La rapidité de livraison est un aspect fréquemment souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues plus vite que prévu et dans les délais annoncés. La conformité des produits aux descriptions sur le site est également un point fort, les clients exprimant leur satisfaction quant à la qualité et à l’exactitude des articles reçus. Le service client a été décrit comme réactif et professionnel, avec une communication claire sur le suivi des envois et une assistance efficace lors des demandes.
Très très bien , l'année dernière ils nous ont même envoyé une pièce cassée, gratuitement (sans aucun frais). De plus on peut les joindre par téléphone.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A très bientôt.
D
Daphné B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Produit conforme à notre commande, expédition rapide.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Daphné, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Première commande chez sol-direct, tout c'est très bien passé
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre 1ère commande et ce retour positif. A bientôt.
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Efficaces, réactifs et rapides
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt
L
lemaitre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Livraison rapide et produit conforme à la description très bien
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
L
LAURENT - P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
livraison conforme et transporteur très efficace merci
Réponse de sol-direct
Merci votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt.
P
Patxi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Satisfait
Réponse de sol-direct
Merci pour cet avis 🙂
J
Jean-Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Aucun problème en ce qui concerne la marchandise, par contre n'ayant pas le nom de la Société qui effectue la livraison et le livreur ne sachant pas qu'il livre pour Sol Direct cela peut causer des problèmes de compréhensions.
J
Jany J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Produit conforme pas encore en service mais parait solide.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis sur ce produit. A très bientôt.
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Réactif et sérieux.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif.
S
Sylvain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Conforme
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis, Sylvain. Nous sommes heureux que le site Sol-Direct vous convienne.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Produit excellent et idem pour le SAV
Réponse de sol-direct
Merci. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Marjorie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Produit conforme Réception dans les temps
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif.
C
CLARIBAT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Super
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
S
S.A.S S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Livraison perturbée par les jours fériés. Sol-Direct n'avait pas une vision claire de la position de nos colis.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits après réception et cela malgré le retard de livraison lié au pont du 11 novembre.
C
claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Super réactif. Très bon produit.
Réponse de sol-direct
Merci votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Michèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
TB . Conforme à mes attentes . Livreur serviable .
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
S
SYLVIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Commande conforme à mes attentes et réception rapide
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Donner plus de précision sur les plaques elles ne sont pas rigide il faudrait le préciser
Réponse de sol-direct
Merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de mettre nos fiches produits à jour suite à votre remarque.
P
PASCAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
matériel ok délais de livraison ok
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis sur ce produit. A très bientôt.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
TRES CONTENTE COLLES IMMEDIATEMENT SI çà TIENT CE SERA PARFAIT MERCI
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre retour très positif. A très bientôt
B
Bernard Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Tout ok y compris livraison
Réponse de sol-direct
Merci ! Nous espérons vous revoir bientôt.
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
impec
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif.
M
M. B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
commande rapide et très bien emballé.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup M. pour votre avis positif sur notre site Sol-direct. Nous sommes ravis de vous avoir offert un service rapide et un emballage impeccable !
N
Noëlic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Parfait, tres costaud, installation facile, à recommander
Réponse de sol-direct
Merci ! Nous espérons vous revoir bientôt.
K
KABAY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
5/5
Réponse de sol-direct
Merci !
A
Agathe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Délais un peu long mais suite a un appel la matière première venais d'Angleterre. Super contact Merci
Réponse de sol-direct
Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié de travailler avec l'équipe de sol-direct.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
livraison dans des délais correctes
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt.
P
Patrice H.
Note : 4 sur 5
Personnel sympa réception rapide bon matériel
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis très positif. Notre équipe vous remercions pour votre confiance. A très bientôt
P
PROSOCIUS ASSAINISSEMENT N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Correct
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience.
R
RENAUD G.
Note : 5 sur 5
Tapis de sol conforme à mes attentes. Livraison rapide.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis très positif. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison rapide et conforme, je recommande :)
Réponse de sol-direct
Merci :)
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
PARFAIT LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURES
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Conforme et délais respecté
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Nicolas d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de constater que votre achat s'est bien déroulé et que les délais ont été respectés. Nous vous remercions de votre confiance.
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
Très bon service client, produit conforme à nos attentes.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis très positif. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt.
M
M. G.
Note : 5 sur 5
trés satisfait du suivi et de la livraison de ma commande
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis - Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services. A très bientôt
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
RAS. commande / livraison OK
Réponse de sol-direct
Mickael, nous vous remercions pour votre retour. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. A très bientôt.
R
Rénato C.
Note : 5 sur 5
Le matériel acheté correspond bien à mon attente. Le délais de livraison a été respecté.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt
H
hervé C.
Note : 4 sur 5
Commande reçu avec beaucoup de retard, comme avec cet avis de satisfaction. De qui se moque-t-on?
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour. Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique, nous avons subit des retard de livraison en raison de rupture de stock au mois d'Août. Nous sommes ravi qu'après livraison le produit vous satisfasse pleinement.
S
Samuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Service agréable, sérieux et rapide
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis, Samuel. Nous sommes heureux que vous trouviez notre service agréable, sérieux et rapide. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
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