Avis clients de SourceShop.fr

9,7 /10

Basée sur 4 057 avis publiés

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Résumé des avis

SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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François L.

Publié le 17/12/2023 à 00h05 suite à un achat du 03/12/2023

Très bon produit et parfaite livraison

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Bonjour François,

Super :) Ravis que tout soit parfait !

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Henri R.

Publié le 15/12/2023 à 20h16 suite à un achat du 10/12/2023

Pas besoin d'écrire un roman quand c'est parfait

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Bonjour Henri,

Super :) Merci beaucoup, ça fait plaisir !

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Warda Y.

Publié le 15/12/2023 à 18h14 suite à un achat du 09/12/2023

Parfait, merci

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Bonjour Warda,

Merci à vous pour votre confiance et soutien :) On apprécie !

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Veronique D.

Publié le 15/12/2023 à 18h10 suite à un achat du 09/12/2023

Livraison rapide, produit vonforme et de qualité sans emballage superflu.

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Bonjour Véronique,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Ravis que tout soit parfait !

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Henri-Noël C.

Publié le 14/12/2023 à 20h29 suite à un achat du 01/12/2023

Bel objet conforme à mes attentes, livraison pas parfaite de Mondial relay qui m'a envoyé sur un relais plus loin que celui dont je suis habitué.

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Bonjour Henri-Noël,

Mince, je suis navré pour Mondial Relay. :(
Bon, je suis heureux de vous savoir tout de même satisfait de votre commande !

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Valérie B.

Publié le 14/12/2023 à 18h28 suite à un achat du 04/12/2023

Bonjour, j'avais commandé 20 petits sacs de lavande et une éponge réutilisable. D'une part je n'ai reçu que 19 petits sacs et non 20 et en plus les sacs ses ont ouverts. Beaucoup de lavande était sortie des sacs. J'avais déjà commandé ces sacs et ils étaient arrivés en parfait état . Aucun sac ne manquait.

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 19/12/2023

Bonjour Valérie,

Je prends connaissance de l'avis que vous avez écrit sur la plateforme Société des Avis Garantis. Je suis confus car vous m'aviez écrit un mail concernant votre commande, je vous ai répondu... sans retour de votre part, je vous ai relancé... mais à ce jour nous n'avons toujours pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous vérifier vos spams ?

Voici un copié collé de mon mail du 14.12.23 (envoyé environ 1h après votre mail initial) :
"Bonjour Valérie,

Je me permets de vous répondre à cette heure-ci, on travaille beaucoup plus tard en cette fin d'année :)
Je suis sincèrement, sincèrement navré du problème dans votre commande. Ce n'est pas normal qu'il manque 1 sachet, et ce n'est pas normal qu'il y ait eu de la lavande de partout. Je vous présente mes excuses, car ça ne reflète pas notre éthique de travail...

Voici ce que je peux vous proposer :
- soit on vous rembourse 3 sachets de lavande
- soit on vous met le sachet manquant avec un petit cadeau dans votre prochain colis

Merci d'avoir pris le temps de me signaler le problème, et merci de votre compréhension. J'apprécie !"

Pouvez-vous me faire un retour ? :)
Je vous remercie d'avance,
Sébastien

gerard E.

Publié le 14/12/2023 à 13h54 suite à un achat du 05/12/2023

Professionnel !

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Bonjour Gerard,

Merci pour votre retour très encourageant ! :) On apprécie !

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien

Catherine E.

Publié le 14/12/2023 à 12h32 suite à un achat du 07/12/2023

Top

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Merci Catherine :)

Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien

Gabriele S.

Publié le 14/12/2023 à 08h42 suite à un achat du 04/12/2023

Superbe produit, livraison très rapide. Je recommande vivement !

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Bonjour Gabriele,

Merci :) Ravis que tout soit parfait !

Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien

VERONIQUE C.

Publié le 12/12/2023 à 19h13 suite à un achat du 30/11/2023

Très bien. Je suis ravie de mes deux bouillottes !! J'aime beaucoup les tissus Merci

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 17/12/2023

Bonjour Véronique,

Merci pour ce retour positif ! Je suis heureux que les bouillottes vous plaisent :)

Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien

Mélanie G.

Publié le 11/12/2023 à 11h12 suite à un achat du 06/12/2023

Livraison rapide produits de qualité

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 11/12/2023

Bonjour Mélanie,

Merci :) Ravis que tout soit parfait !

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Michèle H.

Publié le 11/12/2023 à 09h27 suite à un achat du 03/12/2023

Toujours très bien, merci Sébastien

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 11/12/2023

Bonsoir Michèle,

Merci à vous :) C'est toujours un plaisir de lire vos retours.

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Nathalie T.

Publié le 11/12/2023 à 08h59 suite à un achat du 01/12/2023

Je suis curieuse d'utiliser cet encens car grande première pour moi. Le brûleur est petit et très joli ! merci

Réponse de SourceShop.fr Publiée le 11/12/2023

Bonsoir Nathalie,

Ravis que tout soit parfait ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien

Manuel C.

Publié le 09/12/2023 à 21h44 suite à un achat du 02/12/2023

Livraison rapide et produit tout à fait conforme