Français 
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Avis clients de Solu.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 479 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant rapidement et bien emballés, ce qui contribue à une expérience fluide et sans attente. Ils soulignent des produits efficaces et conformes à la description, appréciant la rapidité d’envoi et l’efficacité constatée après installation. Le service client et la fiabilité de l’entreprise ressortent clairement, avec un accueil apprécié, une correction rapide des erreurs et un sentiment de sérieux et de professionnalisme. Dans l’ensemble, la combinaison de produits efficaces, de livraisons rapides et d’un service attentif est saluée comme une force majeure de la boutique Solu.fr.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
pas encore utilise
S
Note : 5 sur 5
Fast delivery
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite . Produit reçu rapidement. Merci
F
Note : 5 sur 5
Très rapide très pro
C
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes sur ce site, bon produits et livraison rapide, service clients à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Produit livré avec des explications très claires.
E
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, pratique à utiliser, les nematodes ont été efficaces
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ! Je recommanderais dès que j’aurai besoin
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide Prix corrects
B
Note : 5 sur 5
Bon produit pour l intérieur
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Site de confiance, réactif. A recommander !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et avec de bonnes explications sur l'utilisation.
C
Note : 5 sur 5
Paquet arrivé dans les délais annoncés et bien emballé
C
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement correspond à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit et efficace
N
Note : 5 sur 5
RAS
J
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, sérieux de l’entreprise, je recommande fortement
B
Note : 1 sur 5
Le produit anti fourmis est inefficace
Réponse de Solu.fr
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit anti-fourmis n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de Solu.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit anti-fourmis n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de Solu.fr
E
Note : 5 sur 5
A voir dans le temps si les nematodes font leurs travail
T
Note : 5 sur 5
Bien reçu pas de souci
J
Note : 5 sur 5
A fait correctement son travail
B
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai reçu mon colis endommagé, aucune protection autour du bidon, donc, tout le carton était trempé et déchiré. Pas d'étiquettes marquants fragile ? J'ai quand même accepté le colis dans cette état déplorable.
Réponse de Solu.fr
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons renforcer nos processus d'emballage pour éviter ce type de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe de Solu.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons renforcer nos processus d'emballage pour éviter ce type de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe de Solu.fr
C
Note : 5 sur 5
Délais parfaits
S
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci !
P
Note : 5 sur 5
RAS Très bien
D
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignee .produit solide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
C
Note : 5 sur 5
Bon produit. Apparemment efficace contre les limances, même si on ne les voit pas !!! Plants plus "mangés" .
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
E
Note : 5 sur 5
Colis reçu le lendemain de la commande, très rapide !
J
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et rapide
S
Note : 1 sur 5
Ma commande expédiée le 18 mai vient d'arriver aujourd'hui le samedi 30 mai. Toutes mes plantes sont envahies entretemps ! J'avais commandé un Kit 5 millions nématod + 10 pièges collants XXL. Mon colis contenait une boite CHAUDE (!) de nématod et 0 piège ! Une étoile car 0 étoile n'est pas possible!
Réponse de Solu.fr
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que votre colis est arrivé avec un tel retard.
Concernant les nématodes, il s'agit effectivement d'organismes vivants. Lorsqu'un retard important de transport est constaté, comme dans votre cas, nous proposons au choix soit le remboursement des nématodes, soit une réexpédition sans frais.
En revanche, vous indiquez également qu'il manque les 10 pièges. Afin que nous puissions vérifier ce point, pourriez-vous nous transmettre une photo du contenu reçu ainsi qu'une photo de l'étiquette du colis ?
Dès réception de ces éléments, nous traiterons votre dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Karine
Service Clients
Je suis désolée d'apprendre que votre colis est arrivé avec un tel retard.
Concernant les nématodes, il s'agit effectivement d'organismes vivants. Lorsqu'un retard important de transport est constaté, comme dans votre cas, nous proposons au choix soit le remboursement des nématodes, soit une réexpédition sans frais.
En revanche, vous indiquez également qu'il manque les 10 pièges. Afin que nous puissions vérifier ce point, pourriez-vous nous transmettre une photo du contenu reçu ainsi qu'une photo de l'étiquette du colis ?
Dès réception de ces éléments, nous traiterons votre dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Karine
Service Clients
L
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les temps et en bon état
J
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Réception rapide
V
Note : 5 sur 5
Service très efficace, interlocutrice aimable et compréhensive.