Avis clients de sol-direct

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 935 avis publiés
5 730 78% 4 97 10% 3 32 3% 2 24 3% 1 52 6%

Résumé des avis

La rapidité de livraison est un aspect fréquemment souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues plus vite que prévu et dans les délais annoncés. La conformité des produits aux descriptions sur le site est également un point fort, les clients exprimant leur satisfaction quant à la qualité et à l’exactitude des articles reçus. Le service client a été décrit comme réactif et professionnel, avec une communication claire sur le suivi des envois et une assistance efficace lors des demandes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
RAS
Réponse de sol-direct
Votre avis est très apprécié. Merci beaucoup pour votre satisfaction !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Ce fût long car pas la bonne couleur reçue (la faute aux anglais ?) mais bien traitée par la suite par votre SAV, heureusement je suis patiente et la saison humide ne se prêtait pas au collage des bandes rugueuses sur bois.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait·e du SAV. Nous apprécions vos encouragements et votre patience tout au long du processus. Nous nous efforçons toujours de proposer une excellente qualité de service à nos clients.
H
HENRI K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Je suis tres satisfait, et de la marchandise et de la rapidité de livraison vraiment merci; je conseil
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Henri pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sol-Direct et nous nous efforçons toujours de fournir un service et des produits de qualité.
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
le produit convient parfaitement à notre usage. La livraison s'est bien déroulée.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A bientôt.
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J'ai reçu le produit que j'ai commandé et il correspond au descriptif. L'emballage était solide, ce qui n'est pas toujours le cas. Client satisfait.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis, à bientôt.
A
Aurelien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Service professionnel et très bonne réactivité
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre retour.
P
Patrice Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Offre en parfaite adéquation avec la demande. Comparativement avec 2 autres offres concurrentes, Sol-direct a proposé le produit ad-hoc, avec livraison offerte et rapide et tarifs corrects (tarif intermédiaire par rapport aux 2 autres offres dont 1 avec délai livraison plus long). Réception en temps et en heure sur le lieu attendu, produits réceptionnés complets et en bon état.
Réponse de sol-direct
Merci à vous pour cet avis positif.
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Matériel de bonne qualité
Réponse de sol-direct
Merci à vous.
A
ALAIN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Très satisfait. Le produit me convient parfaitement. Vos concurrents facturaien des couts de transport rédhibitoires …
Réponse de sol-direct
Merci, nous espérons vous revoir bientôt.
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour, Rien à dire sur les tapis correspondant à la commande. Il n'en est pas de même de la livraison. Nous étions absents tout le we et le colis a été passé par dessus le portillon à la vue de tous et est resté 2 jours dehors. Il aurait très bien pu être volé. Christine G Cordialement
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon service client. Produits de qualité
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup de votre avis positif, David. Nous sommes heureux que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits.
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très satisfait
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre 1ère commande et ce retour positif. A bientôt.
D
denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
conforme à ma demande
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
L
laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bien pour tout.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A bientôt
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Délais respectés, et produits conforme à ma demande.
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Produit conforme et de bonne qualité mais délai non respecté.
E
eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Marchandise non conforme , reçu 8mm d'épaisseur au lieu de 6 j'attend réponse pour solution
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour. Nous sommes en train de solutionner ce problème avec vos collègues.
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bon contact . Je recommande entièrement cette entreprise
Réponse de sol-direct
Merci pour cet avis très positif. 🙂
R
Reynald R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Aucun probleme.
Réponse de sol-direct
Merci.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très efficace. Respect des délais annoncés
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour.
N
nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
rapide efficace !
Réponse de sol-direct
Merci à vous.
P
Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produit OK Date de livraison OK Non conforme : j'avais lourdement insisté en amont auprès de SOL DIRECT qu'il était impératif que le transporteur m'appelle au moins 2h avant. Ce qui n'a pas été le cas et cela m'a posé problème. C'était une de mes conditions pour l'acte d'achat.
M
Marie-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très satisfaite de l'achat et de la livraison. Je recommanderai sans faute ce site
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis.
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'ai été bien renseigné, le service et la livraison ont été très rapide. Excelent rapport qualité prix.
Réponse de sol-direct
Toute l'équipe de sol-direct vous remercie pour votre retour.
C
Cavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très très bien , l'année dernière ils nous ont même envoyé une pièce cassée, gratuitement (sans aucun frais). De plus on peut les joindre par téléphone.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A très bientôt.
D
Daphné B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Produit conforme à notre commande, expédition rapide.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Daphné, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Première commande chez sol-direct, tout c'est très bien passé
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre 1ère commande et ce retour positif. A bientôt.
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Efficaces, réactifs et rapides
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt
L
LAURENT - P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
livraison conforme et transporteur très efficace merci
Réponse de sol-direct
Merci votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt.
J
Jean-Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Aucun problème en ce qui concerne la marchandise, par contre n'ayant pas le nom de la Société qui effectue la livraison et le livreur ne sachant pas qu'il livre pour Sol Direct cela peut causer des problèmes de compréhensions.
J
Jany J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Produit conforme pas encore en service mais parait solide.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis sur ce produit. A très bientôt.
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Réactif et sérieux.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Produit excellent et idem pour le SAV
Réponse de sol-direct
Merci. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Marjorie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Produit conforme Réception dans les temps
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour positif.
C
CLARIBAT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Super
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
C
claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Super réactif. Très bon produit.
Réponse de sol-direct
Merci votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Michèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
TB . Conforme à mes attentes . Livreur serviable .
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
S
SYLVIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Commande conforme à mes attentes et réception rapide
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Donner plus de précision sur les plaques elles ne sont pas rigide il faudrait le préciser
Réponse de sol-direct
Merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de mettre nos fiches produits à jour suite à votre remarque.
P
PASCAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
matériel ok délais de livraison ok
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis sur ce produit. A très bientôt.
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