Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Tous les avis

N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Envoi super rapide, produit conforme aux attentes, qualité A+++ Et la cerise sur le gâteau c'est les tutos pour réparer sois même
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
délai de livraison et pièces détachées tout était parfait. je recommande SOSAV.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Parfait !
K
khalid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Mauvaise qualité de produits et pratique illégale concernant le retour des produits et non respect des conditions générales de vente
R
Romain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très déçu, au bout de 2 mois la batterie ne tient plus sans être branchée et je ne peux plus transférer les médias via le nouveau connecteur USB.
R
Rtxo Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Satisfait dans l'ensemble mais un gros pont noir : plus d'un mois entre la commande et la livraison.
B
Benjamin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Il s'est passé 1 mois et demi entre le moment ou j'ai payé ma commande et ou ils on posté mon colis. Le tournevis que j'ai reçu a l'air conforme. Je ne l'ai pas utilisé parceque j'en ai bien évidement acheté un autre ailleurs entre temps.
C
Carmelo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Toujours rien reçu
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
In peu déçu j'ai reçu colis malheureusement l'article ne convient pas aucun document pour le retour du colis, contacter décathlon j'attends toujours de recevoir le bon de retour vraiment déçu
E
Emeric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
SOSAV ne m'a pas livré les articles commandés (pas en stock? commande perdue?) et surtout n'a pas répondu à mes mails de relance pour connaitre le statut de ma commande. J'ai réussi à être remboursé seulement après les avoir menacé de dénoncer leur comportement, sans même un message d'excuse ou d'explication. Bref, cette société frôle l'escroquerie. A éviter tant qu'elle n'aura pas revu ses méthodes de fonctionnement et notamment son SAV inexistant (en s'appelant SOSAV, cela devrait pourtant être inscrit dans leur process!)
L
Lionel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bonjour, J'ai commandé un joint d'étanchéité pour iPhone qui était marqué en stock sur le site au moment de la commande. Il était donc sensé arriver en quelque jour ouvré mais se ne fut pas le cas... Commande passée et accepté le 5/10/21, commande reçu le 25/10/21. Délais bien trop long à mon sens... J'avais déjà eu un pb il y a quelques année de ça avec ce site pour une pièce neuve qui ne fonctionnait pas et le SAV n'avait rien voulu savoir... Conclusion : méfiance avec ce site, je suis pas trop satisfait. Bien cordialement
M
Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
1 mois et demi de retard, pas de geste commercial.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Délais et livraison ont été respectés , nous sommes très satisfait
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
La vitre de protection en verre trempé avait un éclat.
M
mario S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
satisfaisant
N
norbert G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
batterie de téléphone dispo lors de la commande, livraison sous 15 jours après avoir payé et livraison 1 mois plus tard, commandé une autre batterie sur en autre site reçu en 3 jours (SOSAV avait le meilleur prix .... )
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Envoie rapide et tutoriel très pratique.
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très satisfait. Merci
A
Anrhony M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Arnaque, reçu un simple bout de plastique. Attention
N
Nina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
envoie du colis rapide et pièce en très bon état
G
Ginette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
produit parfait mais délai de livraison très long
M
Marie Madeleine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Batterie pour Wiko View 3 cdée !. Coque arrière reçue à la place . Je ne suis vraiment pas content de vos services.
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Commande reçu plus d’un mois après l’avoir passé, s’il y a plus de stock, on met en rupture mais on fait pas de commande au gens pour les faire attendre surtout que c’était mentionner en stock quand j’ai commandé Sinon à part ça, m’a commandé ça très bien rien a dire
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bonne enseigne
A
Alexis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
un peut de retard du au rapprovisionnent du au covid mais je recommande à tous ce site .
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Conforme, fonctionne parfaitement. Lenteur au niveau du service de la Poste pour la livraison.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
SAV qui ne réponds pas, mauvaise pièce reçue
S
SEBASTIEN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Rapide, très satisfait, je recommande. Merci.
J
Jerome W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Très bon matériel, mais après un mois j'ai du relancer pour avoir ma commande. J'ai eu une prise en charge rapidementent et celle-ci est arrivée quelques jour après
M
moussa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J'ai demandé un renseignement sur un article qui était dans votre boutique. Vos services m'ont répondu que l'article n'existait pas et j'ai été renvoyé sur une page quelconque d'où mes trois étoiles.
F
Franck L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Le service est nickel et les supports vidéo sont parfaits mais l’écran iPhone 8 ne rend pas les couleurs originelles !
C
Cadet R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Envoi dans les délais, chargeur de bonne qualité
J
julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très mauvais service, j’ai reçu une coque de portable qui n’était pas du tout celle que j’avais commandé (moche et de très mauvaise qualite). J’ai envoyé un mail pour signaler l’erreur et à ce jour toujours aucun retour. Fuyez !!!!
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Super
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
En rupture après la commande mais remis en stock et livraison 8 jours après pour moi OK
B
BENOIT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Expédition super rapide et produit parfaitement conforme.
A
Arthur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Impeccable ! Comme toujours Malgré un produit en rupture de stock j'ai été informé de l'avancement de ma commande
P
pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Rien à dire Livraison rapide Produit conforme
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
rapidité et réglo. Merci
G
gilbert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
C'est nul! vous m'avez envoyé un appareil qui ne fonctionne pas et ça fait presque une semaine que je vous le dit Vous n'êtes pas du tout sérieux.Je demande à être remboursé au plus vite. G.P
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