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A
Note : 5 sur 5
Bien reçu ce que j'ai commandé !!!
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait, super suivi colis rapide et bien protégé + matériel irréprochable !
A
Note : 5 sur 5
Excellent comme précédemment
A
Note : 5 sur 5
franchement EXCELLEMMENT GENIAL!!! + les outils sa tombe bien sa serai bien si vous exercer sur les manette de console j'adore sa vos sont prix
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu le lendemain de la commande alors que j'avais pris le mode d'envoi non suivi, qui prend généralement du temps. Juste génial !
A
Note : 5 sur 5
Super. Rapide et pratique.
A
Note : 5 sur 5
Site précis et bien fourni en pièces détachées.
A
Note : 3 sur 5
des pièces de rechange disponibles assez rapidement et des tutos décrivant l'enchainement des opérations plutôt bien conçus, mais un service client perfectible : pour obtenir le remplacement d'un écran reçu défectueux (constaté lors de la remise sous tension) il aura fallu 2 relances et 2 semaines d'attente ...
Réponse de SOSAV
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, vous nous avez contacté le 03/05 à 11:44 , nous vous avons répondu le jour même à 11:55. Nous étions ensuite en attente de votre réponse, que nous avons reçue le 10/05 à 16:06 , nous vous avons également répondu le jour même à 16:16. Un nouvel écran vous a ensuite été expédié le jour même de la réception de votre colis. Nous mettons tout en oeuvre pour être réactif, ce qui a été le cas lors du traitement de votre dossier par notre SAV. Vous souhaitant une bonne journée et avec une nouvelle fois nos excuses pour ce contre temps. L'équipe SOSav
A
Note : 5 sur 5
satisfait!!
A
Note : 5 sur 5
Réactif, compétent et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Produit et délai conforme
A
Note : 5 sur 5
très bon produit très bien emballé livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
*RAS
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple et livraison rapide. Le tuto en ligne est assez clair et très complet. Il ne manque qu'un zoom un peu plus clair pour avoir la 5eme etoile.
A
Note : 5 sur 5
Clair et détaillé, liens vers tutos faciles
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Note : 5 sur 5
Site Serieux
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide. Produits de qualité. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Note : 4 sur 5
RAS toujours impeccable
A
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable. Livraison rapide, produits conformes à la commande. Tutoriels super clairs. Un iPhone 6s comme neuf pour moins de 100€ (batterie + écran) : mon fils est ravi !
A
Note : 5 sur 5
très rapide emballage parfait et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT IMPECABLE BON SUIVIE
A
Note : 5 sur 5
Site sur lequel on trouve tout ce qu'il faut pour réparer son téléphone avec des tutoriels très détaillés pour changer les composants achetés.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Et tuto très détaillé. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Efficace.
A
Note : 3 sur 5
Après un premier envoi d'un HP défectueux (apparemment pas neuf car il ne comportait aucune inscription, contrairement au 2eme), le SAV a été très réactif: après m'avoir demandé une photo recto et verso de la pièce reçue défectueuse (je n'ai pas très bien compris pourquoi) on m'a fait parvenir rapidement un HP qui fonctionne parfaitement. Reste un bémol, qui motive que je ne mets que 3 étoiles: ayant dû démonter plusieurs fois mon téléphone au lieu d'une seule, du fait du 1er produit HS, la coque avant (celle sur laquelle est fixé l'écran) s'est fendue. Dommage d'autant plus qu'elle avait été remplacée il y a 6 mois à peine. NB: J'ai utilisé le tutoriel photo proposé par le site: il est bien fait, très clair.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
Super. Tout est ok. Merci pour le petit bonbon en cadeau.
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour les produits et pour les explications pour changer les pièces.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait plus de détails pour le branchement des connectiques
A
Note : 5 sur 5
rapide dans l'expédition et produit conforme a la description, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement, la petite surprise à l'intérieur m'a fait sourire ! Produit de qualité, merci à vous, j'ai pu réparer mon téléphone sans trop de soucis. Une petite remarque cependant, l'enveloppe paraissait bien grande pour un si petit objet hormis ça, rien à ajouter, c'est nickel !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, toutes les pièces conforme à la commande. Super ...
A
Note : 5 sur 5
Super et fiable