Avis clients de SourceShop.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 057 avis publiés

Résumé des avis

SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
J’ai trouvé une grande variété de produits locaux et utiles. Les prix sont intéressants. La livraison est rapide.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laurent,

Merci :) Votre avis est très motivant ! Merci d'avoir privilégié notre petite boutique dans votre achat, on apprécie :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
K
Kuttler V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Rapide livraison, retour accueil ; par le merci : ds le colis, souriant.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,

Ah, quel plaisir de savoir que tout est parfait :) Merci !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Cathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Volume suffisant 4.5L, matière de qualité. Le seul bémol, il faut dévisser le couvert pour que le débit se fasse (avec le 2 que j'ai commandées) Mais je recommande quand même, elles sont super pratiques
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Cathy,

A ma connaissance, les fontaines non électriques fonctionnent seulement avec appel d'air. Par contre vous n'êtes pas obligée de dévisser entièrement le couvercle, mais simplement le dévisser un peu.

Bon, ce n'est pas plus mal, ça garantit que quand vous transportez la fontaine elle soit entièrement étanche :)

Merci de votre avis Cathy :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Première commande ravis délais de livraison correct
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stephane,

Ah super :) Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis !

Je vous souhaite un beau week-end,
Sébastien
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bien reçu la carafe vortex. Petite déception : pas de fiche explicative, il faut aller sur le site pour lire une explication à mon avis pas complète: 1- combien de temps après la dynamisation vortex l'eau vibre? faut-il à chaque fois redynamiser? 2- le petit magnet peut-il rester tout le temps dans la carafe?
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Jacques,

J'aurai été ravi d'avoir vos questions par mail :)
En effet, pas de fiche explicative avec le vortexeur. Pour préserver l'environnement et éviter l'impression d'un guide (et donc la mort d'arbres), on préfère que chacun fasse le petit effort de se rendre sur la fiche produit pour lire les instructions lors de la première utilisation. :)
Après tout, autant dynamiser l'eau tout en restant écologique et en harmonie avec l'Univers.

A ma connaissance, vos questions sont toutes répondues dans la description :) Il ne faut pas hésiter à nous écrire, ou même nous appeler quand vous avez des questions, on se fait un plaisir de vous aider et de répondre à vos questions :)

Pour le temps, vous pouvez laisser le vortex plusieurs heures si vous le souhaitez, mais déjà dès 5mn les effets sont ressentis. Le mieux selon moi est tout de même à partir de 15 - 20mn.
Concernant la vibration de l'eau - c'est compliqué de vous répondre car ça prend en compte pleins de dimensions : vos pensées, où l'eau est placée, combien de temps a-t'elle été en vortex. Le vortex permet de rendre l'eau vivante, en mouvement permanent. Et donc une fois qu'on remet l'eau en été d'immobilité totale il y aura déjà une différence.
Enfin, pour le magnet, il peut rester :) Le seul conseil, comme avec n'importe quelle carafe d'ailleurs, est de ne pas garder de l'eau stagnante pendant plusieurs jours dedans pour éviter les usures d'eau.

Encore une fois Jacques, n'hésitez pas à nous contacter directement quand vous avez des questions :)
Je vous souhaite une belle dégustation d'eau, les effets du vortex sont vraiment très appréciables :)

Très belle soirée à vous,
Sébastien
M
Marina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rapide en livraison et emballage soigné. Par contre dans 2 sachets sur les 3 acheté il n'y avait que 14 billes au lieu de 15...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marina,

Mince. Je suis sincèrement navré de ce problème.
Pour information, plutôt que d'écrire un avis sur la plateforme Société des Avis Garantis, il est plus ajusté de nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec votre commande, ceci afin qu'on trouve une solution ensemble au plus vite :)

En tout cas, le plus important est que j'ai vu votre message :) On vient donc de vous envoyer un nouveau sachet de perles que vous devriez recevoir sous peu :)

Avec toutes nos plus sincères excuses Marina :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Service client agréable et réactif Lors de l'ouverture du colis, un mot signalant le manquement d'un produit serait un plus.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Carole,

Normalement vous aviez dû recevoir un mail, mais votre idée est très bonne :) Si ça doit se reproduire (n'espérons pas!) un petit mot dans le colis avec un gros cœur ! :)

Merci Carole !

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
E
Esma C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Je suis déçue pourcertains des produits qui ne correspondent pas à la description. Notamment Florida Waters qui n'a rien à voir avec ce que je connaissais.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Esma,

Je suis étonné de lire votre avis. Pouvez-vous me préciser quels sont les produits où vous considérez qu'ils ne correspondent pas à la description ?

Concernant le Florida Water, je ne sais pas trop quoi vous dire. On propose celui qui vient directement du fabricant. Ne confondez-vous pas avec le Agua de Florida ? Ce sont 2 eaux de cologne totalement différentes au niveau des notes olfactives. Il faut faire attention de ne pas confondre les 2 :)

En attente de votre retour pour mieux comprendre :)
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Beaux produits de bonnes qualités. J'ai enlevé une étoile car une pression sur un essuie tout était cassée. Je trouve très bien ce site qui offre des alternatives aux produits jetables.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Audrey,

J'imagine que vous avez reçu le nouvel essuie-tout qu'on vous a renvoyé du coup :)
Merci encore une fois de votre gentillesse et compréhension :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
M
Maxime V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Oubli du système luminaire pour lampe , il doit me l envoyer
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Maxime,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
Encore une fois, je vous présente toutes mes excuses pour ce petit oubli, sachez que le kit est parti quelques minutes après notre appel téléphonique.

Si vous ne l'avez pas encore reçu, j'imagine que ça ne devrait plus tarder :)

L'erreur est humaine Maxime, et je suis un simple humain :)

Je vous souhaite un très beau dimanche,
Sébastien
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Conforme à ce que j'avais commandé. Dommage le carton était enfoncé mais pas de dégâts grand merci à toute l'équipe
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Catherine,

Mince ! Bon, le plus important c'est qu'il n'y a aucun dégât :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
RAS
Réponse de SourceShop.fr
Merci Francis :) :) :)

Passez une belle journée,
Sébastien
K
Kuttler V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison rapide&traitement commande : durée courte. Merci,
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,

Merci à vous :)

Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
rien a dire colis bien reçu dans les délais en vous remerciant
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Chantal,

Je vous remercie pour votre avis et je suis heureux d'apprendre que tout est parfait :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Commande fidèle aux attentes... Envoi rapide... Nickel ! Merci pour ce patchouli incroyable pas facile à trouver...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Emmanuel,

C'est que le patchouli est tout juste incroyable comme vous dites :)

Je vous souhaite une belle fin de journée,
Sébastien
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
La commande est arrivée rapidement. Les articles sont conformes aux descriptions. Je re-commanderai certainement. Sérieux.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stéphane,

Je suis heureux que tout soit parfait ! Merci de votre confiance :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Aline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Je pense qu'un petit échantillon joint m'aurait fait plaisir puisque j'ai lu que vous le faites quelques fois.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Aline,

Ca fait déjà pas mal de temps qu'on est en rupture d'échantillons :) Je suis navré ! Quand on met un échantillon dans le colis, c'est qu'on en a en stock... si y'a pas d'échantillon dans le colis, c'est simplement qu'on en a pas :) Sinon on donne avec plaisir ! J'espère que tout est parfait sinon :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Rapide bon produit
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Vincent,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
C
Cristel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bon produit Odeur agréable
Z
Zoe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Livraison rapide Bon catalogue qualitatif
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Zoe,

Super :) Merci beaucoup !

Je vous souhaite une belle journée,
(Restez hydratée :) )
Sébastien
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Super ,prix corrects et beaucoup de choix
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour,

Merci beaucoup Patrick :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide, le produit correspond à la description et à ce que j'en attendais
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stephane,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Heureux que tout soit parfait !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonjour, le sticker est joli. Mais le packaging laisse à désirer. Il n'était pas adapté et le sticker est abîmé, dommage.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marine,

Je suis vraiment navré que le sticker est arrivé en mauvais état... je remonte l'information au transporteur.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement pour trouver une solution ensemble :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
produit satisfaisant et livraison rapide
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Gérard,

Heureux que tout soit parfait :)
Merci de votre avis !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
L
Laura C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
L’huile au nag champa que j’ai commandé ne sent pas du tout le nag champa. Je suis decue de cette commande
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laura,

Oh bah ça alors... c'est pourtant une huile qu'on vend très bien on a jamais eu de retour négatif... peut-être un lot défectueux ? :( Connaissiez-vous déjà le produit ? C'est une huile à brûler qui sent exactement comme l'encens Nag Champa de la même marque.
Il ne fallait pas hésiter à nous contacter directement lors de la réception de votre commande pour qu'on trouve une solution ensemble. :)

Car malheureusement laisser un avis sur la plateforme Société des Avis Garantis, ça ne vous aide pas dans votre situation :)

Je vous souhaite une belle journée Laura,
Sébastien
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Livraison rapide. Prix un petit peu trop élevé. Satisfait dans l'ensemble.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sébastien,

Je suis étonné de vous lire concernant car un prix trop élevé... vous m'avez mis le doute :) Alors je viens de vérifier mais il n'y a pas moins cher que nous sur internet. C'est du verre miron, qui est un verre qui coûte quand même assez cher.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour mieux m'expliquer le prix que vous trouvez élevé :)

Bon sinon je suis heureux que la livraison a été rapide :)

Très belle journée à vous,
Sébastien
W
Walid S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
très déçu des parfums , surtout rouge qui ne sent pas du tout le parfum
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Walid,

Sachez que si vous rencontrez un problème avec votre commande, il est plus judicieux de nous contacter directement plutôt que de laisser un avis négatif sur la plateforme Société des Avis Garantis... car en laissant un simple avis sur la plateforme, ça ne vous règle pas le problème :)

Je sais bien qu'acheter en ligne un parfum qu'on ne connaît pas, peut s'avérer difficile - mais si vous lisez les descriptions, toutes les notes olfactives et les descriptions des parfums sont indiqués pour vous guider dans votre choix :)

Vous avez acheté 2 parfums, qui sont nos tops ventes en parfumerie... les plus appréciés ! Cela dit bien que l'odorat est vraiment personnel à chacun et qu'il est important de lire les notes olfactives. :)

Je vous souhaite une très belle fin de journée,
Sébastien
R
Red M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Rien à signaler bonne réception de la commande
S
Sakina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bonne produits rien à dire
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Commande et service rapide topissime👍
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup ! Ca fait plaisir de lire votre avis :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
colis bien reçu avec un mot attentionné personnalisé. je regrette juste l'emploi de boules polystyrènes pour combler le colis. Bien à vous
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Carole,

Je vous rassure, ce n'est pas du polystyrène :) C'est un calage à partir d'amidon de maïs (donc entièrement biodégradable et compostable) que nous recevons d'un de nos fournisseurs :) Donc on réutilise pour le calage de vos colis qui le nécessitent, comme d'habitude.

Je vous invite à les réutiliser également pour vos prochains colis - ça permet d'être encore plus écolo :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Anik D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Tout bien... Sauf le point relais très éloigné de mon domicile, qui m'oblige à emprunter un transport !!!!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Anik,

Je suis confus, car c'est vous même qui avez choisi ce point relais... et donc naturellement le colis est arrivé là bas :)
Si besoin, avant de choisir un point relais, n'hésitez pas à regarder la carte proposée pour avoir une meilleure idée de l'emplacement de chaque point relais :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Livraison rapide. Ce qui est dommage le produit n'a aucune traduction en français. Donc je sais pas si je t' enterré l'expérience. Sinon le produit est efficace.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laurent,

Oui je comprends votre remarque. Mais c'est un produit issu de la médecine traditionnelle vietnamienne, et donc fabriqué là bas. Et ce ne serait pas du tout écolo de notre part, de mettre le produit dans un packaging personnalisé en français.

En revanche, je vous rassure Laurent, toutes les informations sont inscrites dans la description de la fiche produit :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Produit bien protégé. ! Point relais trop éloigné !!!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Olivier,

Je suis étonné de lire votre avis car c'est vous même qui avez choisi votre point relais :)
En tout cas, je suis ravi que le reste est parfait !

Passez une belle journée Olivier,
Sébastien
E
Elisabeth J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Délais de livraison trop long malgré une option colissimo payée . Après, j’attends de tester
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Elisabeth,

Je suis navré que La Poste ait eu du retard sur votre colis... sachez que de notre côté on a bien expédié votre colis quelques heures après votre commande :) Les retards de La Poste sont malheureusement totalement indépendant de notre volonté...

En tout cas je vous remercie chaleureusement d'avoir privilégié mes confections artisanales :) :) :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Sérieux. Bon service client. Les parfums sont plutôt agréables même s'ils présentent quelques différences notables avec les parfums originaux de référence. Je ne regrette pas mon achat.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nicolas,

Je vous remercie chaleureusement pour votre avis - et je suis heureux que les parfums vous plaisent autant :)

Très belle journée à vous,
Sébastien
D
Deborah A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Un très bon suivi du colis en temps réel... Déposé dans la boîte comme convenu
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Déborah,

Je suis heureux d'apprendre que tout est parfait ! Merci de votre confiance :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Z
Zélia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison rapide, satisfaite du produit. La taille est juste un peu grande.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Zélia,

Merci de votre soutien et confiance :)
N’hésitez pas à bien lire les descriptions, habituellement je fais attention à ce que tout soit renseigné :)

Très belle soirée à vous,
Sébastien
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Produits conformes à ma commande, livraison rapide
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sylviane,

Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour écrire un avis, on apprécie sincèrement ;)

Très belle journée à vous,
Sébastien
N
Nathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Envoi rapide avec une touche de gentillesse sur le colis. Produit fidèle à ma demande je commanderais à nouveau
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nathy,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Je suis heureux que tout soit parfait et que mon petit mot écrit vous ai fait plaisir !

Très belle fin de journée à vous,
Sébastien