L'entreprise Solinov Etanchéité se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme efficaces et faciles à appliquer. Les clients soulignent que le traitement est simple à poser, avec des résultats esthétiques satisfaisants, permettant d'améliorer l'étanchéité de différentes surfaces. La rapidité de livraison est également un point fort ; les commandes arrivent rapidement et bien emballées, ce qui assure une réception sans dommage.
Nous avons recouvert 10m2 avec ce produit trop peu pour ce prix
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre produit. Nous comprenons que vous ayez des préoccupations quant à la couverture de 10 m² et à la valeur perçue.
Il est important de noter que la consommation de nos produits est calculée en tenant compte de l'utilisation des bons outils et de la bonne méthode d'application. Pour obtenir les résultats optimaux, nous recommandons de suivre les instructions fournies par notre service technique. Facteurs tels que l'état de la surface, le nombre de couches appliquées et les conditions d'application peuvent également influencer le rendement.
Si vous avez des questions spécifiques sur la façon d'appliquer le produit ou si vous souhaitez des conseils pour optimiser votre utilisation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
J
Jacqueline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
a voir à l'usage
A
Arthur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Équipe absolument INCROYABLE. Personnel à l'écoute et de bons conseils. Vraiment un plaisir de travailler avec ce genre de société. Foncez sans hésiter
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nos conseils et notre écoute vous ont été utiles nous motive encore davantage.
Nous espérons que vous apprécierez vos produits et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. N'hésitez pas à revenir vers nous !
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Thierry
F
frederick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Bien conseillé
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
Thierry
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
commande reçue dans les délais ; conseil technique quand j ai appelé;produit conforme;je suis très satisfait;je recommanderais à l occasion.
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et que notre service technique a pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
Eric LC
M
michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Produit conforme à mes attentes vendu par des professionnels.Merci à toute l'équipe.
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour toute demande future. À très bientôt !
J
Jeanpaul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bon produit je recommande
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d’aide. À bientôt sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
Eric
J
Jean Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Produit super.
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d’aide. À bientôt sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
Thierry LC
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Envoi rapide et produit conforme à mes attentes !
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que le produit correspond à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre.
À bientôt !
G
gisele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
BIEN SOUS TOUS RAPPORTS.
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Thierry LC.
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Très bon produit et conseiller à l’écoute et très professionnel
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et du service fourni par notre conseiller. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci pour votre retour positif !
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
il serait bien de fournir une notice plus claire
Réponse de Solinov Etanchéité
Nos produits sont des produits professionnels avec des utilisations spécifiques et nécessitent souvent un certain niveau de connaissance technique pour pouvoir les utiliser correctement. C'est pourquoi nous mettons à disposition un technicien en ligne sur la boutique de notre site, qui est disponible en direct pour répondre à toutes vos questions techniques. Bien que nos produits ne soient pas accompagnés de notices, notre équipe est là pour vous guider dans leur utilisation et vous assurer une expérience optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
M
MICHELE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Parfait. Trés sérieux.
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Thierry LC.
B
berthier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
excellent produit rapidite de livraison
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et que le produit correspondait à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
D
david B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bon produit
Réponse de Solinov Etanchéité
Je vous remercie pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.
J
Jeanpaul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bon produit
Réponse de Solinov Etanchéité
Je vous remercie pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.
J
JEAN MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Efficacité et rapidité. Excellent.
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Je suis ravi que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. C'est toujours notre objectif d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour vos gentils mots!
M
michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
très bon produit qui correspond à mon attente. Je le recommande vivement. Merci
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
TLC
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bien reçus les produits rapidement mais pas encore utilisé
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous les aurez utilisés. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
TLC.
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Livraison rapide,produit facile a appliquer. Très bon rendu
Réponse de Solinov Etanchéité
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous avez trouvé le produit facile à appliquer avec un très bon rendu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions supplémentaires. Merci encore pour votre confiance !
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très professionnel, commandé par internet, colis reçu 48h après la commande. Peinture bien emballée. Très contente.
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service professionnel et de la rapidité de la livraison. Nous mettons un point d'honneur à bien emballer nos produits pour qu'ils arrivent en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Eric LC.
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bien
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
J’ai eut de très bons conseils par téléphone qui ont orienté mon choix. Commande arrivé très vite ! Je n’ai pas encore eu le temps de poser le produit pour cause de mauvais temps donc je ne peux pas m’exprimer sur le produit acheté. Je recommande ce site
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils par téléphone vous ont été utiles et que votre commande est arrivée rapidement. Nous comprenons que le mauvais temps peut retarder l'installation, et nous espérons que vous serez pleinement satisfait du produit une fois que vous pourrez l'installer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
TLC
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
conforme
Réponse de Solinov Etanchéité
Merci beaucoup pour votre avis !
S
SEBASTIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Ras
T
Thierry P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de Solinov Etanchéité
Bonjour,
Vous avez passé commande le vendredi 5 avril et votre colis a été livré le mercredi 10 avril 2024. Il a été déposé dans votre boîte aux lettres, comme indiqué dans le suivi colissimo de votre commande. Nous pensons que la note d'une étoile ne reflète pas entièrement la qualité de notre service.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification.
Cordialement,
D
DESJOURS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
10/10
Réponse de Solinov Etanchéité
Merci beaucoup pour votre retour !
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Ras livraison rapide et conforme
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très satisfait des produits et des conseils
V
valere O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison très rapide, produit conforme et satisfaisant
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
vernis pour rénover le sol de ma douche italienne excellent produit facile a mettre en place rendu parfait
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Bien réceptionné attend une météo plus favorable pour utiliser le produit
V
VINCENT F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Produit + Résultat de qualité mais contraintes + méthodologie d'application excluant les "bricoleurs du dimanche". Mieux vaux une bonne expérience du travail de la résine pour " sentir" le produit lors de l'application. Nota: le pot 15 Kg de solinov fournis était limite en péremption (fond du pot vulcanisé, environ 500g. inutilisables...)
Réponse de Solinov Etanchéité
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité du produit et du résultat. Nous comprenons que les contraintes et la méthodologie d'application puissent être complexes pour les bricoleurs occasionnels. Il est vrai qu'une certaine expérience est bénéfique pour travailler avec des produits comme la résine.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pot de 15 kg de Solinov était partiellement périmé. Nous allons examiner notre stock pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution concernant le produit inutilisable.
Merci encore pour votre retour, cela nous aide à améliorer nos services.
J
Joaquim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
contact, livraison impeccable, tout est parfait
Réponse de Solinov Etanchéité
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que notre contact et notre livraison ont été impeccables. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande. Passez une excellente journée !
A
Arthur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
je n'ai pas encore appliqué les produits mais le service client est exceptionnel ! Des personnes profesionnels et de tres bon conseil !
Réponse de Solinov Etanchéité
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client vous a laissé une impression positive. Nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils professionnels et un service de qualité. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait des produits lorsque vous les appliquerez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires.
J
jean claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très bien
J
Jean-Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Rien à signaler
D
didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très satisfait du produit commandé
J
jean-pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Merci de votre envoi cordialement
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