Avis clients de SourceShop.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 057 avis publiés

Résumé des avis

SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bien !
N
Nadia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Super comme toujours !
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mais le masque est un peu grand sur mon visage et baille un peu ce qui n’est pas esthétique
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Mathilde,

Oh, décidément, j'ai répondu à une personne tout à l'heure qui trouvait son masque trop petit. :) Je lui expliquais, et je vous explique donc aussi que nous suivons les dimensions préconisés par l'Afnor, ces dimensions sont conçues pour convenir au plus grand nombre.. mais c'est vrai que c'est délicat puisque nous avons tous une morphologie différente. Certaines personnes trouvent le masque trop petit, d'autres trop grand... mais en général le masque convient à tous :)

J'espère que vous êtes tout de même dans la possibilité de porter votre masque !

Passez un bon début de semaine Mathilde,
Sébastien
J
Joelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Colis reçu dans les temps.
F
Flavie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
très satisfaite des masques choisis!
N
Noëlie B.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Expédition hyper rapide, livraison également. Produits de très bonne qualité. Juste un léger bémol pour les masques adultes : ils devraient être un peu plus grands (en largeur, pas en hauteur), j'en possède d'autres en tissu et ceux de Source Shop sont un poil petits. Sinon RAS, je recommanderai sans souci.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Noëlie,

Je suis navré de lire votre déception concernant les masques en tissu. Sachez que nous suivons les dimensions préconisés par l'Afnor, ces dimensions sont conçues pour convenir au plus grand nombre.. mais c'est vrai que c'est délicat puisque nous avons tous une morphologie différente. Certaines personnes trouvent le masque trop petit, d'autres trop grand... mais en général le masque convient à tous :)

J'espère que vous êtes tout de même dans la possibilité de porter votre masque !

Passez un bon début de semaine,
Sébastien
C
Corine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Excellent service - rapidité de livraison - produits conformes à la description et de bonne qualité.
D
Deborah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bien.
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Parfait! Livraison très rapide Contenu très bien: masqué très joli et bien taillé. Finitions top!
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très belle qualité
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
livraison très rapide et masques parfait merci
R
Rachel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Super
F
Frankie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison très rapide. Les masques sont super beaux, coupe parfaite et très pratiques. Merci
L
Lobna M.
Note : 5 sur 5
Un site vraiment sérieux et un service client qui défit toutes concurrences ! Personnellement, c'est le meilleur service client avec qui j'ai pu avoir des échanges qui est à l'écoute et très attentionné, ce sont des valeurs que j'admire et qui sont rares alors merci pour tout ça, je ne peux que féliciter Sébastien et son équipe et surtout encourager, tous ceux qui allaient lire mon commentaire, de les soutenir en passant commande sur leur site car je peux vous assurer que toutes les fois où j'ai commandé, je n'ai jamais été déçue, ma dernière commande a été livrée en 3-4 jours, donc, très rapidement et les produits sont tout à fait conformes à la description et aux photos sur le site. Bonne continuation SourceShop et je vous dis à bientôt ! ;-)
Réponse de SourceShop.fr
Bonsoir Lobna,

Lobna, une fois de plus vous nous touchez vraiment avec votre avis ! Vous avez le don de toucher nos cœurs avec vos mots, vos belles paroles.
Je ne sais plus quoi dire tellement que chaque avis que vous écrivez est rempli d'humanité et d'amour... merci Lobna, encore une fois merci :)

Merci de soutenir notre petite boutique familiale et surtout, merci d'être vous, merci d'être.
Être, est un bien une chose rare en ce monde, et au fil du temps, je ressens dans vos messages beaucoup de sincérité. Alors merci d'avoir une belle âme :)

Passez une très belle soirée,
Plein de lumière pour vous...
Sébastien
M
Myriam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison rapide. Beau tissu, masque agréable à porter.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Masques parfaits livrés en 2 jours.
S
Salim M.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi des commandes et articles très bon rapport qualité prix. Je recommande ce site à tous les clients qui désires se faire où faire plaisir et la livraison est respecter. Les informations des articles sur le site sont bien explicites.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Salim,

Merci merci merci Salim ! Ça fait vraiment plaisir de lire un tel avis :) Vous nous donnez un grand sourire !

Passez une très belle soirée,
Sébastien
M
Marie Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bonne gestion de la commande malgré la crise sanitaire.
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
livraison rapide. Masques de qualité. Jolis et agréables à porter. Je recommande ce site.
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
difficile de suspendre les éponges par les petits drapeaux ceux ci étant bien trop courts , se déchirent rapidement.Les éponges n'essuyent pas bien. Délai de livraison au top.
Réponse de SourceShop.fr
Bonsoir Nadine,

Je suis vraiment navré pour les drapeaux, je les avais mal pré-coupé et je ne voulais pas les gaspiller étant donné que la plupart pose simplement l'éponge sur le bord de l'évier. Toutes mes excuses Nadine !

Pour l'éponge, si vous vouliez faire votre vaisselle, sachez que nous proposons des vaisselles bien absorbantes en jute.
Les éponges que vous avez pris sont des éponges essuyantes, très appréciées pour dépoussiérer, essuyer, ramasser les miettes etc etc. Elles peuvent être utilisées pour laver les verre d'eau ou autre mais reste bien plus efficace à sec. Personnellement, j'ai observé que plus elles sont utilisées à l'eau, plus elles deviennent absorbantes.

Nous allons modifier et améliorer la description, car si vous n'avez pas bien compris cela, d'autres feront de même. :)

En tout cas Nadine, sachez que pour vous montrer notre bonne foi, un remboursement de 2 éponges a été fait :) Le but n'est pas que vous sentez que vous perdez votre argent.

J'espère que les autres produits de votre commande vous ont plu !

Passez une bonne soirée,
Sébastien
E
Evelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Parfait ! J'adore le petit parfum de lavande sur les masques de qtalité.
A
Aude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Très bien envoi rapide et soigné
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
Un site internet ou l'on trouve beaucoup de produit top. Les colis sont soignés , livraison rapide, toujours un petit et une petite attention. Réponse aux questions super rapide et toujours avec bienveillance. Fabrication artisanale de certains produits par le Boss. Je recommande mille fois et je partage le bon plan 🤩
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Virginie,

Ça fait trop trop plaisir !! Merci du fond du cœur Virginie !
Vous m'avez fait rire avec "le Boss", c'est bien la première fois qu'on m'appelle comme ça :)
Merci pour cet avis rempli de lumière qui m’inonde le cœur d'amour, je termine cette journée avec un énorme sourire grâce à vous !

Passez une belle fin de semaine,
Sébastien
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très satisfaite.
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très satisfaisant. Les masques sont agréables à porter, jolis. L'imprimé " pages de cahier " fait son effet ! Super ! la livraison est rapide.
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Produits de qualité, arrivés très vite, conformes au descriptif.
M
Magali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rapidité de la commande , de l'envoi et de la réception. Suivi de la commande efficace. Les masques sanitaires sont beaux et sentent bons !
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité, équipe très sympa ! Les masques en tissu bio sont beaux, confortables et protègent vraiment très bien. C'est simple, je n'en achète plus ailleurs !
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Emmanuelle,

Oh alors ça, ça fait vraiment plaisir ! Je suis vraiment ravis que mes confections vous plaisent autant, c'est très gratifiant :)

Passez une belle soirée Emmanuelle,
Prenez soin de vous,
Sébastien
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Site fiable. Très satisfaite.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
Emballage nickel, bonne protection des produits. Site simple. Prix intéressants, et pour certains avantageux. Éthique. Le plus "Merci" personnalisé dans le carton !!! Ravie de voir la communication exister au-delà du numérique !!! Merci !!!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Valérie,

Votre avis nous fait chaud au cœur ! Ça fait plaisir de voir que nos petites attentions sont remarquées :)

Je vous souhaite une agréable soirée,
Sébastien
Z
Zohra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très satisfaite de ma commande , je recommande !
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très beaux produits
J
Jannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
je suis satisfait de ma dernière commande (masques en tissu bio). livraison rapide.
S
Sakina H.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le parfum que je voulais, et pas de remboursement possible, je ne recommanderai plus.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sakina,

Comme je vous ai expliqué dans nos échanges de mail, vous avez commandé le parfum Rose Black Édition et c'est bien celui que nous vous avons envoyé. Vous m'avez même envoyé une photo de votre commande où l'on voit bien que sur le parfum et la boîte il est noté Rose Black Édition.

Si de votre côté vous avez changé d'avis ou commis une erreur, c'est autre chose.

J'ai pris le temps de communiquer avec vous... Je vous ai également expliqué qu'il est tout simplement impossible de reprendre votre parfum car vous l'avez déjà ouvert et utilisé.
Nous ne pouvons pas reprendre un produit ouvert et utilisé, pour des simples raisons d'hygiène et de respect du produit. Aimeriez-vous recevoir dans votre colis un parfum ouvert et utilisé par une autre personne ?

Si vous n'avez pas compris tout ça, je dois vous avouer que je ne sais plus quoi vous dire...

Je vous souhaite une agréable soirée,
Prenez soin de vous & de vos proches.
Cordialement,
Sébastien
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
conforme à la commande ,livraison rapide fluidité parfaite,
M
Maud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Livraison soignée. Masques 😷👍🏼👍🏼
M
Murielle P.
Note : 4 sur 5
Masques de très bonne qualité et agréables à porter ..... dommage que les élastiques soient un peu larges et décollent un peu les oreilles !!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Murielle,

Je suis ravis que les masques vous plaisent :) Pour les élastiques, c'est délicat car nous avons tous une morphologie différente. Ces élastiques sont les plus confortables et durables, c'est pour ça que j'opte pour ceux-ci. Il y a certaines exception avec des personnes qui les trouvent trop grand, d'autres trop petit... mais en ordre général, ceux sont des élastiques qui conviennent à tous ! Dans un monde parfait je confectionnerai des masques sur mesure pour convenir aux caractéristiques de visage de tous.

Mais nous sommes pas dans ce monde :)

J'espère sincèrement que les masques vous plaisent tout de même Murielle,
Passez une bonne soirée,
Sébastien
V
Veronique H.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma première commande sur SourceShop. Envoi soigné et rapide et produits de qualité. Merci à vous. A bientôt pour une prochaine commande
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Veronique,

Merci pour votre avis ! Je suis heureux de vous savoir satisfaite :)

Passez un bon dimanche,
Sébastien
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Magnifique, envoi TGV en 48h...et masques de qualité !
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Ras