Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.
je suis satisfait du produit par contre délai de livraison 3/5 jours pulvérisé.
Commande du 7 octobre livraison le 21 octobre .
Revoir votre service de livraison. Les deux étoiles sont uniquement pour la livraison . Heureusement que j'avais pris de la marge pour le délai de livraison car je pars à l'étranger pour 1 mois dans deux jours.
R
Roselyne D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas le remboursement de ma ceinture renvoyée
J
Jean E.
Note : 1 sur 5
J'ai com
W
Waardeloos
Note : 1 sur 5
Incompétents, c'est ce qu'ils sont
Incompétents, c'est ce qu'ils sont, j'ai reçu un masque nasal non scellé alors que je voulais un masque nasal, donc je l'ai renvoyé proprement, j'ai reçu un mail plus tard après mes relances, disant qu'ils ne l'acceptent pas et le renvoient. Il avait été ouvert, j'ai indiqué que je l'avais reçu ainsi, mais je suis un menteur selon l'entreprise. Le colis est arrivé en quelque sorte, boîte cassée, masque jeté dans la boîte, j'ai maintenant pris des photos et les ai envoyées et bien refermé la boîte et je reçois maintenant la menace qu'ils le renvoient une fois de plus ou ils le jettent, 14.
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A
Andre M.
Note : 2 sur 5
Trés mauvaise communication avec ce fournisseur.
A déconseiller
P
Patrick E.
Note : 1 sur 5
Entreprise nul, service très mauvais, je suis 150 euros plus léger, on n'entend plus rien d'eux, je pense que je vais devoir prendre un jour de congé pour aller les voir, pour récupérer mon argent, par le biais du tribunal cela coûterait beaucoup plus cher, vraiment une honte pour les commerçants.
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F
Francis O.
Note : 1 sur 5
Les dents ne peuvent pas le tenir car c'est très mou. Je l'ai immédiatement jeté à la poubelle
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T
Tony M.
Note : 1 sur 5
Je suis 100% sûr que personne n'utilise réellement cela. 120 £ POUR UN MORCEAU DE PLASTIQUE avec une POLITIQUE SANS RETOUR !!! Il est absolument impossible de dormir 7 heures avec ce gros morceau de plastique dur autour de vos dents. Tellement en colère contre moi-même d'avoir acheté ça. 120 £ !!!!
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G
Gilles P.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande que j’ai payé . Je vais entamer des poursuites .
M
Mehand M.
Note : 1 sur 5
je n'arrive même pas à retrouver mon dernier achat sur votre site !??
A
Andy W.
Note : 1 sur 5
J'attends depuis 6 semaines la livraison de mon produit et toujours rien. Il n'y a pas de numéro de suivi et rien n'a été laissé dans ma boîte aux lettres pour dire que quelqu'un a essayé de livrer. Pouvez-vous s'il vous plaît enquêter sur cela et régler ce problème ? Merci.
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N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée sur le site. Paiement débité immédiatement. Colis soi disant livré une semaine après mais ne m'est jamais parvenu. 140 € perdus !
J
James T.
Note : 1 sur 5
Le produit n'est jamais arrivé, beaucoup d'emails envoyés pour essayer de résoudre le problème et rien n'a été réglé. Je ne recommanderais pas.
Avis traduit
W
Wesley D.
Note : 1 sur 5
Horrible à traiter, reçu une boîte vide. À éviter.
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D
Dave H.
Note : 1 sur 5
Je viens d'être facturé plus de 100 £ de frais de douane.
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R
Rudy B.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un coussin mais je n'ai encore rien reçu
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M
Mieke K.
Note : 2 sur 5
le t-shirt avec coussin d'air est vraiment très inconfortable. ce n'est pas une solution. et comme il a été porté une nuit, il n'est pas retournable.
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D
Dominique J.
Note : 1 sur 5
Produit pas reçu !
W
W Y.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 février 2025. Mais le produit - comprimés de nettoyage ne sont pas encore expédiés (18 mars 2025). Ils se sont engagés à expédier la semaine dernière mais aucune réponse à ce jour. Pas de mise à jour proactive.
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A
Alison P.
Note : 2 sur 5
Le masque est arrivé à temps. Le masque ne me convient pas. Il fuit quand je dors sur le côté, très déçu.
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N
Nicolas V.
Note : 1 sur 5
Produit conforme à ma commande mais je ne commanderai pas de nouveau car la quantité de plastique pour l’emballage est enorme. D’où la note minable. On ne s’en sortira pas avec des methodes comme ça. Je peux vous fournir une photo et vous verrez que c’est n’importe quoi. Ils m’on envoyé 3 petits dillatateurs de nez ds 3 emballages full plastique differents. Je ne comprends pas cette obstination a utiliser des saloperies pareil. Je commanderais de nouveau si les methodes de conditionzment changent. Dommage car le produit est top.
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu .
Et je n’ai pas été remboursé
J
James S.
Note : 1 sur 5
On m'a recommandé ce produit après avoir fait un test de sommeil mais il s'avère que c'est un produit terrible. J'ai suivi les instructions pour mouler à ma bouche et cela n'a pas fonctionné, donc le protège-dents devient complètement inutile.
J'ai commandé directement du Royaume-Uni sur leur site web et j'ai dû payer des taxes supplémentaires pour la livraison, donc encore plus déçu.
Les instructions sont extrêmement difficiles à lire, je ne suis pas sûr de comment quelqu'un qui n'est pas habitué à regarder des vidéos YouTube saurait quoi faire.
Je serais très prudent en commandant cela.
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C
Christian B.
Note : 1 sur 5
Essayez de tourner dans le lit avec
H
Hans D.
Note : 2 sur 5
J'ai dû attendre longtemps pour l'état dit 3 à 4 jours ouvrables mais j'ai dû attendre 9 jours ouvrables
Avis traduit
T
Thomas
Note : 2 sur 5
Délai trop long et aimants inadaptés avec pacemaker.
R
Roland
Note : 1 sur 5
commande passée le 05/01 et pas encore reçue le 31/01
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
le tshirt antir-etournement sur le dos est inefficace. Je me mets magré ce sur le dos et continue à ronfler
P
Peter K.
Note : 2 sur 5
Le produit devait être livré. Un mot dans la boîte aux lettres de GLS disant qu'il a été déposé quelque part mais rien trouvé.
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I
Ian C.
Note : 1 sur 5
Le site semblait être en anglais, mais n'a pas indiqué que l'expédition venait d'Allemagne et entraînerait des frais de douane. J'ai contacté l'entreprise qui a juste pointé vers les FAQ et blâmé le Brexit. Pas d'excuse. J'ai eu un frais de douane et de traitement de 40 £. Veuillez faire attention - leurs prix sont bas, mais ce n'est pas tout ce qu'il semble !
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N
Nicole F.
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon teeshirt à boudin. Le montant a été encaissé et mon teeshirt livré par GLS m’a t on dit. Mais non tjrs rien 3 semaines plus tard. Dois je faire une croix dessus.
A
Argus R.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
D
Devriese P.
Note : 2 sur 5
a duré trop longtemps
Avis traduit
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
Bonjour
A cette heure je n ai toujours pas reçu ma commande du 19/12/2024 vous imaginez ma satisfaction ? De plus aucunes informations sur le suivi de ma commande DHL plus de tape a l oeil que d efficacite Evaluation tres negative Dans l attente tres prochaine j espere de la livraison
V
Vasile G.
Note : 1 sur 5
Le protège-dents était en quelque sorte difficile à mouler, ils ne disent pas que s'il n'est pas assez chaud, il ne se moulera pas sur vos dents. S'il est trop chaud, il brûle votre langue et vos gencives. Après plusieurs essais, il s'est mieux moulé. Mais cela ne soulage pas du tout du ronflement, testé et confirmé par mon partenaire, avec enregistrement vidéo.
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R
Ruud B.
Note : 2 sur 5
Ma commande a été livrée par dhl... mais je n'ai rien reçu, j'ai signalé cela à somnischop. Ils s'en occupent mais c'est très négligent...
Avis traduit
G
Gaëlle G.
Note : 1 sur 5
toujours rien reçu
J
Jean-Claude V.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu ma dernière commande !!!!!
M
Micha M.
Note : 1 sur 5
Produit non livré. Peu d'aide de la part du service client. Très mauvais pour un produit médical.
Avis traduit
A
Abdelmadjid S.
Note : 1 sur 5
J'ai jamais reçu ma commande jusqu'au jour d'aujourd'hui les relances des email son réponse le service parle pas français c'est dommage j'ai perdu plus de 75€
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