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A
Note : 5 sur 5
Sérieux
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 119 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
SosAv est vraiment un site a recommander a celui qui voudrait reparer son smartphone lui même. Les éléments son de même qualité que ceux d'origine et le service après vente et vraiment réactif et incroyablement pro. Je fais plus que le recommander !!! Encore merci a Sosav
A
Note : 5 sur 5
Excellent en tout points
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
Super,pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide!
A
Note : 5 sur 5
Ok pour moi surtout le carambar??
A
Note : 3 sur 5
Fissure sur l'écran reçu
A
Note : 3 sur 5
j ai commandé une façade blanche je l ai reçue en noir !
A
Note : 1 sur 5
Si Sosav avait été ma première expérience d'achat en ligne, je crois que je n'aurai plus jamais fait un achat internet... 1 Commande vitre tactile + les outils (on reparlera des outils plus tard) ok le 15 juillet 2015 2 Réception de la mauvaise vitre le 17 juillet 2015 3 Contact Sosav (uniquement mail car injoignable par téléphone) le 20 juillet 2015 qui règle le problème en me faisant un avoir pour achat + transport d'une nouvelle vitre après m'avoir demandé des photos du téléphone et de la vitre. Jusque là on peut comprendre qu'une erreur peut arriver. 4 Commande nouvelle vitre le 22 juillet 2015 5 Réception de la nouvelle mauvaise vitre (la même que la première commande) le 24 juillet 2015 Incroyable pas de vérification alors que je mentionnais bien que cette vitre allait servir à un téléphone professionnel (infirmière libérale) et que cela était urgent. 6 Contact Sosav (uniquement mail car injoignable par téléphone) le 25 juillet 2015, on me redemande de nouvelles photos du téléphone et de la vitre. 7 Nouvel avoir pour achat MAIS PAS POUR LE TRANSPORT, je paie à nouveau 3,39€ et demande le remboursement. Je me demande si c'est de l'incompétence ou de l'arnaque, il vaudrait mieux la seconde je comprendrais mieux, bref... nouvelle commande le 28 juillet 2015 en prenant mes précautions et en faisant plusieurs messages pour demander de bien vérifier. 8 Entre temps achat d'un nouveau téléphone car le caractère urgent de la demande n'a semble t il pas retenu l'attention de sosav... 9 Réception de la nouvelle vitre (la bonne au 3ème coup) le 30 juillet 2015. 10 Montage de la nouvelle vitre, surprise le tournevis torx 5 acheté ne fonctionne pas (et là c'est VRAIMENT DE l'ARNAQUE) 11 ReAchat outils en grande surface bricolage. 12 La réparation commence.. non le tutoriel n'est plus en ligne sur le site de sosav...une video russe vient à mon secours et après 15 jours de galère je parviens à réparer. BILAN : 1er achat : 32,98€ - 2e achat : 0€ - Achat nouveau portable : 149€ - 3e achat : 3,39€ (livraison) - Achat nouveaux outils : 11,95€ --- TOTAL : 197,32€ --- CHER POUR UNE VITRE TACTILE J'ATTENDS TOUJOURS REMBOURSEMENT DE LIVRAISON. SILENCE RADIO. BRAVO SOSAV DE PRENDRE AUSSI BIEN SOIN DE VOS CLIENTS. C'ETAIT LA PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE JE COMMANDAIS SUR CE SITE...
A
Note : 4 sur 5
Tres bien en terme de prix et de tuto pour enlever la batterie par exemple : j'aurai aimé que le guide continue sur comment remettre une batterie .
A
Note : 5 sur 5
conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
nickel j'ai eu ma commande6 jours après l'avoir passée.et j'en suis satisfaite merci à vous.
A
Note : 4 sur 5
utile
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et très sérieux
A
Note : 5 sur 5
tres bien et merci pour le bonbon
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bien emballé,
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes , bonne communication de suivi de commande .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité ça me va tre bien et merci pour le bombom que vous donais a chaque livreson abiantót
A
Note : 5 sur 5
Tres bien livraison rapide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Serieux, rapide, rien à dire !
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
A évité !!! Ne répond pas au téléphone , service après vente désastreux !!! Litige PayPal en cour ...
A
Note : 5 sur 5
Site et commande clair guide pour montage des pièces très pratique et bien détaillée Livraison commande très rapide (commande faite avant 15h00 livré lendemain à 9h00)
A
Note : 5 sur 5
Bon site, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Acceuil très sympa
A
Note : 5 sur 5
Super content, le produit impeccable, la livraison très rapide, équipe de pro...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné et merci pour le petit bonbon
A
Note : 5 sur 5
Qualite du produit et livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très compétent et professionel
A
Note : 4 sur 5
facile à commander et pratique
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE, EXACT, SANS FIORITURES INUTILES
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
il est agréable
A
Note : 5 sur 5
parfait, rapide et attentionné.
A
Note : 3 sur 5
Produits un peut trop cher comparer à certain concurents