La rapidité de livraison est un aspect fréquemment souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues plus vite que prévu et dans les délais annoncés. La conformité des produits aux descriptions sur le site est également un point fort, les clients exprimant leur satisfaction quant à la qualité et à l’exactitude des articles reçus. Le service client a été décrit comme réactif et professionnel, avec une communication claire sur le suivi des envois et une assistance efficace lors des demandes.
Barrière livrée rapidement et très bien emballée. Service parfait !
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre service et de l'expédition. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marie-Luce B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Tres satisfait ,rapide, efficace. merci
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour vos commentaires encourageants, Marie-Luce. Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.
J
JFN N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Quand j ai commandé on ne m a pas dit le délai, il a fallu que j ecrice pour le savoir.
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Commande conforme au descriptif et parfaitement utile Bonne avec Livraison avec prévenance
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre achat et du service de livraison. Nous espérons que vous recommanderez Sol-Direct à vos amis et votre famille.
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bon contact tout au long du processus jusqu'à la livraison en Corse sans problème, merci pour votre sérieux.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup, Christophe, pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que votre commande ait été livrée en Corse sans aucun problème. Nous apprécions beaucoup votre soutien et nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients.
A
ALAIN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Malgré une erreur de dimension et une erreur de couleur .Et un remboursement de ma commande, je suis satisfait.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup ALAIN pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes heureux que notre service client et notre politique de remboursement aient pu vous convenir. Nous nous efforçons d'apporter à nos
P
patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide
Réponse de sol-direct
Merci Patrick de votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre produit réponde à vos attentes et que vous ayez été livré rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance et votre support !
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Contact téléphonique agréable et efficace
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup M. de votre remarque positive. Nous sommes heureux de vous avoir offert un service rapide et agréable.
M
Maëlie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bon contact et produit conforme à nos attentes
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Maëlie ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre expérience chez nous et du produit reçu. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
F
Florent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Conforme aux attentes et livraison dans les temps
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note, Florent ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir une expérience intuitive et agréable à nos clients.
R
Roland D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Dommage que les dimensions des panneaux fournis ne correspondent pas aux dimensions annoncées !! Bon matériel.
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Contact très pro au téléphone, commande facile, reçue rapidement et sans problèmes
Réponse de sol-direct
Nous sommes heureux que Romain ait apprécié notre service. Nous sommes toujours à l'écoute et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité de service et de produits. Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien.
M
MALIKA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Site clair et livraison rapide
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup de votre avis positif, Malik ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre service et que notre site vous paraît clair. Nous sommes toujours heureux de pouvoir répondre aux attentes de nos clients.
G
GERARDO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
parfait absolument rien à dire.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis GERARDO ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Y
yvan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
RAS
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Yvan d'avoir pris le temps de noter et de commenter notre site. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre satisfaction et votre fidélité !
S
SAS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
livraison rapide et soigné- produit conforme
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et de sa livraison rapide et soignée. Nous espérons vous offrir un service de qualité à l'avenir.
T
thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
rapide et conforme à la commande
Réponse de sol-direct
Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a satisfait, Thierry. Merci pour votre avis.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
RAS
Réponse de sol-direct
Votre avis est très apprécié. Merci beaucoup pour votre satisfaction !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Ce fût long car pas la bonne couleur reçue (la faute aux anglais ?) mais bien traitée par la suite par votre SAV, heureusement je suis patiente et la saison humide ne se prêtait pas au collage des bandes rugueuses sur bois.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait·e du SAV. Nous apprécions vos encouragements et votre patience tout au long du processus. Nous nous efforçons toujours de proposer une excellente qualité de service à nos clients.
H
HENRI K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Je suis tres satisfait, et de la marchandise et de la rapidité de livraison vraiment merci; je conseil
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Henri pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sol-Direct et nous nous efforçons toujours de fournir un service et des produits de qualité.
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
le produit convient parfaitement à notre usage. La livraison s'est bien déroulée.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A bientôt.
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J'ai reçu le produit que j'ai commandé et il correspond au descriptif. L'emballage était solide, ce qui n'est pas toujours le cas. Client satisfait.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis, à bientôt.
A
Aurelien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Service professionnel et très bonne réactivité
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre retour.
P
Patrice Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Offre en parfaite adéquation avec la demande. Comparativement avec 2 autres offres concurrentes, Sol-direct a proposé le produit ad-hoc, avec livraison offerte et rapide et tarifs corrects (tarif intermédiaire par rapport aux 2 autres offres dont 1 avec délai livraison plus long). Réception en temps et en heure sur le lieu attendu, produits réceptionnés complets et en bon état.
Réponse de sol-direct
Merci à vous pour cet avis positif.
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Matériel de bonne qualité
Réponse de sol-direct
Merci à vous.
A
ALAIN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Très satisfait. Le produit me convient parfaitement. Vos concurrents facturaien des couts de transport rédhibitoires …
Réponse de sol-direct
Merci, nous espérons vous revoir bientôt.
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour, Rien à dire sur les tapis correspondant à la commande. Il n'en est pas de même de la livraison. Nous étions absents tout le we et le colis a été passé par dessus le portillon à la vue de tous et est resté 2 jours dehors. Il aurait très bien pu être volé. Christine G Cordialement
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon service client. Produits de qualité
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup de votre avis positif, David. Nous sommes heureux que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits.
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très satisfait
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre 1ère commande et ce retour positif. A bientôt.
D
denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
conforme à ma demande
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
L
laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bien pour tout.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A bientôt
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Délais respectés, et produits conforme à ma demande.
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Produit conforme et de bonne qualité mais délai non respecté.
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bon contact . Je recommande entièrement cette entreprise
Réponse de sol-direct
Merci pour cet avis très positif. 🙂
R
Reynald R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Aucun probleme.
Réponse de sol-direct
Merci.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très efficace. Respect des délais annoncés
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour.
N
nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
rapide efficace !
Réponse de sol-direct
Merci à vous.
P
Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produit OK Date de livraison OK Non conforme : j'avais lourdement insisté en amont auprès de SOL DIRECT qu'il était impératif que le transporteur m'appelle au moins 2h avant. Ce qui n'a pas été le cas et cela m'a posé problème. C'était une de mes conditions pour l'acte d'achat.
M
Marie-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très satisfaite de l'achat et de la livraison. Je recommanderai sans faute ce site
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis.
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'ai été bien renseigné, le service et la livraison ont été très rapide. Excelent rapport qualité prix.
Réponse de sol-direct
Toute l'équipe de sol-direct vous remercie pour votre retour.
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