La rapidité de livraison est un aspect fréquemment souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues plus vite que prévu et dans les délais annoncés. La conformité des produits aux descriptions sur le site est également un point fort, les clients exprimant leur satisfaction quant à la qualité et à l’exactitude des articles reçus. Le service client a été décrit comme réactif et professionnel, avec une communication claire sur le suivi des envois et une assistance efficace lors des demandes.
Première commande et tout c'est bien passé, bonne surprise car je n'ai pas eu de frais de port alors qu'il en était question , je recommande ce site
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Michel ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien.
V
Vanhove Ph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande et livraison rapide correspond au descriptif.
Réponse de sol-direct
Merci d'avoir pris le temps de donner un avis si positif à propos de votre expérience avec Sol-Direct. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et que votre commande et sa livraison aient été rapides et conformes à votre description.
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
PRODUIT CONFORME A MA DEMANDE
Réponse de sol-direct
Merci Pascal ! Nous sommes heureux que la solution que vous avez trouvée chez nous répondait à vos besoins.
R
Régis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
RAS
Réponse de sol-direct
Merci Régis pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
C
CCAS DE HYERES B.
Note : 5 sur 5
BON PRODUIT ET LIVRAISON RAPIDE MERCI
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rien à redire. Livraison dans les temps et SAV au niveau.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et de notre livraison. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Une écoute attentive, courtoisie, informations précises, délais de livraison corrects et tenus.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour - Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. A très bientôt
L
Ludwig D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Plutôt Pro
Réponse de sol-direct
Merci Ludwig pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
D
Denis BAYARD G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bonne préstation et bon produit
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Denis pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit et notre prestation vous aient satisfait.
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
RAS : conforme en produit et délai de livraison
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt
P
Pierre-Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Service réactif. Produit efficace.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
AAC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
pas de suivi livraison dommage
Réponse de sol-direct
Bonjour et merci pour commentaire. Aussi nous tenons à vous remercier de votre fidélité et des nombreuses commandes que vous avez déjà passées chez nous. Merci et à très bientôt.
C
Christelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Réactif et sérieux, marchandise conforme à l'image et à nos attentes
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt.
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Placés sous les 12 jambages de ma piscine tubulaire de 12m3 les plaques de calage carré me donnent entière satisfaction
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre positivement au besoin très particulier dont vous nous aviez fait part! Nous espérons vous revoir bientôt.
J
Jean-Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
RAS
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Yves ! Nous apprécions votre temps et votre intérêt pour notre site web. Nous espérons que vous continuer à faire partie de notre communauté !
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Sol Direct nous a parfaitement aidé. de bons conseils et une entière disponibilité nous ont permis de trouver une solution à nos attentes. Merci
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir bientôt.
V
vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Très bien bonne qualité
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre qualité.
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Excellent contact téléphonique, délais respectés et articles conforme. Je recommande !
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité des produits et service que nous proposons. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. A très bientôt.
M
Mathilde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
commande reçue dans les délais indiqués. RAS.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Mathilde ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée dans les délais que nous avions prévus. Nous espérons que vous avez été satisfait de nos services et que vous nous recommanderez.
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Tout parfait de la cde a la livraison.. merci.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Charles ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre commande et de votre livraison ! Nous espérons vous voir très bientôt sur notre site sol-direct.
N
NICOLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Bon materiel et livraison dans les temps .Satisfaite
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif. Nous faisons le maximum pour assurer des délais de livraison courts durant cette période tendue.
C
christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Produit livré dans les délais et conforme à la commande.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et qu'elle ait été livrée dans les temps. Nous espérons que vous apprécierez encore d'autres produits de Sol-Direct !
E
ERIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
EMBALLAGE IMPECCABLE, tres pro !
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre soin et notre professionnalisme lors de l'emballage. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Y
yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
fournisseur réactif, fiable, particulièrement en période de crise
Réponse de sol-direct
Bonjour Yannick, Merci pour vos encouragements et votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt
C
CHANTAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bien
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup de votre avis CHANTAL, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site.
E
Edouard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Produit reçu dans les temps
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Edouard pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre produit à temps et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre soutien !
E
EHPAD REMY FRANCOIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bon matériel, livré en bon état dans des délais raisonnables
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du matériel et du service de livraison. Nous espérons que vous ferez appel à nous de nouveau !
M
MARIE-ROSE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
SUIS SATISFAITE DE MON ACHAT TRES BIEN EMBALLE ET LIVRAISON RAPIDE MERCI BEAUCOUP
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous -:
J
Jean Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait !
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Jean Philippe ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Sol-Direct.
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bon accueil et efficace
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup de votre avis positif Laurence, nous sommes ravis de votre satisfaction.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Le site est très intuitif. Navigation facile.
Réponse de sol-direct
Merci Nathalie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience simple et agréable.
J
Joelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Travail compliqué en temps de demandes urgentes... livraison incomplète, magnifique rayure au milieu de mon hygiaphone (j’espère qu’il ne cassera pas) pas super contente à 222€ Je m’attendais à mieux
Réponse de sol-direct
Merci d'avoir prit le temps de transmettre votre avis. Je vous invite à nous contacter directement pour nous faire part en détail du problème de qualité concernant ce produit.
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Délai respecté
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif. Nous faisons le maximum pour assurer des délais de livraison courts durant cette période tendue.
S
SCM TREGUER DENOEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Correspond au produit
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes.
M
Michelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
TRES SERIEUX
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis favorable et votre confiance. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre sérieux et notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
rapidité et sèrieux
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup de votre avis, Catherine. Nous sommes très fiers d'être reconnus pour notre rapidité et notre sérieux. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
F
françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
beau produit merci
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu !
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Conforme et livré dans un délai correct
Réponse de sol-direct
Merci Philippe. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et anticipations. Nous nous efforçons de toujours offrir à nos clients le meilleur service.
T
Thibault M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
impeccable et rapide
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt.
P
Patrice C.
Note : 3 sur 5
Prix attractif, mais délais de livraison non respectés; la livraison en 5 jours en a demandé 12!
Réponse de sol-direct
Comme beaucoup de français nos équipes ont été perturbées par ce 1er confinement qui vient de nous tomber dessus. Nous sommes navrés que le livraison ai eu du retard mais espérons que vous puissiez en faire bonne usage des produits commandés en cette période difficile. Merci pour vos encouragements.
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