SourceShop.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses envois, avec des colis reçus rapidement, soigneusement préparés et des produits conformes à leur descriptif. Les clients apprécient particulièrement la qualité des articles, le soin apporté aux emballages et les petits mots de remerciement qui accompagnent les envois, ajoutant une touche humaine à l’expérience. Le service client et la gestion des situations sont salués pour leur gentillesse, leur efficacité et les solutions proposées lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité. Enfin, l’offre met en avant des produits locaux et éthiques, avec un engagement envers le circuit court et la durabilité qui ressort comme un atout majeur.
Nous sommes vraiment navrés de savoir que le transporteur n'a pas respecté les délais de base et que votre colis a mis du temps. Nous comprenons vraiment que c'est embêtant... patienter 2 semaines pour un colis, c'est nul.
Nous sommes navrés de ce problème indépendant de notre volonté,
Sachez que vous pouvez nous appeler directement à tout moment,
Source Shop
S
Stéphaie
Note : 5 sur 5
L'accueil est agréable et commerçant, les produits sont originaux et de qualité, l'envoi rapide et soigné. Je recommande +++
F
Florian
Note : 2 sur 5
Livraison correct, mais l'odeur ne tient pas plus d'une 1heure..
M
Martine
Note : 5 sur 5
,
P
Paquita
Note : 5 sur 5
je le recommande !!!sérieux et gentillesse toujours au rdv!!MERCi!!!
A
Abdel Kader
Note : 5 sur 5
excellent vendeur, très satisfait, produits excellents qui tiennent sur la durer
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
,....,
O
Odile
Note : 5 sur 5
Tout est respecté...impecable
M
Mohamed
Note : 1 sur 5
C'est ma deuxième commande est toujours des problèmes de livraison 2 semaines pour recevoir mon produit c'est abusé je commanderai plus chez vous
Réponse de SourceShop.fr
Réponse du 9 juin 2019
Bonjour Mohamed,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontrés des problèmes avec votre livraison. J'ai personnellement suivi le suivi de votre colis et j'ai en effet constaté que votre colis a mis vraiment longtemps à vous parvenir. J'ai déjà fais revenir l'information.
Vous n'êtes pas le seul client dans ce cas malheureusement... La Poste qui est censé livrer en 48h, livre désormais en moyenne sous 4 à 6 jours (c'est ce que nous avons constaté) et Mondial Relay à l'inverse livre de plus en plus rapidement, souvent en moins de 24h.
Nous sommes très mécontent de la Poste et nous savons que les clients également, car les problèmes sont trop nombreux. Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour pouvoir fonctionner sans la Poste dans le futur.
J'espère tout de même que vous êtes satisfait de votre commande :)
Passez une bonne semaine,
Sébastien
R
Rachid
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et envoie rapide merci
R
Rasim
Note : 5 sur 5
Bien reçu les dattes de Palestine son très bon l est outre produite je pas testé tou
S
Samir
Note : 5 sur 5
2 pecable
E
Emile
Note : 5 sur 5
Super, commande reçue en tant et en heure
B
Bilal
Note : 5 sur 5
Vendeur très professionnel, et réactif par mail et téléphone. Produits de très bonne qualité
E
Eddy
Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommande
K
Karim
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sérieux dans leur travail. Merci et vous facilite. ;)
R
Rachid
Note : 4 sur 5
Parfum qui sent bon mais qui ne dure pas longtemps je trouve
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme a la description
J
Julie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Tres bon produit
M
Maelys
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon parfum black edition c'est vraiment un parfum magnifique une odeur de fou je le recommenderai avant de le terminer vraiment je valide ??
M
Mourad
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait du tout. Le parfum sa tiens même pas 15 m n .dsl pour ce produit.
Réponse de SourceShop.fr
Réponse du 24 mai 2019
Bonjour Mourad,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'êtes pas satisfait. Sachez que nous avons un service clientèle à l'écoute, n'hésitez pas à nous joindre :)
Vous pouvez nous retourner le parfum sans problème si vous le souhaitez, il suffit de nous contacter.
Passez une excellente journée,
Le service client
R
Robert
Note : 5 sur 5
Exellent
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Annie
Note : 5 sur 5
Hormis les frais de port un peu onéreux le site respecte parfaitement les délais de livraison qui sont rapides. Et bien entendu les produits sont parfaitement conforme à la description très bon site à recommander
L
Laurence
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide. Merci
K
Kahina
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, qualité des Madjul très correcte Satisfait également de l'huile de Nigel
O
Odile
Note : 5 sur 5
Excellent à chaque commande. Il faudrait que tous les sites du Web aient la même efficacité. En plus produits excellents. Merci
S
Salim
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux bon suivi de vente produit conforme ce sont des gens très professionnels je recommande fortement !!
Z
Zinedin
Note : 5 sur 5
Superbe site
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide et soignée
A
Abdelkader
Note : 5 sur 5
C'est toujours un plaisir de commander sur source shop les yeux fermés je vous le conseille !!!!! Et surtout livraison rapide :)
C
Christelle
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je trouve sur ce site des produits que je connais à des prix abordables merci source shop
F
Frederic
Note : 5 sur 5
tout à été parfait de la commande à la date de livraison ,y compris le produit commandé
J
Jean Marc
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon suivi rien à redire je recommanderais
D
Daniel
Note : 5 sur 5
Bonne réception du colis dans les temps. Ravi de mon achat et merci pour l'échantillon.
C
Clara
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite des produits reçus rapidement.
J
Jean Claude
Note : 5 sur 5
C'est parfait
J
Julien
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps je le recommande produits de qualité ?????
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas grand chose, cela concernait 150 bonbons Bégué. Il y avait un paquet de 100 et un reconditionnement de 50. Or dans le paquet de 100, il en manquait 4 ou 5, et j'ai recompté plusieurs fois. Sinon, le produit par lui même est parfait.
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
Très satisfaite parfait
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