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basée sur 96 avis publiés
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basée sur 96 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Toujours très bien
Anais B.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
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★★★★★
Cire excellente et facile à travailler
Sophie L.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
3
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★★★☆☆
Certaines fiches de sécurité sont manquantes et le site ne répond pas quand on les demande
Julie R.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de Soj shop
Le
Bonjour Julie, merci pour votre avis sur notre site Soj shop. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec certaines fiches de sécurité. Nous allons nous assurer de les ajouter rapidement et de répondre à toutes vos demandes. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
1
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfait avec les mèches que j’achète chez vous. Ils ne tiennent pas au socle. Le socle et la mèche ne sont pas bien scellé. Dès que la cire on la coule. Les mèches se barre du socle et à chaque fois on peut recommencer
Cathie R.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Soj shop
Le
Bonjour Cathie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos mèches. Votre commentaire est important pour nous car nous souhaitons constamment améliorer nos produits et services. Nous prendrons en compte vos remarques pour nous assurer que nos mèches soient mieux scellées à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir des mèches de qualité supérieure.
2
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★★☆☆☆
Bonjour j’ai reçu ma commande il manque 1kg acide stéarique 😭😭😭
Adelia Cristina F.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Soj shop
Le
Bonjour Adelia Cristina, merci de nous avoir fait part de votre expérience avec Soj Shop. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas complète. Nous vous avons renvoyé le kilo manquant d'acide stéarique. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis est arrivé complètement déchiré à l’intérieur, toute la cire est en vrac dans le carton
Laurine B.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Soj shop
Le
Bonjour Laurine, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante avec notre boutique Soj shop. Notre priorité est de garantir une livraison soignée de nos produits de qualité, et nous sommes déçus d'apprendre que votre colis n'a pas été livré dans les meilleures conditions. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
5
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★★★★★
Produits conformes à mes attentes ! J’ai apprécié les petites attentions qui accompagnaient mon colis ! Vraiment extrêmement satisfaite !! Je recommande vivement !!!
Hélène K.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
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★★★★★
Parfait comme d’habitude
Virginie F.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
J'ai commandé de la cire de colza pour bougies coulées et de la cire de colza pour bougies moulées et fondants. Je ne suis pas déçue, la cire est de qualité. Les moules ont aussi l'air de bonne facture, à voir quand je les aurait testés mais ils semblent très corrects. Le service client à été super réactif et a trouvé une solution dans les plus courts délais. Merci à eux.
Anaïs K.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
5
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★★★★★
Produits très bien et correspond parfaitement a la description
Virginie F.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
5
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★★★★★
Toujours ravie de mes commandes
Marion T.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5
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★★★★★
Très bien, je suis stisfaite
Ornella R.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
5
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★★★★★
Envoie rapide, produit de bonne qualité. Je recommande fortement
Maeva M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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★★★★★
Les parfums j’adore , j’ai déjà acheté la cire pour bougies moules de soj j’ai adoré. Merci
Adelia Cristina D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
3
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★★★☆☆
Je suis globalement satisfaite des commandes réalisées, néanmoins je reçois souvent mes colis avec le sachet de cire déchiré. C’est embêtant car les billes de cire tombent du carton.
Amel K.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
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★★★★★
Tres bien merci
Laurence G.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Soj shop
Le
Je vous remercie pour ce retour positif sur notre site Soj shop. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Nous serons toujours là pour vous assister dans vos achats. Merci encore et à bientôt !
2
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★★☆☆☆
L'attente était un peu long mais le paquet est bien arrivé.
Johan D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite de mon achat je recommande
Angélique F.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de Soj shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Angélique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Soj shop. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
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★★★★★
Top!
Yoni S.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de Soj shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Soj shop vous plaise. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt sur notre boutique en ligne !
5
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★★★★★
Site sérieux livraison rapide
Alexandra P.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Soj shop
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Soj shop. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous mettons en effet un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance.
5
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★★★★★
Cire de qualité. Au top.
Claire L.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Soj shop
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres cires ou d'autres produits pour vos soins. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt sur Soj shop !
5
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★★★★★
Oui très satisfait, à part quelques mèches, le socle ne tient pas mais autrement satisfaction
Cathie R.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de Soj shop
Le
Merci pour votre retour positif Cathie ! Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de notre site Soj shop. Nous prenons en compte votre remarque concernant les mèches et nous ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt sur Soj shop !
5
/5
★★★★★
Super
Mathilde M.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de Soj shop
Le
Bonjour Mathilde, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Soj shop. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Belle journée à vous !
5
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★★★★★
Parfait ! SAV au top
Lisa P.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Soj shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lisa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et du support après-vente. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
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★★★★★
Livraison super rapide et produits super 😉 merci beaucoup
Gwenaelle M.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de Soj shop
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Gwenaelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Soj shop !
5
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★★★★★
Nickel
Jérôme C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Soj shop
Le
Merci Jérôme pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Soj shop. À bientôt !
5
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★★★★★
Envoi rapide. Pas encore eu le temps d’utiliser l’achat
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5
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★★★★★
Super
Jérôme C.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5
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★★★★★
Parfait livraison rapide et cire de très bonne qualité
Nakana K.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
5
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★★★★★
Ravie de mon colis. Cire de très bonne qualité
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 12/02/2024