Avis clients de SOLUTION UROLOGIE

Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’utilisation vous provoque une blessure.

La peau peut en effet être particulièrement fine et sensible chez certaines personnes. Dans ce cas, il est important de ne pas continuer en cas de douleur ou de gersure, et de laisser la zone se reposer. Une mise en place soigneuse (sans serrage excessif, avec un positionnement bien à plat) et une utilisation sur des durées courtes peuvent parfois améliorer le confort, mais chaque situation reste différente.
L'utilisation d'une crème à l'oxyde de zinc peut également permettre de cicatriser votre peau.

Nous serions ravis de pouvoir faire le point avec vous : n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous pourrons vous conseiller au mieux sur l’usage et voir avec vous la solution la plus adaptée à votre confort.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour Madeleine,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour. 😊
Pour information, la pince est bien un consommable, avec une durée de vie moyenne d’environ 6 mois, qui peut varier selon la fréquence d’utilisation et l’entretien.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez des conseils pour en optimiser l’usage.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour Jean

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’utilisation de la pince a provoqué des inflammations malgré les réglages et la crème.

Lors d'irritation il est souvent conseillé d'arrêter l'utilisation de la pince et d'appliquer quotidiennement la crème jusqu'à cicatrisation.

N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'échanger sur l'utilisation de la pince.
Cordialement,

L'Equipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour M. PERNOT,
Merci beaucoup pour votre retour.
Effectivement, sur la version Basic, les mousses de protection ne sont pas incluses. Elles sont fournies uniquement avec les modèles Extra et Titane, qui appartiennent aux gammes supérieures.
Si vous le souhaitez, il est également possible d’acheter les mousses à l’unité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour GAUTHIER,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le produit Erect+ ne corresponde pas à vos attentes. Ce modèle est destiné à accompagner les troubles légers à modérés de l’érection, lorsqu’une érection naturelle reste possible.
Dans votre situation, suite à une ablation de la prostate, le dispositif le plus adapté est le VACUUM VACURECT Complet, qui fonctionne par création d’un vide d’air afin de provoquer une érection de manière mécanique.
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous orienter vers la solution la plus appropriée.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour M. EL HACHEMI,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos produits.

Il est tout à fait compréhensible qu’une période d’adaptation soit nécessaire lors des premières utilisations. Le dispositif est en effet conçu pour accompagner la rééducation avant de favoriser progressivement la reprise des rapports.

Notre équipe est à votre disposition pour vous guider dans l’utilisation du produit et vous aider à en tirer le meilleur bénéfice. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour MAKOWIECKI,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Ceux-ci correspondent directement aux tarifs appliqués par notre transporteur, afin de garantir un acheminement rapide et sécurisé de votre commande.
Nous restons toutefois attentifs à ce point et étudions régulièrement les possibilités d’optimisation des coûts pour nos clients.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour,

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. 😊
Pour la notice explicative, celle-ci est envoyée automatiquement par mail au moment de l’achat. Il est possible qu’elle se soit glissée dans vos courriers indésirables (spam).

Si toutefois vous ne la retrouvez pas, n’hésitez pas à nous recontacter et nous vous la renverrons immédiatement.

Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie

Bonjour Yves,
Merci pour votre retour d’expérience. Vous avez tout à fait raison : le Vacurect est non seulement utile pour maintenir la santé des tissus érectiles après prostatectomie, mais il s’inscrit aussi dans une démarche de rééducation. Chez certains hommes, une période d’adaptation et de rééducation est nécessaire avant de retrouver une rigidité suffisante pour envisager un rapport. Cela dépend en grande partie de l’état des tissus et de la récupération individuelle après l’intervention.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans cette étape et vous apporter des conseils personnalisés.

Bonjour Roger,
Nous regrettons que l’Andro-Clip ne vous ait pas apporté satisfaction. Chaque utilisateur peut avoir des besoins spécifiques, et il arrive que ce dispositif ne convienne pas parfaitement à certaines situations.
Notre équipe reste à votre disposition pour échanger avec vous et vous conseiller sur les solutions les plus adaptées à votre confort et à vos attentes.

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception. Pour information, les clés USB ne sont plus fournies, comme indiqué sur notre site. La notice vous a été envoyée automatiquement par mail après votre commande. Il est possible qu’elle se soit glissée dans vos courriers indésirables. N’hésitez pas à nous contacter si besoin : nous vous la renverrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie

Bonjour,
Merci pour votre retour. L’Andro-Clip est livré avec trois adaptateurs de tailles différentes, justement pour permettre un ajustement confortable selon votre morphologie. Si l’un d’eux provoque une gêne une fois fermé, nous vous conseillons d’essayer une taille plus adaptée. Et bien sûr, n’hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous conseiller.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie