Le magasin en ligne Somontessori se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et d'un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant des envois soignés et reçus dans des délais courts. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, avec des échanges positifs par mail et téléphone qui renforcent la satisfaction globale. De plus, l'emballage soigné des articles contribue à une expérience agréable, assurant que les produits arrivent en parfait état.
Produit conformes mais une livraison décalée et à un autre endroit que le point choisi.
Réponse de Somontessori
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent.
Concernant la livraison décalée vers un autre point relais, nous avons transmis l’information à GLS afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L’équipe So Montessori
L
LYRRA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Le colis n'a pas été livré dans le relais colis demandé
S
shannon K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Contente de mon achat, mais livraison bien trop chère !!
Réponse de Somontessori
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel vous convient.
Concernant la livraison, les frais sont malheureusement plus élevés pour une expédition vers la SUISSE.
Bien à vous,
S
Sauvann P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
L'harmonica sonne faux dans les graves et l'étui de rangement n'est pas de qualité, il ne ferme pas bien
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bien pensé ! Mon cadeau a bien plu ! Un gros bémol cependant : la partie explications du livre est en anglais... Sur le vocabulaire lié aux émotions, c'est un peu complexe pour une enfant de moins de 5 ans !!
A
Armelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Site qui propose différents produits à des prix abordables
C
Chloé W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Erreur d'article, trop d'emballages, polystyrène et Formes en bois heurtées.
Y
Yousra M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Colis bien reçu mais un peu tard. Déçue du manque de précision concernant la livraison. Sur le site tout laisse a penser que celle ci est gratuite mais non. Elle est gratuite juste pr le retrait sur place ce qui évident. J'ai donc du payer la livraison pour que mon colis soit expédié. J'aurais bien aimé un geste commercial car l'erreur ne venait pas de moi . De plus un des colis est arrivé un peu abîmé. Je ne l'ai pas renvoyé car j'avais déjà perdu beaucoup de temps avec la livraison. Je ne commanderai plus sur ce site car finalement vu que la livraison est payante il n'est pas moins cher qu'ailleurs. Je ne dirai pas à fuir mais pas intéressant en terme de prix.
C
Cecile B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Envoi soigné, matériel très bien emballé et de qualité. Mais quelle déception de constater une étiquette "Made in China" sur chaque objet commandé. Je suis persuadée que pour ce prix nous sommes capable de fabriquer du matériel de qualité français.
S
Sylvie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Dommage ma commande n’était pas complète
Réponse de Somontessori
Bonjour Madame,
Effectivement, nous avons omis quelques épingles et nous nous en excusons. Celles-ci ont été ensuite renvoyées très rapidement.
Et oui, l'erreur est humaine même chez So Montessori :)! Vous avez été notre contrôle de l'erreur!
Cordialement
C
Claire R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Sur les 3 colis, 2 étaient parfaits en terme de produits, conforme au dite de vrnte et intacts. Le 3ème par contre est abîmé et la carte de l'Europe n'est pas encadrée comme les autres. Les 2 premiers colis sont arrivés un samedi dans un point relais et le 3eme dans un autre, dans une autre ville, 3 j plus tard...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
La livraison est un peu longue le matériel est déjà endommagé
Réponse de Somontessori
Bonjour Madame,
Je suis désolée et navrée que votre expérience sur mon site ne vous satisfasse pas et que les matériels ne vous conviennent pas. Dès le réception de photos attestants de la "défectuosité" des matériels, je procèderai au remboursement de ceux-ci. En revanche, je ne peux être tenue pour responsable de la "longue" expédition des colis via le transporteur. Pour ma part, dès la réception de votre paiement, le matériel a été expédié. Je vous remercie de bien vouloir vous retourner contre le transporteur.
Dans l'attente de vos photos et de votre retour.
Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Un bon site avec un bon rapport qualité prix.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Je suis très mitigée pour deux raisons.
La première c'est que le puzzle avec les continents, ben les continents ne sont pas très ressemblant avec la réalité.
La deuxième c'est qu'à l'heure ou la planète croule sous les déchets, les puzzle sont sur emballés. Alors les protéger du transport ok, mais là c'est juste pas possible. Le matériel Montessori a une visée pédagogique forte et fait partie intégrante du changement de société qui s'opère actuellement. Il est donc nécessaire de suivre sans quoi c'est vous qui allez être pénalisé par la suite.
Sinon, le puzzle de l'Europe est super.
Livraison dans les temps! Matériel en très bon état. A voir à l'utilisation, mais ça à l'air costaud!
Réponse de Somontessori
Bonjour,
Je suis désolée que le planisphère ne vous convienne pas. Nous essayons de mettre un maximum de photos sur le site internet afin que nos clients puissent avoir une vision détaillée du matériel avant de l'acheter. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le matériel afin d'être remboursée.
En ce qui concerne l'emballage et la protection du matériel, sachez que nous utilisons environ 90% de cartons de seconde mains que nous récupérons autour de nous (cartons récupérés et re-conditionnés) et que le calage des matériels se fait avec du papier journal ou d'autres matériaux également réutilisés aussi afin de réduire notre impact environnemental. Nous préférons "sur emballer" nos matériels afin qu'ils arrivent en parfait état afin qu'il n'y ai pas de retour intempestif pour des raisons de casse.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Rapide, mais une erreur de commandes.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Produits pratiques cependant en dessous de la qualité auquel je m'attendais au vu de tout ses fabuleux commentaires.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Bon site
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