assure :)
J'ai d'ailleurs signalé le problème à l'artisan qui fait les tire-bouchons, et il m'en a donné un nouveau pour vous.
Mais je n'ai eu aucun retour à mon mail. Est-il allé dans vos spams ?
Je suis gêné, car je n'ai vraiment pas envie de vous laisser avec un produit cassé / inutilisable, et de vous laisser avec une mauvaise expérience Source Shop.
Pouvez-vous revenir vers moi afin que l'on voit si vous êtes OK pour un renvoi d'un nouveau tire-bouchon ?
Merci de votre retour :)
Sébastien
N
Note : 4 sur 5
Commande de mes essuies tout reçue rapidement. Les couleurs sont très jolies. La qualité est très bien. Seul petit bémol, il n'y a pas les petits drapeaux français sur aucun des essuies tout comme stipulé sur le site... Sinon ils sont très bien...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Natacha,
Je suis navré de cela, c'est vrai que d'habitude j'essaie de mettre au moins un drapeau par rouleau d'essuie-tout. Avant, le drapeau était sur chaque feuille mais ça faisait un peu trop :)
Je vous souhaite un très bon week-end,
Sébastien
Je suis navré de cela, c'est vrai que d'habitude j'essaie de mettre au moins un drapeau par rouleau d'essuie-tout. Avant, le drapeau était sur chaque feuille mais ça faisait un peu trop :)
Je vous souhaite un très bon week-end,
Sébastien
J
Note : 4 sur 5
SUPER
Réponse de SourceShop.fr
Merci Joseph :)
F
Note : 1 sur 5
Je prenais un parfum vous avez changer tte les ingrédients ils ne sent plus pareil mauvaise initiative de votre part
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Faysal,
Nous n'avons changé aucun ingrédient... pour rappel, on revend simplement les marques.
Habituellement, vous prenez un parfum de Black Edition, cette fois-ci vous avez acheté un autre parfum de la marque RP Paris...
On est en train de remplacer petit à petit la marque Black Edition par la marque RP Paris, car on a rencontré des problèmes avec la marque Black Edition, et il y a pas mal de pénuries de leurs côtés. On préfère opter pour les parfums RP Paris qui sont bien meilleurs, aussi bien en qualité, qu'en précision de travail, qu'en éthique. :)
Je suis navré de vous savoir déçu de cette commande !
Sébastien
Nous n'avons changé aucun ingrédient... pour rappel, on revend simplement les marques.
Habituellement, vous prenez un parfum de Black Edition, cette fois-ci vous avez acheté un autre parfum de la marque RP Paris...
On est en train de remplacer petit à petit la marque Black Edition par la marque RP Paris, car on a rencontré des problèmes avec la marque Black Edition, et il y a pas mal de pénuries de leurs côtés. On préfère opter pour les parfums RP Paris qui sont bien meilleurs, aussi bien en qualité, qu'en précision de travail, qu'en éthique. :)
Je suis navré de vous savoir déçu de cette commande !
Sébastien
P
Note : 4 sur 5
Très bien, rapide et conformément. Merci
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Pascal,
Je vous remercie pour ce retour encourageant :)
Très belle journée à vous,
Sébastien
Je vous remercie pour ce retour encourageant :)
Très belle journée à vous,
Sébastien
W
Note : 4 sur 5
Commande arrivé dans les délais. Concernant les produits, ils ont l’air d’excellentes qualités
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Wilfried,
Merci beaucoup :) Votre avis est très encourageant, vous avez ma gratitude.
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Merci beaucoup :) Votre avis est très encourageant, vous avez ma gratitude.
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
I
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Merci beaucoup :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
V
Note : 4 sur 5
ai bien reçu les fruits sechés ils sont bons, peut-être un peu trop sec bien à vous
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
G
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de SourceShop.fr
Merci Gérard :)
M
Note : 4 sur 5
Ce savon adoucie le visage et le rend moins fatigué.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Michèle,
Je suis ravi que le savon de riz vous plaise :) Merci !
Je vous souhaite une très belle fin d'année :) ✨
Sébastien
Je suis ravi que le savon de riz vous plaise :) Merci !
Je vous souhaite une très belle fin d'année :) ✨
Sébastien
K
Note : 4 sur 5
Parfum black edition tres sympa, sent vraiment bon..assez intense et tient relativement bien..tres content
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Kevin,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) On apprécie sincèrement. Ravis que le parfum vous plaise autant !
Je vous souhaite une très belle fin d'année :) ✨
Sébastien
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) On apprécie sincèrement. Ravis que le parfum vous plaise autant !
Je vous souhaite une très belle fin d'année :) ✨
Sébastien
E
Note : 4 sur 5
Emballé correctement. 8 jours pour arriver en décembre (un peu plus que ce qui était indiqué sur le site). Merci pour le petit mot au fond du carton :-)
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Elise,
Je suis navré concernant le délai, les transporteurs ont énormément de retards sur plusieurs tournées en cette fin d'année. C'était assez tumultueux.
Je suis ravi que mon petit message vous fasse plaisir en tout cas :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Je suis navré concernant le délai, les transporteurs ont énormément de retards sur plusieurs tournées en cette fin d'année. C'était assez tumultueux.
Je suis ravi que mon petit message vous fasse plaisir en tout cas :)
Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien