Avis clients de SomniShop

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 997 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.

Avis 2 et 3 étoiles

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C
Cools M.
Note : 3 sur 5
Hey, ce serait mieux de livrer d'abord les produits et ensuite de demander si je suis satisfait…
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P
Peter K.
Note : 3 sur 5
J'ai seulement essayé un réglage inférieur à 6 donc je dois essayer un réglage plus bas à nouveau et espérer de meilleurs résultats
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F
Fouad K.
Note : 3 sur 5
Très déçu
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J
Jean-Michel
Note : 3 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée. Ou bien DHL n'a pas reçu la commande, ou bien DHL l'a perdue. Quand j'ai téléphoné à la fin du délai de livraison (mercredi), on m'a dit que j'allais recevoir des nouvelles après avoir contacter DHL. Le vendredi matin, quand j'ai appelé car je n'avais pas eu de nouvelle, la personne m'a dit qu'il m'enverrait dans les plus bref délais un nouveau colis. Le vendredi à 14h, ils m'ont envoyé un mail pour m'informer qu'il m'envoyait mon colis le lundi et m'offrait 10% sur ma prochaine commande. J'ai demandé le remboursement que j'ai obtenu dans un délai très court. Il y a donc un service, qui pourrait être plus réactif, mais qui fait son travail, d'où mon moyen comme quotation.
A
Adrien R.
Note : 2 sur 5
Malgré
M
Michel V.
Note : 3 sur 5
je ne sais pas si votre produit de nettoyage de l'humidificateur qui rend l'eau bleu vert ,mais c'est après une ou deux nuit de chauffage de l'eau que cela arrive ,a votre avis !!!!!!!!!!!!!!!!! (explication ?????????)
O
Osselaer A.
Note : 3 sur 5
Oui, post.nl mauvais
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W
Wim D.
Note : 3 sur 5
Temps d'attente plus long que chez les concurrents
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A
Angela M.
Note : 2 sur 5
L'appareil est trop grand pour ma bouche, il me fait vomir et je ne peux pas le garder plus de 30 minutes. Il crée aussi beaucoup de salive.
Avis traduit
J
Jacques P.
Note : 3 sur 5
Alors que j’ai toujours été satisfait de somnishop, je suis aujourd’hui déçu
Le délai annoncé n’a pas du tout été respecté : en fait 7 jours ouvrés.. ce qui fait que je ne peux récupérer ce que j’ai commandé puisque je ne suis plus sur place.
S
Stefan L.
Note : 2 sur 5
Le moulage de l'appareil n'a pas très bien fonctionné. Les pièces buccales glissent trop facilement. Sinon, le Tomed Somnoguard Ap2 a été efficace et a amélioré mon ronflement.
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C
Colette S.
Note : 2 sur 5
La position pour dormir est devenue très inconfortable et me provoque de fortes douleurs au dos. C’est une fausse solution.
J
John E.
Note : 2 sur 5
Les 3 bouteilles n'étaient pas bien emballées. Malgré les autocollants à l'extérieur de la boîte, il y a eu une négligence pendant le transport. Deux des trois bouchons de bouteilles étaient endommagés et donc inutilisables. Heureusement, aucun liquide n'a fui.
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D
Dean T.
Note : 3 sur 5
Pas un bon appareil, j'ai dû revenir à mon ancien protège-dents.
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P
Paul H.
Note : 2 sur 5
Venant d'Allemagne donc pas 'uk' et prix excessif quand le produit est vu. (Ce qui n'a également eu aucun effet bénéfique).
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K
Kurt B.
Note : 2 sur 5
Après plus de 2 semaines, ma commande n'est toujours pas arrivée et on ne peut pas dire quand elle le sera
Avis traduit
L
Loic T.
Note : 3 sur 5
Pour moi, le produit n,est pas efficace, il ne reste pas fixé au dos et donc ne fait pas son travail.
R
Rachel F.
Note : 3 sur 5
produit irritant pour la cloison nasale lorsque utilisé plus de 2-3 nuits d'affilée
F
Fer G.
Note : 2 sur 5
Coussin Cpap commandé. Inutilisable, impossible de dormir. Les douleurs au cou n'ont fait qu'empirer. Plus de 80 euros, housse incluse. Expérience coûteuse
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S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
Le shop oblige à acheter les plaques de bandelettes avec toutes les tailles alors que sur les 8, 7 terminent au recyclage.
Il faudrait faire des plaques par taille (après les tests de la première utilisation)
On sait la bandelette qu'il faut et il faut changer assez souvent car les bandelettes se détendent et deviennent trop longues…
M
Meindert R.
Note : 3 sur 5
Les tailles des T-shirts sont beaucoup plus larges par taille que d'habitude pour la taille M. J'ai dû les renvoyer (12,00€ pour le retour) et maintenant j'ai commandé la taille S avec à nouveau des frais de port.
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A
Anthony B.
Note : 3 sur 5
Avertissement à l'acheteur.
L'entreprise était efficace pour prendre les détails de la carte et me facturer.
Sa page Web initiale insistait sur une acceptation des termes et conditions qui incluait le suivi de données non liées à la commande, avec une affirmation selon laquelle ces autorisations pouvaient être retirées 'à tout moment'. Ce n'est pas le cas, je n'ai pas pu utiliser le site Web pour enregistrer mon désir de faire supprimer ces données.
J'ai reçu un e-mail concernant l'expédition des articles en allemand, d'un tiers sans indication d'aide pour la traduction. Il s'est avéré que c'était un message formel disant que le colis avait été remis pour livraison.
Un e-mail demandant des informations sur le colis et des frais surprenants, y compris la TVA sur la TVA, reste sans réponse.
Au moment d'écrire, je n'ai toujours pas reçu les articles. Je ne m'attends pas à les perdre, cela fait juste environ un mois.
Dans l'ensemble, une expérience médiocre et coûteuse.
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N
Nick H.
Note : 3 sur 5
Tout d'abord, le produit fonctionne. Il empêche de ronfler et le SomnoGuard SPX est le plus confortable proposé. C'est mon 4ème (car ils ne durent pas longtemps, d'où une étoile en moins). La livraison, en revanche, était terrible. Le colis a été perdu car DHL a utilisé un tiers, pas d'aide de SomniShop, donc un autre moins pour un service indifférent.
Avis traduit
J
Jacco V.
Note : 3 sur 5
La première commande n'est jamais arrivée et s'est révélée avoir été retournée. J'ai reçu un code de réduction pour recommander, mais il ne fonctionnait pas. La deuxième commande est arrivée à temps et les produits sont de bonne qualité.
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F
Faolain O.
Note : 2 sur 5
La livraison a pris 9 jours ouvrables
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J
Julian M.
Note : 2 sur 5
Le morceau de bouche n'a qu'un effet marginal sur mon ronflement - le seul changement subtil était le ton de mon ronflement. J'apprécierais tout conseil supplémentaire que vous pourriez donner. Julian Mason.
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J
Jocelyne L.
Note : 3 sur 5
Frais de port beaucoup trop onéreux !
C
Chantal B.
Note : 3 sur 5
Le colis a dû etre reconditionne par la poste,le carton etant abîmé .
La commande n'a pas été affectée
P
Pellegrino J.
Note : 3 sur 5
article ne correspond pas à mes attentes, la taille S est trop grande pour moi malgré mon gabarit
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
Les tailles ne correspondent pad
S
Saban P.
Note : 2 sur 5
Produits qui pourraient peut-être convenir si l'on savait à l'avance la taille qu'il faut pour ses narines. Il y a bien une sorte de kit présentant 3 tailles différentes, mais dans ce cas on est sûr d'avoir acheté les 2 autres tailles pour rien.
Peut-être qu'un même kit en matériau de moindre qualité, mais juste bon à faire un "essayage" de taille serait intéressant en tant qu'essai.
A part ceci, j'ai essayé la nuit 2 types de produits, mais au bout de quelques temps j'avais une irritation de la muqueuse avec écoulement nasal.
Peut-être est-ce dû à la taille non adaptée, peut-être au produit lui-même (à la matière principale du produit).
Je voudrais bien essayé une autre taille, mais le fait de payer de nouveau peut-être pour rien encore une fois est rédhibitoire.
Une dernière chose, j'ai également essayé le produit pour le sport. En cas de grande expiration il sort des narines.
Pour ma part, l'expérience n'est pas du tout concluante et je vais donc rester avec mes bandes nasales extérieures.
C
Carmen P.
Note : 2 sur 5
Je n utilise pas le tee shirt et vous m avez propose de faire un retour mais cela est trop compliqué donc tant pis
Mme piasco
I
Ian W.
Note : 3 sur 5
Super service
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N
Nathalie F.
Note : 3 sur 5
Aucun effet sur le ronflement de mon mari
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H
Harri L.
Note : 3 sur 5
Vous utilisez des emballages beaucoup trop grands par rapport à la taille du produit. De plus, il y a trop de plastique utilisé dans l'emballage.
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C
Claudio P.
Note : 3 sur 5
Il m'a fallu 4 semaines pour recevoir mon colis
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M
Michel V.
Note : 3 sur 5
trop long la livraison et pas asser de photos et renseignement sut le matériel et chère .
A
Autret C.
Note : 3 sur 5
solidité du produit à revoir
A
Andrew J.
Note : 3 sur 5
Comme votre produit nécessite un moyen de nettoyage spécial, je pense que cela devrait être précisé au moment de l'achat du garde-ronflement que les nettoyants pour prothèses dentaires ordinaires ne conviennent pas. Cela évitera que les clients reçoivent le produit, lisent qu'ils ont besoin d'un agent de nettoyage spécifique et doivent commander à nouveau, avec des frais de port gaspillés d'environ 7,50 £.
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C
Carle C.
Note : 3 sur 5
Vous n'êtes pas une entreprise de transport britannique
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