/10
★★★★★
basée sur 8795 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Deux étoiles de perdu car traitement et envois de la commande trop long Le produit fait le job
Martial M.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
3/5
★★★☆☆
Très satisfait de soudure.pro, prix très compétitifs, large choix de produits et de bonnes qualités mais j'enlève deux étoiles pour la livraison.
David B.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Commande très pro. Livraison catastrophique plus de 4 semaines avec des reports permanents.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
3/5
★★★☆☆
La marchandise ok L'emballage zéro les cartons des bobines de fils déchiré,le masque pour meuler écrasé rien de calé
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Le support pour chalumeau convient pour un petit chalumeau. L’aimant qui est à sa base est trop faible, mal conçu.
Jérome T.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Mauvaise expérience avec cette société qui suite à livraison d'un poste à souder très mal conditionné à eu la malette cassée et qui ne reconnaît pas ses torts au sujet de l'emballage. Très déçu et service commercial de mauvaise foi....
Serge B.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
3/5
★★★☆☆
Les baguettes inox de soudure ne conviennent pas pour mon poste à souder ! Je viens de retourner le colis et je solliciterai votre aide dans le choix de baguettes inox conformes à l'utilisation que je veux en faire.
Bernard A.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
3/5
★★★☆☆
On a pas encore recu notre dernier collis sinon oui
Didier M.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
3/5
★★★☆☆
Vend des produits de qualité, mais ne sait pas les emballer! C'est vraiment dommage...
Vincent B.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
3/5
★★★☆☆
Produit conforme, mais 60 jours de livraison par Chronopost, transporteur a revoir
François T.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Bobine reçu cassé. Pas suffisamment protégé dans le carton. Mail envoyé, mais aucune réponse à ce jour.
David R.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour Pour ma première commande chez Soudure.pro, je reçois mon poste à souder via Chronopost dans un emballage indigne d’une enseigne professionnelle. Je salue l’a réactivité de Soudure.pro pour m’accompagner dans l’instruction de ce litige (en y associant bien entendu Chronopost qui a également une part de responsabilité). J’attends donc que le litige soit totalement instruit pour exprimer ma satisfaction vus à vis de cette enseigne.
Thierry F.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais poste abîmé
Chrystal L.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de
Soudure.pro
Le
Bonjour
Il vous appartient de faire les réserves lors de la réception du colis ou dans les 3 jours après sa réception afin que nous puissions faire fonctionner la garantie transport.
Vous nous avez contacté 11 jours après la date de livraison.
Pensez vous que votre commentaire est représentatif ?
Donner son avis est une possibilité, vouloir faire porter son erreur à notre société en est une autre
Il vous appartient de faire les réserves lors de la réception du colis ou dans les 3 jours après sa réception afin que nous puissions faire fonctionner la garantie transport.
Vous nous avez contacté 11 jours après la date de livraison.
Pensez vous que votre commentaire est représentatif ?
Donner son avis est une possibilité, vouloir faire porter son erreur à notre société en est une autre
2/5
★★☆☆☆
Produit non prêt à l'emploi, manque tuyau pour le gaz, la fixation de la masse, fil de masse trop court...
Pierre A.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
2/5
★★☆☆☆
J ai commandé chez soudure pro pour sa livraison rapide, Résultat: commandé le 05 novembre, reçu le 13 novembre…..
Alain C.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de
Soudure.pro
Le
Bonjour Monsieur
Nous avons confié votre colis à la société Chronopost le 6 novembre.
De notre côté, tout à été fait pour que vous soyez livré rapidement.
Nous ne pouvons que déplorer une livraison un peu longue de ce prestataire quoique cela reste exceptionnelle.
Mais notre société n'assurant pas directement les livraisons, j'espère par contre que les produits livrés vous ont donnés satisfaction
Cordialement
Nous avons confié votre colis à la société Chronopost le 6 novembre.
De notre côté, tout à été fait pour que vous soyez livré rapidement.
Nous ne pouvons que déplorer une livraison un peu longue de ce prestataire quoique cela reste exceptionnelle.
Mais notre société n'assurant pas directement les livraisons, j'espère par contre que les produits livrés vous ont donnés satisfaction
Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Ma commande comprenait plusieurs articles, dont une bobine de fil de 5kg, avec son carton d'emballage. Rien n'était calé dans le colis, et de ce fait, le carton d'emballage de la bobine est arrivé complètement défoncé, et c'est un miracle que la bobine soit intacte! Les autres éléments de la commande se baladaient aussi "tranquillement" dans le carton. Quand on fait un colis, on s'arrange pour que rien ne bouge dedans, ou on protège individuellement les articles, sinon, c'est dégâts assurés! CQFD. Mentionner de contrôler le colis devant le transporteur n'est en plus pas réaliste! Il n'a pas à savoir ce qu'il y a dans le colis et il a autre chose à faire, surtout si d'aspect extérieur, l'emballage ne semble pas avoir souffert. Bon produits, prix compétitifs, mais conditionnement à revoir!
Vincent B.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de
Soudure.pro
Le
Bonjour Monsieur
La vérification du colis devant le transporteur ou lors de sa prise dans un point relais est la seule solution pour que cette vérification soit contradictoire.
Nous expédions de nombreux colis tous les jours, je regrette votre expérience malheureuse vis à vis du calage. Jusqu'à présent nous avons plutôt des félicitations pour notre manière d'emballer les produits. Je regrette que cela ne convienne pas à votre exigence
Cordialement
Alain
La vérification du colis devant le transporteur ou lors de sa prise dans un point relais est la seule solution pour que cette vérification soit contradictoire.
Nous expédions de nombreux colis tous les jours, je regrette votre expérience malheureuse vis à vis du calage. Jusqu'à présent nous avons plutôt des félicitations pour notre manière d'emballer les produits. Je regrette que cela ne convienne pas à votre exigence
Cordialement
Alain
2/5
★★☆☆☆
Bonjour Votre bobine 108 est mal roulé elle me bloque mon poste et j’ai du mal à souder avec je suis un peu déçu par contre le 06 20 très bien
Michel D.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Mon colis n' avait pas été envoyé et il a fallu que je rappelle après plus de 15 jours afin que l'on me l'envoie. C'était un oubli du service expédition.
Michel D.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
3/5
★★★☆☆
Conditionnement approximatif. Peu de calage et un sachet de petites pièces en papier qui s'est déchiré. Une chance les 10 éléments étaient encore dans le carton.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Félicitations pour la rapidité du transport
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
3/5
★★★☆☆
Disponibilité OK. Prix OK. Délai de livraison OK. Par contre, aucun effort sur l'emballage. Dans mon cas, 3 paquets de 230 baguettes Ø2,5, 13kg dans un carton classique. A l'arrivée, colis explosé/déchiré, emballages enfoncés, quelques baguettes tordues... Mail envoyé le jour même chez Soudure.pro, en attente de leur réponse...
Franck N.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
3/5
★★★☆☆
Il manquait deux vis pour les roues arrières. Le raccord pour le gaz n’est pas fourni, la prise de courant n’est pas fournie non plus
Jean François V.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
3/5
★★★☆☆
Tout bien reçu mais un gant arrivé décousu. A la base.
Grégory M.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
3/5
★★★☆☆
Tout n'a pas été livré
Jean-edison R.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Pourquoi proposer une expédition gratuite en relais en sachant pertinament que le transporteur (Chronopost) ne pourra pas le deposer en relais pour cause de volume ou poids important. colis 18kg dim : 70X40X40. j'ai du faire 50km pour le récupérer.
Jean-claude O.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'ai commandé une brosse soudure inox à 8.00€, j'ai reçu une brosse acier à 2.50€, merci. Concernant la livraison, le livreur ne c'est pas présenter, pas klaxonner, pas sonner, en plus il à balancer le colis par dessus le portail, très moyen.
Eric F.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
3/5
★★★☆☆
Pour prendre la commende rien à redire par contre pour avoir des renseignements depuis le site t'attend toujours pour avoir des conseils donc 3 étoiles merci au transporteur heppner efficace
Loic M.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Nous avons bien reçu le colis mais à l'intérieur valise cassée. Surtout si vous récupérer un colis l'ouvrir devant la personne qui vous livre ou le point relais car la société refuse tout échange. Elle considère que peut-être c'est nous qui l'avons cassée. Très déçue...
Joël M.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Ma commande a été modifiée unilatéralement par le fournisseur, pas de suivi de mon email notifiant l'erreur = perte de temps
Richard R.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
Réponse de
Soudure.pro
Le
Bonjour Monsieur
Vous ne pensez pas que votre commentaire est exagérée ?
Je vous ai envoyé un mail vous expliquant la raison de cette modification.
Cordialement
Alain
Vous ne pensez pas que votre commentaire est exagérée ?
Je vous ai envoyé un mail vous expliquant la raison de cette modification.
Cordialement
Alain
3/5
★★★☆☆
Ne correspond pas à mes attentes
Stephano A.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Chaussure de soudeur acheté une taille en dessous de la mienne comme précisé sur le site. mauvaise surprise, elle sont trop petite et ne taille pas grand comme décrit. Bien dommage.
Jean Luc R.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, les personnes au téléphone ne sont pas assez diplomates pour des explications quant on est novice pour la soudure arc .
Didier P.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande (bouteille argon + mano), par contre le raccord de ma torche TIG ne convient pas au mano. Je me suis adapté mais une petite précision sur ce détail aurait été la bienvenue.
Denis H.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Bons delais de livraison, colis bien conditionné mais bouteille remplie seulement à 180 bars au lieu de 200 bars. Pression vérifiée avec 2 manomètres. Problème transmis à soudure pro pas de réponse pour l'instant.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de
Soudure.pro
Le
Bonjour Monsieur
Nous avons répondu par mail et nous vous avons proposé une solution .
Je vous laisse modifier le cas échéant votre note et votre commentaire sur notre société
Cordialement
Alain
Nous avons répondu par mail et nous vous avons proposé une solution .
Je vous laisse modifier le cas échéant votre note et votre commentaire sur notre société
Cordialement
Alain
3/5
★★★☆☆
Produit pas mal mais pas de notice en français .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour , Le serre-tête , à monter , flotte dans les carrés du casque . Ça ne me paraît pas très mécanique et le serrage des boutons fait des marques sur le casque . Mickael n'a pas répondu à mes questions , notamment sur le fonctionnement du secteur angu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
3/5
★★★☆☆
La torche fuit le gaz même bien fermée et le détendeur fonctionne mal. Poste pas top. Très déçu de mon achat .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
3/5
★★★☆☆
Ne soude pas avec un poste invecter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
3/5
★★★☆☆
Comme beaucoups je me suis retrouvé avec une bouteille qui ne fait pas 200barres mais seulement 185 barres ???? Je compte la renvoyer car j'ai été facturé pour 200 barres....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison imbattable. Merci Tout tient dans la qualité du filtre. Enorme doute sur durée de vie des potentiomètres. Quant au masque, inconfortable, ne tient pas sur la tête, même en serrant à fond. Le dispositif de relevage ne tient pas, sauf à t
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison très rapide, mais l'emballage n'est pas à la hauteur: serre-joints sortant du carton, cartons de la bobine de fil et masque de soudure détériorés...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison prix et délai parfait pour le casque Gys notice d'utilisation nulle, avec des manquements et des contradictions. C'est déplorable et inadmissible de la part d'une marque française de renom. Ce n'est pas la faute du site qui m'a renseigné par tél
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Le produit acheté (fil fourré) ne vaut rien, bien moins bien qu'une baguette et pas à la cheville du mig avec gaz.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
3/5
★★★☆☆
Posté MMA de bonne qualité, dommage que la valise soit fracassée. Vu le prix j'aurais souhaité que le matériel soit arrivé entier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas resu le bon poste a souder
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai commande un article qui n'est pas conforme vis a vis de la photo c'est une erreur du fournisseur qui ne fournit pas la bonne photo selon le service apres vente réponse rapide mais au final je n'ai pas la possibilité achat la pièce manquante je ne peu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
3/5
★★★☆☆
De bon conseil mais en ce moment avoir un minimum de 15€ d'achat sur le site sous couvert de " covid " est abusé . Je me demande même si c'est légal ...... Car besoin d' une bricole à 8€ et obligé d acheter autre chose pour arriver à la somme et donc rajo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
3/5
★★★☆☆
Manque une pièce dans le colis de 20 buses, le sachet en plastique n'avait pas de détérioration extérieur, je pense qu'il à été emballé comme ça avec la boite en plastique ouverte à l'intérieur. Bernard..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3/5
★★★☆☆
Les étuis sont arrivé cassés et les baguettes sont recoupées à des longueurs différentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Pas mal dans l'ensemble livraison rapide et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Matériel très très léger!!! Je ne donne pas longtemps de durée de vie au chariot de soudure/débosseleur. 400€ de dépense tout de même. Les roues tiennent sur 2 tôles à champs de 1.5mm!!! Matériel non professionnel. Dommage qu'il n'y ai pas plus de détails
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020
3/5
★★★☆☆
Poste à souder deçà miga 218, travaille bien 1 heure environ (travail de carrosserie). Et après catastrophique, le fil bourre sur les galets, ne sort plus de la torche en aillant remplacé buse etc, . Plus moyen de travailler avec. Torche de très mauvaise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2020
3/5
★★★☆☆
L'emballage du colis reçu était en bon état. j'ai eu un petit probleme lors de la mise en route du poste à cause de la pince porte electrode qui était cassé.Après l'avoir remplacé par une de meilleure qualité le poste fonctionne a merveille. Quelques repr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
3/5
★★★☆☆
Très bon matériel, hyper bien protégé. Recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Livraison non conforme à la commande. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
3/5
★★★☆☆
Colis ouvert à l'arrivée ? .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour Commande incomplète. Découverte au déballage. Aucune nouvelle du vendeur sur une éventuelle date de livraison. Donc, je suis légèrement déçu. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour, il était inscrit sur le site que l'entreprise restait ouverte et expédiait pendant le confinement. Plusieurs appel téléphonique boîte vocale saturée.... Plusieurs mail envoyé restés sans réponse.... Résultats, plusieurs semaines d'attente ! Le pr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Très surpris de ne avoir une fiche pour brancher la soudeuse par point étant donné le prix. Cable dénudé! Vu le prix de la machine, elle devrais être complète prêt à fonctionner!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Manque deux forêts dans la boite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020