La rapidité de livraison est un aspect fréquemment souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues plus vite que prévu et dans les délais annoncés. La conformité des produits aux descriptions sur le site est également un point fort, les clients exprimant leur satisfaction quant à la qualité et à l’exactitude des articles reçus. Le service client a été décrit comme réactif et professionnel, avec une communication claire sur le suivi des envois et une assistance efficace lors des demandes.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sol-Direct, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins supplémentaires en matière de sols. Merci encore pour votre soutien !
R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
tres bien merci
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Sol-Direct. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bonne journée !
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Matériel reçu conforme au descriptif. Délai de livraison court (moins d'une semaine)
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Matériel conforme à sa description. Vite et bien livré. Vite et bien installé !!!
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Claude. Nous sommes ravis que le matériel que vous avez commandé sur notre site soit conforme à vos attentes et que la livraison et l'installation aient été rapides et efficaces. Nous espérons vous revoir bientôt sur Sol-Direct pour vos prochains besoins.
J
JEAN LUC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
très bons produits, de qualité et avec un délai de livraison à domicile rapide
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup JEAN LUC pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure qualité possible à nos clients, ainsi qu'un service de livraison rapide pour leur faciliter la vie. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. À bientôt sur notre site !
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Parfait
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif, Monsieur Patrick. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous convient et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
P
patrick J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Délai de livraison peu long, sinon produit correct
Réponse de sol-direct
Bonjour Patrick, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Sol-Direct. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison et travaillons constamment à l'amélioration de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre produit. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée à vous.
F
florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait, produit et livraison impeccable
Réponse de sol-direct
Je vous remercie pour votre retour positif, Florent. Nous sommes ravis que notre site Sol-Direct ait répondu à vos attentes en termes de produit et de livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre note élevée !
F
Florine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très satisfaite ! Envoi rapide et soigné, en deux colis pour ne pas faire attendre. Une amélioration possible : ajouter le numéro de suivi de livraison directement dans la page des commandes. A part cela, top !
Réponse de sol-direct
Bonjour Florine, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre site Sol-Direct. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre envoi rapide et soigné. Nous prenons en compte votre suggestion et travaillons constamment à améliorer notre service. À bientôt sur notre site !
Y
yoann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
la commande est bien arrivée mais sur plusieurs jours en plusieurs fois....
Réponse de sol-direct
Bonjour Yoann, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ait été livrée en plusieurs fois et sur plusieurs jours. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et dans les meilleurs délais. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de vos produits. Bonne journée. L'équipe Sol-Direct.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
parfait
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour cet avis positif, Pascal ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre site Sol-Direct. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci !
A
Alsecoach H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
produit livré conforme à la description, à voir la résistance à l'usage
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif sur notre site, Alsecoach. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous sommes convaincus que nos produits sont de qualité et résistants, mais n'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience d'utilisation. À bientôt sur Sol-Direct !
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Conforme à la description, mais j'aurais souhaité que les plaques ne possèdent pas d'ouvertures / poignées pour le transport. Cela n'est pas représenté sur les photos des plaques de roulage 10 T.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis et votre confiance envers notre site Sol-Direct, Jacques. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la présence d'ouvertures et de poignées sur les plaques de roulage 10 T. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer la représentation de nos produits sur notre site. Nous espérons tout de même que les plaques répondent à vos besoins et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre retour.
A
Aka N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Service réactif et professionnel
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour cette évaluation positive Aka ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur sol-direct.
H
HELENE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bonjour produit conforme à la commande
Réponse de sol-direct
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée ! L'équipe de Sol-Direct
J
jean luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
LES PRODUITS LIVRES CORRESPONDENT TOUT A FAIT A MES ATTENTES.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. À bientôt sur notre site Sol-Direct !
G
Guillaume P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le produit est de qualité mais il y a quelques traces noires sur les coins qui ne partent pas. Il n'y a pas de suivi de l'expédition.
Réponse de sol-direct
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis sur notre site Sol-Direct. Nous sommes désolés pour les traces noires sur les coins, nous allons améliorer notre processus de production pour éviter cela. Pour le suivi de l'expédition, nous allons également prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service client. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre disposition pour toute autre question. Bonne journée.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Produits de qualité. Délai de livraison respecté. Parfait !
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous donnent entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site Sol-Direct !
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
parfait , merci
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sol-Direct, cher Hervé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
P
pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Simple efficace
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis, cher Pascal. Nous sommes ravis que notre site Sol-Direct vous ait plu et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre service. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. À bientôt sur Sol-Direct !
S
SAS PNEUS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
conforme à la commande
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information complémentaire.
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très sérieux
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif sur notre site Sol-Direct, Florian. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire.
K
Kévin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Livraison rapide, produit semble correspondre à mes attentes pour le moment.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été satisfaisante. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits et notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée !
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Produit qui semble de qualité. Emballage en adéquation avec la taille du produit. Le délai entre la commande et la réception du colis a été un peu long (>10j). C’est dommage de ne pas avoir un lien pour la fiche produit/recommandations de pose à la suite de la commande.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif sur notre site Sol-Direct, Emilie. Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits de qualité. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et travaillons à l'améliorer. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour ajouter un lien vers la fiche produit et les recommandations de pose après la commande. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Conforme a la description. Expedition rapide
Réponse de sol-direct
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la rapidité de notre expédition. Merci beaucoup pour votre avis positif, Marc ! Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. À bientôt sur sol-direct !
A
ALEXANDRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
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Réponse de sol-direct
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous continuerons à faire le nécessaire pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Sol-Direct !
Y
Yilmaz U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Merci très
Réponse de sol-direct
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Sol-Direct. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide concernant nos produits ou nos services. Merci encore pour votre confiance.
A
Alexander W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
prise en charge très rapide de ma commande. très réactif et envoi rapide
Réponse de sol-direct
Merci Alexander pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt. Merci d'avoir choisi Sol-Direct.
C
Chez C. DESCHAMPS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bon rapport qualité / prix. Installation facile. Dommage que les fixations (visseries) ne soient pas incluses cependant.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif et détaillé sur notre site Sol-Direct. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos produits. Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe Sol-Direct.
P
PATRICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Produits tres corrects
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup, PATRICK, pour votre avis positif sur notre site, sol-direct. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions pour améliorer notre service.
B
Boubacar D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Je ne connaissais pas votre société et nous devions intervenir au centre d'entrainement national de la fédération de tennis à Paris. Nous avions à utiliser des nacelles pesant 3 tonnes sur des courts de tennis qu'il fallait bien évidemment protéger. J'ai alors découvert la société Sol direct sur Internet avec la belle surprise qu'elle se trouvait dans la même ville que notre société. La demande de devis fut traitée instantanément avec les bons conseils, commande dans la foulée avec une livraison sous huitaine impérative qui a été respectée. Autant dire que ce fut une expérience totalement réussie !
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos futurs projets. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous ! L'équipe Sol direct.
L
Luc W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Produits commandés sur le Net et reçu en 8 jours, les produits sont conformes à mes attentes.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif, Luc. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et de la rapidité de livraison. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Top
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sol-Direct, Sylvain. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Très satisfait de ma commande
Réponse de sol-direct
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive, Hélène. Merci pour votre confiance et votre avis favorable, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre soutien !"
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Matériel conforme et livraison plus que rapide. Société sérieuse.
Réponse de sol-direct
Merci Michel pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service de livraison. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5. À bientôt sur notre site Sol-Direct.
B
Basile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Parfaitement conforme à ce qui était annoncé
Réponse de sol-direct
Merci Basile pour votre avis positif sur notre site Sol-Direct. Nous sommes ravis que notre service corresponde à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
J'ai moins mal au dos depuis que je l'utilise. À voir dans le temps.. Pour l'instant, j'en suis content
Réponse de sol-direct
Merci Anthony pour votre retour positif sur notre site Sol-Direct. Nous sommes heureux de savoir que notre produit a pu soulager vos douleurs au dos. Nous espérons que cela continuera dans le temps. N'hésitez pas à nous faire part de vos progrès, nous serons ravis d'avoir de vos nouvelles. Merci encore pour votre confiance et votre évaluation. À bientôt.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
bon produit
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Sol-Direct !
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Parfait !
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaits, Nicolas. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons continuer à vous donner satisfaction dans vos futurs achats sur Sol-Direct. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. À bientôt !
N
Nexity C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Produit totalement confu
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis.
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