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basée sur 9881 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Produit conforme, livraison dans les temps.
Mon colis est arrivé, carton éclaté et écrasé, il était ouvert mais par chance il ne manquait rien. le paquet d'électrodes aussi éclaté mais aucun abimé. changer de transporteur
Un peu compliqué d'organiser la livraison avec le transporteur
Le produit est de bonne qualité ,mais l'emballage est arrivé très abîmé, un des produits m'as été remis hors de l'emballage qui laisse à désirer
Livraison rapide dès que Soudure.pro a reçu l'article en stock, dommage qu'il n'y ait pas d'info avant commande que l'article était en-cours de réapprovisionnement
Pas reçu les bons fil a souder (soudure avec gaz ) commande fil sans gaz diam 0.6.
Le colis est arrivé complètement déchiré, vous devriez soigner votre votre emballage
Bonjour je n'arrive pas à obtenir la facture de mon achat pouvez-vous me la renvoyer s'il vous plaît merci
Un peu compliqué avec chronopost Ils n apellent pas. Mais bien reçu.
J'ai commander des diffuseurs pour buses jumbo, mais ils ne se montent pas sur ma torche.
Expédition et livraison rapide mais mauvais article reçu... Mail envoyé à soudure pro mais pas de réponse. Déçu pour cette première commande.
Livraison rapide, j ai contrôler mon colis et malgré cela, la bibine de fils de soudure a un éclat qui pour le moment ne gêne pas le dévidage
Un peu frustré. J’ai commandé en urgence un fil 0.6 à 9€ que j’ai finalement payé 20€ à cause des frais de gestion de commande et frais de transport
Je n'ai pas reçu ma commande. Livrée dans un autre point relais.
Ne respecte pas ses engagements de remise commerciale.
Bonjour il me manque un objet dans la commande
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande, je l'ai indiqué par mail j'attends des nouvelles. Mjl
J'ai commandé du fil de soudage en 0,6 et j'ai reçu du 0,9, donc totalement inutilisable. Après appel à votre SAV, une bobine de 0,6 par ce jour. Donc je note 3 étoiles pour la réactivité. Bonne journée.
Très bon contact chez soudure pro mais livraison relais poste très longue
Livraison médiocre
Soudure Pro très bien mais livraison assez chaotique
Je mets 3 étoiles, la commande est OK le délais aussi de même que la description du produit , sauf que la valise de transport du poste a souder est complètement inutilisable , elle cassé au dessous, ce qui m'embête vraiment ( stockage , hors poussière, au sec)j'ai vérifié le colis à l'arrivée et l'emballage était en parfait état, c'est lors de la première ouverture de la valise que j'ai remarqué que le fond était cassé .
J ai commandé des baguettes pour tig en 1,2mm et j ai reçu des 3,2!
J'ai commandé des gants en taille XL et j'ai reçu la taille L
La livraison est trop longue
Très bon matériel mais frais de port très élevé !
Je ne comprends pas votre remarque.
Les frais de port de vote commande s'élevant à 5,10 € pour un envoi Chronopost.
Je trouve étonnant que vous trouviez cela élevé
Vous être vous renseigné à la poste du prix de l'envoi d'un colis avant de faire une telle remarque ?
Cordialement
Alain
Deux étoiles de perdu car traitement et envois de la commande trop long Le produit fait le job
Très satisfait de soudure.pro, prix très compétitifs, large choix de produits et de bonnes qualités mais j'enlève deux étoiles pour la livraison.
Commande très pro. Livraison catastrophique plus de 4 semaines avec des reports permanents.
La marchandise ok L'emballage zéro les cartons des bobines de fils déchiré,le masque pour meuler écrasé rien de calé
Le support pour chalumeau convient pour un petit chalumeau. L’aimant qui est à sa base est trop faible, mal conçu.
Mauvaise expérience avec cette société qui suite à livraison d'un poste à souder très mal conditionné à eu la malette cassée et qui ne reconnaît pas ses torts au sujet de l'emballage. Très déçu et service commercial de mauvaise foi....
Les baguettes inox de soudure ne conviennent pas pour mon poste à souder ! Je viens de retourner le colis et je solliciterai votre aide dans le choix de baguettes inox conformes à l'utilisation que je veux en faire.
On a pas encore recu notre dernier collis sinon oui
Vend des produits de qualité, mais ne sait pas les emballer! C'est vraiment dommage...
Produit conforme, mais 60 jours de livraison par Chronopost, transporteur a revoir
Bobine reçu cassé. Pas suffisamment protégé dans le carton. Mail envoyé, mais aucune réponse à ce jour.
Bonjour Pour ma première commande chez Soudure.pro, je reçois mon poste à souder via Chronopost dans un emballage indigne d’une enseigne professionnelle. Je salue l’a réactivité de Soudure.pro pour m’accompagner dans l’instruction de ce litige (en y associant bien entendu Chronopost qui a également une part de responsabilité). J’attends donc que le litige soit totalement instruit pour exprimer ma satisfaction vus à vis de cette enseigne.
Livraison rapide mais poste abîmé
Il vous appartient de faire les réserves lors de la réception du colis ou dans les 3 jours après sa réception afin que nous puissions faire fonctionner la garantie transport.
Vous nous avez contacté 11 jours après la date de livraison.
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Produit non prêt à l'emploi, manque tuyau pour le gaz, la fixation de la masse, fil de masse trop court...