Avis clients de SourceShop.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 057 avis publiés

Résumé des avis

SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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C
Christine
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon premier achat sur Sourceshop qui propose des produits naturels et respectueux de l'environnement (huile de massage chinoise, gourde 1L en inox, sauge à brûler et encens) que je ne trouvais pas ailleurs. Je renouvellerai mes visites et achats sur ce site !
M
Mansour
Note : 5 sur 5
Jétais pas très rassuré au départ mais au final les parfums sentaient très très bon. Je recommande clairement!
P
Peter
Note : 5 sur 5
Rapidité
V
Valentin
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité qui dure. Colis reçu dans les temps, je recommande
M
Mv
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Le parfum sent très bon
R
Redouane
Note : 5 sur 5
Bonjour, Livraison parfaite, produit de qualité je vous recommande sans hésiter ce site :) Répondre Signaler
A
Abousetou
Note : 1 sur 5
J' ai essayé de contacter le service client plusieurs fois par téléphone... Aucune réponse. Donc j ai envoyé un mail.... aucune réponse non plus. Je voulais des précisions sur le poids d un article que j ai reçu. Différent de ce qui est noté dans le descriptif....
Réponse de SourceShop.fr
Réponse du 24 novembre 2019

Bonjour Abousetou,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre par téléphone, nous vous invitons à laisser un message vocal afin que l'on puisse vous recontacter.
Concernant le mail, je vous ai bien répondu, pouvez-vous s'il vous plaît vérifier vos spams dans votre boîte mail ?

Je vous remercie d'avance,
Passez une bonne journée,
Sébastien
B
Ben
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. sérieux est rapide
K
Karine
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison très rapide!
L
Leila
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit dont je suis pleinement satisfaite
H
Hamza
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et bien emballé.
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande.Merci beaucoup
P
Pauline
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, et produit de qualité
A
Alexia
Note : 5 sur 5
Rien à dire! Se rapproche beaucoup de l'original ??
J
Josy
Note : 1 sur 5
Bonsoir à vous,je suis désolée,mais je n'ai pas apprécié le thé,les sachets sont petits , il y a très peu de produit, donc le goût est fade,il faut mettre 2 sachets pour une tasse d'eau contrairement a d'autre marque il n'y a ni le goût ni le parfum du gingembre c'est dommage, cordialement josy
Réponse de SourceShop.fr
Réponse du 11 novembre 2019

Bonjour Josy,
Je suis navré de lire votre déception pour les sachets de thé au gingembre. C'est vrai que c'est toujours idéal quand on est habitué à une autre marque. Un remboursement du thé a été effectué.
Je vous propose également -10% sur votre prochaine commande avec le code PANIER10 et je vous mettrai un cadeau :)

Passez une bonne fin de journée,
Sébastien
S
Said
Note : 5 sur 5
Je recommande sans soucis Envoi rapide et suivi
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos prestations. Colis arrivé très rapidement
J
Jean
Note : 5 sur 5
Bluffant
F
Frederique
Note : 5 sur 5
Savon et parfum très bien, contente de mon achat. Petit bémol quant au savon, petit format pour un tarif pas si intéressant, mais il est plutôt efficace donc à voir si je réitérerai!
S
Steeve
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, je vous recommande, et le délai d'attente est satisfaisant.
A
Anne-Marie
Note : 5 sur 5
Très bon produit reçu dans les temps , bien emballé
D
Dalila
Note : 5 sur 5
Excellent !!!
E
Emma
Note : 5 sur 5
Top!
M
Mina
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité et prix raisonnable. Je recommanderai encore sans hésiter
V
Valerie
Note : 5 sur 5
J'ai commandé "GRIS" le générique du parfum DIOR et je dois dire que je suis non seulement bluffée mais également agréablement surprise par la qualité et la tenue du produit qui ressemble comme 2 gouttes d'eau à l'original. De plus la livraison a été rapide. Il est évident que je recommanderai dans un futur proche et que je parlerai de SourceShop autour de moi.
Y
Yael
Note : 5 sur 5
Je me suis fiée tout d'abord aux avis des internautes pour ce site. Et j'ai tenté l'expérience. J'ai commandé 2 parfums génériques et lorsque j'ai reçu ma commande j'ai été plus qu'agréablement surprise par la qualité des 2 produits, leur jolie présentation et évidemment leur prix. Je recommanderai à nouveau sur ce site, et je suis très heureuse de mes fragrances, ??????
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Rapide,prix corrects,articles conformes.
M
Michael
Note : 5 sur 5
Impeccables
S
Stephane
Note : 5 sur 5
produit à tarif correct , ainsi que le délai , site bien construit
J
Jihanne
Note : 1 sur 5
Premièrement, la livraison a été longue. Deuxièmement, le colis a simplement été envoyé dans une lettre sans aucune protection, du coup le parfum m'est parvenu totalement vide car la bouteille s'est cassé en chemin!
Réponse de SourceShop.fr
Réponse du 24 octobre 2019 :

Bonjour Jihanne,
Nous sommes navrés que vous êtes déçue...
Sachez qu'il peut y avoir du retard chez les transporteurs, mais cela est totalement indépendant de notre volonté malheureusement. Si ça tenait qu'à nous, soyez-en certaine, tous nos clients seraient livrés en 24h max. :)
Ensuite, sachez que nous avons un service clientèle à votre écoute. En effet, vous ne nous n'avez pas contacté lors de la réception de votre colis en nous indiquant qu'un problème de livraison était survenu. Si vous nous aviez contacté...nous aurions pu, soit vous rembourser, soit vous renvoyer un nouveau flacon :) A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter si besoin... car autrement nous ne sommes pas censés savoir qu'il y a un problème.
-10% pour vous, pour votre prochain achat, avec le code PANIER10

Passez une bonne journée,
Le service client
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description
O
Olivier
Note : 5 sur 5
Très bon site sérieux et livraison rapide Je recommande
N
Naima El
Note : 5 sur 5
Je recommande votre site, très sérieux livraison ultra rapide. Merci encore pour le sérieux.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
Quelqu'un au téléphone en cas de problèmes, envoie rapide, articles répondant au descriptif, à essayer !
G
Georges
Note : 5 sur 5
Produit reçu le lendemain même de la commande. Tout est très bien !
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement, et parfaitement conforme à mes attentes. J'avais des doutes quant à la qualité, mais suis très agréablement surpris. Comme quoi, on paye vraiment cher pour les marques ! Merci Source Shop !
C
Corinne
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Parfum au top.
F
Fadela
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et livraison rapide
J
Julien
Note : 5 sur 5
Efficacité rapidité vendeur au top comme d habitude
M
Miguel
Note : 5 sur 5
Produits conformes Délai de livraison respecté