Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée bien emballée rien à dire
Avis clients de SourceShop.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 057 avis publiés
Résumé des avis
SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide... Je recommande !
N
Note : 5 sur 5
très bien bon produit
J
Note : 3 sur 5
Bois de luxe édition pas à la hauteur de la description, la version classique est de meilleure qualité
G
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps ! Revoir juste un petit point sur les emballages pour qu'il soit un peut plus robuste !?? Sinon rien à dire c parfait !
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
F
Note : 5 sur 5
Première commande et vraiment pas déçue
L
Note : 5 sur 5
J'ai eu un savon en cadeau avec eux, rien à leurs rapprocher
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, et produit de bonne qualité
J
Note : 1 sur 5
problème d'acheminement par la poste ai dû faire une réclamation auprès de vous et de la poste. Cordialement Jean-François aymard
Réponse de SourceShop.fr
Réponse du 27 février 2019
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu des difficultés avec la Poste. Nous serions toutefois intéressés de connaître les raisons de votre mécontentement concernant nos services ? Je lis dans votre dossier client que nous avons été réactif et avons fais une réclamation auprès de la Poste en même temps que vous.
Nous serions ravis d'en apprendre plus... n'hésitez pas à contacter notre numéro clientèle pour en discuter.
Passez une très bonne semaine,
Sébastien
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu des difficultés avec la Poste. Nous serions toutefois intéressés de connaître les raisons de votre mécontentement concernant nos services ? Je lis dans votre dossier client que nous avons été réactif et avons fais une réclamation auprès de la Poste en même temps que vous.
Nous serions ravis d'en apprendre plus... n'hésitez pas à contacter notre numéro clientèle pour en discuter.
Passez une très bonne semaine,
Sébastien
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide. Aucun soucis
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude , colis reçu rapidement , bien emballé et parfum qui sent toujours aussi bon .
K
Note : 5 sur 5
Good
J
Note : 5 sur 5
Je vous le recommande
D
Note : 5 sur 5
Les nombreux produits sont décrits avec précision. Les délais de livraison sont courts. Très satisfait.
Y
Note : 4 sur 5
Conforme et qualitatif
C
Note : 5 sur 5
J'adore tous les produits et la livraison a été super rapide :) !!! ??
A
Note : 5 sur 5
J'adore toutes vos tisanes, en particulier celle que vous m'avez offerte à la dernière commande : thé blanc, nigelle etc. J'y reviendrai!
V
Note : 5 sur 5
C'est cool de voir une entreprise a l'écoute de sa clientèle. ce site est très fiable.
F
Note : 5 sur 5
bonjour très satisfait des produits
D
Note : 1 sur 5
Reçu mon flacon mi-janvier mais périmé en mars... Pas très professionnel !
Réponse de SourceShop.fr
Réponse du 25 janvier 2019
Bonjour Denis,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'êtes pas satisfait de votre huile de fourmi. En effet, vous avez acheté votre huile avec une réduction de -70% car la péremption arrive en fin avril... le message vous informant que la réduction était dûe à la date aurait dû mis être en place lors de votre commande. Nous avons rectifier le bug et nous acceptons la responsabilité puisqu'il s'agit d'une simple erreur de notre part :)
Suite à la lecture de votre mécontentement et pour vous montrer notre bonne volonté, nous vous avons rembourser votre huile :)
Nous vous offrons également la livraison gratuite pour votre prochaine commande.
Nous espérons que vous êtes satisfait du reste de votre commande :)
Toutes nos excuses,
Passez une excellente journée,
Le service client
Bonjour Denis,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'êtes pas satisfait de votre huile de fourmi. En effet, vous avez acheté votre huile avec une réduction de -70% car la péremption arrive en fin avril... le message vous informant que la réduction était dûe à la date aurait dû mis être en place lors de votre commande. Nous avons rectifier le bug et nous acceptons la responsabilité puisqu'il s'agit d'une simple erreur de notre part :)
Suite à la lecture de votre mécontentement et pour vous montrer notre bonne volonté, nous vous avons rembourser votre huile :)
Nous vous offrons également la livraison gratuite pour votre prochaine commande.
Nous espérons que vous êtes satisfait du reste de votre commande :)
Toutes nos excuses,
Passez une excellente journée,
Le service client
K
Note : 5 sur 5
Super communication, article conforme , merci à bientôt
F
Note : 3 sur 5
Bonne odeur réception à temps sous 48h.
S
Note : 5 sur 5
Commander 2 parfum très proche du rouge baccarat tous es parfait merci
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire je serais client à ce site c'est sûr Très Bon produit
S
Note : 5 sur 5
1ère commande, réception rapide, conforme. je suis satisfaite
S
Note : 5 sur 5
J'ai récemment commandé un oudh Cambodi et je suis très satisfait du service rapide et efficace et de la qualité du produit. Merci beaucoup.
P
Note : 5 sur 5
Merci a vous!trés contente des achats! je vais refaire une commande trés prochainement.Une belle découverte votre site.MERCI encore pour le gant offert!!!
S
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide et conforme je recommande
G
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé dans un bon délai , le tout bien protégé . J'ai vraiment apprécié le petit cadeau en sus , un échantillon de baume que j'hesitais à commander .
H
Note : 5 sur 5
Excellent site , bons produits, prix convenable, sav a l'écoute , trés attentif et réactif.Que du bon +++ Merci encore et Merci pour le cadeau royal. Bon Bout d'An
F
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace et conforme . Je recommande .
N
Note : 5 sur 5
Super achat !!
F
Note : 5 sur 5
Je recommande et recommenderai en toute confiance
M
Note : 5 sur 5
Magnifique odeur 20/20
S
Note : 4 sur 5
Produit qui répond à mes attentes , très bon inhalateur
A
Note : 5 sur 5
Sent très bon comme l'originale , bonne tenue , parfaitement emballé , livraison rapide . Merci beaucoup pour le musc offert . Je recommande !!
V
Note : 1 sur 5
La livraison devait se faire a mon domicile alors que ça été livré dans un point retrait pas du tout dans mon secteur!!!!!!!!
Réponse de SourceShop.fr
Réponse du 27 novembre 2018
Bonjour Valérie,
Nous avons bien vérifié votre commande. Vous avez commandé en choisissant le transporteur Mondial Relay, et c'est vous-même qui avez sélectionné l'adresse du Point Relais où vous souhaitiez retirez votre colis. Je vous pris donc de vérifier votre commande :)
Sachez également, que nous avons un numéro adressé au service client en cas de problème ou questions.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
Source Shop
Bonjour Valérie,
Nous avons bien vérifié votre commande. Vous avez commandé en choisissant le transporteur Mondial Relay, et c'est vous-même qui avez sélectionné l'adresse du Point Relais où vous souhaitiez retirez votre colis. Je vous pris donc de vérifier votre commande :)
Sachez également, que nous avons un numéro adressé au service client en cas de problème ou questions.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
Source Shop
K
Note : 5 sur 5
Après plusieurs commandes je n'ai jamais eu de soucis, livraison rapide merci beaucoup à toutes l'équipes de SourceShop Kevin.C
N
Note : 5 sur 5
Super site ou l'on trouve de tout jamais déçu livraison rapide et avec toujours un petit cadeau c'est le top! N hesitez pas