Avis clients de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 458 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par SOFOLK sont perçus comme efficaces et de qualité, avec des résultats visibles et satisfaisants sur divers projets (cuir, plastique, caoutchouc) et des mises en œuvre simples (pâte, teinture, vernis) qui donnent des résultats propres et séduisants. La livraison est décrite comme rapide et le service client comme efficace et utile, avec des conseils clairs et adaptés à chaque besoin, y compris des teintes quasi identiques aux échantillons et une assistance pour choisir les produits adéquats. Les clients notent des résultats remarquables: canapé et sièges rénovés retrouvant leur apparence d’origine, teintures lisses et uniformes, et des finitions impressionnantes qui donnent un aspect quasi neuf. L’offre est soutenue par une gamme variée et des produits faciles à utiliser, avec des retours très positifs sur la précision des teintes et l’efficacité des kits de réparation.

Avis 1 et 4 étoiles

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L
Lacombe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
bonjour.Je suis satisfait des produits Sofolk à l'exception de ma dernière commande :l'assouplissant pour cuirs auto cartonnés qui ne répond pas à mon problème !!!!!
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour LACOMBE,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits. Nous regrettons que l'assouplissant pour cuirs auto cartonnés n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre problème, nous serons heureux de vous aider à trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe SOFOLK
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bons produits. Dommage que le nuancier des teintures ne soit pas très fiable.La couleur havane est beaucoup plus foncée en réalité… ce qui a provoqué pour moi une erreur de choix avec la couleur cognac…
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous prenons en compte votre retour concernant le nuancier des teintures et allons travailler à son amélioration pour éviter de futures erreurs de choix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe SOFOLK
P
Philippe Cabanne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Le colis a été envoyé à la mauvaise adresse. Je n'ai donc pas pu le récupérer et ne l'ai pas. Il a du être renvoyé chez vous. Je ne sais pas comment faire pour que vous l'envoyer à l'adresse ci-après. Cordialement, Philippe CABANNE 06 35 57 86 29 286, rue de la Tuilerie 31450 ODARS
L
Laëtitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Produits livrés rapidement et facile d'utilisation ! J'enlève une étoile pour la procédure de retour des articles en trop qui n'est ni simple, ni prise en charge. Et j'ai attendu près d'un mois mn remboursement.
P
Pascal Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
peinture sur vaigrage bateau, pas de problème rencontré
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Travail réussi sans difficulté en suivant les étapes conseillées , mon canapé était très abimé par endroit ,l'aspect du cuir est respecté, est comme neuf . les quantités proposées étaient suffisantes ,il m en reste un peu en cas de besoin de retouches .
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
couleur conforme à l'original. le vernis en satine est encore un peu brillant
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Bon produit
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Très bon produit, fauteuils en cuir comme neuf.. Petit bémol , au lieu de la couleur marron/beige, je me retrouve avec des fauteuils couleur Moutarde ! Sinon, excellent produit.
F
Frédéric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Non je ne suis vraiment pas satisfait. Je pense que nous n avons pas la même vision de la couleur caramel !!! Donc vos produit ont fini à la poubelle et mon volant horrible. Obligé d acheter un couvre volant à 31 euros en plus .!!!!!!!!
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés de votre déception.
Comme indiqué dans notre mode d’emploi, il est toujours recommandé de tester la couleur sur une petite zone discrète avant d’appliquer sur l’ensemble du volant, justement pour éviter ce type de mauvaise surprise. Si vous nous aviez contactés avant application complète, nous aurions pu procéder à un échange de teinte sans difficulté.

Par ailleurs, un avis objectif tient compte de l’ensemble des critères du produit : la couleur est un élément important, mais la qualité et la durabilité de nos formulations en font également partie.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez que nous trouvions ensemble une solution.

Cordialement,
Le support SOFOLK.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
produit bien adapte et couleur très réussie
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
N ayant pas finit d appliquer les produits sur notre canapé cependant la pâte réparatrice appliquee sur les accoudoirs une fois sèche donne un aspect platreux.
J
Jocelin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Il y a un décalage de couleur entre le nuancier et couleur donc le rendu n'est pas bon.
N
Natacha V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Produits efficaces et de qualité . Petit bémol pour le produit réparateur : trop petite quantité pour le prix.
H
Hubert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
tout est OK, sauf le produit de réparation, la pâte en tube met très longtemps pour sécher.
S
S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Malheureusement, cela s'est mal passé, tout colle après quelques jours
Avis traduit
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre rénovation ne s'est pas déroulée comme prévu et que le cuir est collant après quelques jours.

Ce phénomène est généralement dû à une préparation insuffisante de la surface ou à la présence de sébum dans certaines zones. La graisse naturelle empêche une bonne adhésion et un séchage correct du colorant, provoquant ainsi la sensation de collant.

Pour résoudre la situation, nous vous conseillons de :

Nettoyer soigneusement les zones concernées avec le Nettoyant Sébum Sofolk, un puissant dégraissant spécifique pour éliminer le sébum imprégné.

Si le cuir est très contaminé, compléter le traitement avec la Poudre Absorbante de Sébum, qui agit en profondeur pour absorber les graisses résiduelles.

Une fois que le cuir est parfaitement dégraissé et sec, appliquer le STOP Sébum pour éliminer définitivement l'effet collant et restaurer une surface saine avant d'éventuelles retouches.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner en détail votre cas et vous guider étape par étape pour obtenir un résultat optimal.

Cordialement,
Le support SOFOLK
B
B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Plusieurs flacons de peinture n'avaient pas de bille : dommage
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Dans les flacons, la couleur du produit change à la longue à cause de la bille de métal qui rouille ! Vous devriez la remplacer par quelque chose d'autre.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Philippe G.,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la bille
A
A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
En peignant avec un spray en suivant les instructions, le produit pulvérise des fils et des filaments qui rendent impossible d'obtenir une finition sans grumeaux, gâchant la pièce originale. Très mécontent et avec une perte économique après utilisation.
Avis traduit
F
Francesco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
excellent et simple à faire
Avis traduit
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très bon produit permettant la rénovation du cuir
N
N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Vos conseils sont impressionnants, j'ai fait connaitre votre marque avec vos conseils et vos produits dans mon forum habituel de BMW E30 325iX. J'ai réparé et rénové mon fauteuil conducteur complètement abîmé, troué. C'est bluffant. Je vous conseillerais peut-être de fournir des morceaux de cuir dans votre catalogue, selon les tailles de grains et ce serait parfait.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Impeccable 👍
A
Alfredo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
J'ai acheté une peinture qui devait être mate et elle est brillante. Et aussi, le vernis de siège reste taché.
Avis traduit
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Très facile d utilisation pour la teinture et le vernis (bien mat ) Un bémol quelques marques blanchâtres malgré l application du vernis
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Produit conforme à la description. Un peut cher mais bon.
G
Gorbi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Délais très longs, après des mois depuis la commande, à ma demande sur ce qu'il en était, on me répond que j'aurais pu le recevoir rapidement en payant 60 euros. Arnaque et délais de production bibliques. J'ai déjà changé de fournisseur. Pure déception.
Avis traduit
L
L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Produits spécifiques de très bonne qualité. Résultat vraiment bon. Instructions claires et faciles à suivre
Avis traduit
J
Jean12-Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
satisfaisant
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Les frais d'expédition sont trop chers
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Commander 2 fois reçu d autres couleurs ils remboursent pas
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, David G.:

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su pedido no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por entregar siempre los colores correctos, y su opinión es muy valiosa para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y encontrar una solución adecuada a su situación.

Atentamente,
El equipo de SOFOLK.
H
Hubert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Bon produit, livraison un peu longue.
G
Garcia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
C’est conforme à la description Le produit a répondu aux attentes Que dire de plus si j ai besoin je recommande.
J
Jesus Trinidad J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
La vérité, l'emballage est très bien, mais la vérité est que la finition et la qualité du produit ne sont pas vraiment bonnes. J'ai suivi les étapes une par une et je n'ai rien sauté, et avec les matériaux que vous avez choisis, il n'y a rien à faire, la finition est très mauvaise et le produit finit par se décoller, même après avoir poncé et tout fait comme vous spécifiez.
Avis traduit
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Pour la couleur, parfait. Pour l’instant le cuir est rugueux au toucher, mais j’ai mis qu’une fois du vernis. Je verrai lorsque j’en aurais mis plusieurs fois.
M
Massimo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Excellent produit. Malheureusement, la palette de couleurs qu'ils m'ont envoyée pour choisir la couleur n'est jamais arrivée, mais je me suis débrouillée avec le catalogue RAL et je dois dire que la couleur est identique à celle du canapé.
Avis traduit
O
Oscar S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Le vernis envoyé faisait de la mousse et a ruiné un travail, je vous ai contactés et vous n'avez pas répondu pour offrir une solution, en plus j'ai acheté de la peinture noire à deux reprises et bien que ce soit la même référence, la teinte était différente.
Avis traduit
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
matériel reçu en bonne et due forme
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Parfait****
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Produit exellent mais gros problèmes de délais