Les clients louent la qualité des produits et leur efficacité sur divers cuir, allant du nettoyage et nourrissage à la réparation et la teinture, avec des résultats qui semblent neufs et impeccables sur des meubles, canapés et sellerie de moto. Ils apprécient la facilité d’utilisation et les tutos clairs qui accompagnent les produits, ainsi que les conseils rapides et précis du service technique qui répondent à leurs questions et guident l’utilisation. Le large éventail de teintes et la précision des résultats de couleurs permettent d’obtenir des finitions proches ou fidèles à l’original, tout en soulignant l’importance d’appliquer les produits avec soin selon les instructions fournies. La fiabilité des livraisons et l’accompagnement personnalisé renforcent la satisfaction générale, avec des expériences positives récurrentes en matière de service client et de résultats durables.
Bonjour, Le brun foncé n’est pas encore assez sombre ,mais le résultat est correct .
F
FLOREAN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Excellents produits. Dommage qu'il y ait un peu de confusion sur le site concernant les instructions, je pense que c'est dû à la traduction du français/italien. J'aimerais qu'il y ait la possibilité d'un dialogue direct avec un technicien pour guider plus clairement l'utilisation des différents produits qui semblent plus qu'excellents.
Avis traduit
R
ROZIER JEAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Excellente produits
C
CATHY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
produit de bonne qualité. Le canapé est propre et protégé. Je nettoie tous les trimestres voir tous les 6 mois pour avoir un bon cuir
S
SCALABRIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Tout parfait
Avis traduit
M
MAGALI G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J'ai reçu différents produits pour une rénovation de portes en cuir qui avaient besoin d'une rénovation complète et minutieuse. Tous les produits sont d'une grande qualité et facile à utiliser. il n'y a que les quantités qui étaient un peu trop importante pour mes besoins. Par contre je vais mettre un point d'honneur à l'équipe technique qui est très présente. Les conseils sont précis, ils répondent rapidement à toutes vos questions, connaissent très bien leur produits et ils sont très aimables. Bravo
J
JULIAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Le délai de livraison avait un petit air des années 80. Mais au final, le produit lui-même était de bonne qualité.
Avis traduit
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Faire plus attention sur les références correspondant aux couleurs, Je vous et commander 2 fois un teinte avec ref identique ,mais les nuances ne sont pas les mêmes, j'ai donc un canapé cuir en deux couleur ,juste pour information ,très bon produits facile travaillé Cordialement M Belin Patrick
R
REMOTTI D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Commande, délais de livraison et assistance technique de qualité.
Avis traduit
R
RENSO S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Excellente pour la couverture, mais effet final collant.
Avis traduit
M
MARIO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Produit facile à utiliser mais il manque une notice pour ne pas négliger les étapes
J
JOSÉ F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Je suis entièr satisfait sur ma commende Le seul souci ça été la couleur que j'ai choisi sur le nuencier ne correspond pas Avec la couleur réelle de mon canapé mais bon je ferai une nouvelle commande cette fois ci avec un échantillon du cuir
S
STEPHANE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bon produit , renovation d’une assise de canapé au top Malheureusement la teinte était un peu trop claire (l’exposition au soleil a du changée la teinte) il m’a fallu dégrader légèrement les cotés ,mais rien de méchant. Je recommande vivement les produits
F
FRANCISCO JESÚS G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Le produit a servi à peu de choses.
Avis traduit
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Francisco Jesús,
Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre avis et aimerions mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous aider. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver la meilleure solution possible.
Cordialement,
L'équipe de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
D
DORIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Nous passerons une commande tres bientot chez vous.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Dorian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous envisagez de passer une commande très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet !
Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
J
JEAN-RAOUL J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Impeccable. Mais je n'ai pas pu éviter les traces avec le vernis mat malgré plusieurs essais.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Jean-Raoul,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Concernant les traces avec le vernis mat, nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à consulter notre guide d'application ou à nous contacter directement pour des conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
M
MIKAËL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Top. Tout est conforme. Produits de qualités ! Couleur identique à celle quinetait necessaire
C
CIRIO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Excellent produit, couvre parfaitement l'ancienne couleur, maintenant je vais évaluer la résistance dans le temps
Avis traduit
B
BENTIVOGLIO R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Depuis que j'ai effectué le paiement, presque deux mois se sont écoulés et je n'ai encore rien reçu. J'ai déjà relancé sans recevoir de réponse
Avis traduit
V
VALERIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Super
L
LUCILE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
laisse le cuir un peu rèche après la pose et le sechage
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Lucile,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre site pour votre projet. Nous prenons en compte votre remarque concernant la texture du cuir après application. L'huile nourrissante pour le cuir permet d'assouplir le cuir après recoloration. Nous vous conseillons de l'appliquer 30 jours après votre rénovation.
Cordialement,
L'équipe de SOFOLK.
D
DENIS A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
J’ai acheté le nuancier, je n’ai pas trouvé la couleur. J’ai appelé mais on ne m’a pas proposé une solution…
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la couleur souhaitée dans notre nuancier. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau, car lorsque ce cas de figure se produit nous conseillons systématiquement de nous faire parvenir un échantillon pour reproduire une teinte.
Cordialement,
L’équipe SOFOLK
M
MICHELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
les produits sont bien il juste un peu difficile d'être sûr que la couleur va allez par rapport aux couleurs que l'on possède.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos produits aient retenu votre attention. Nous comprenons que le choix des couleurs puisse être délicat et nous vous encourageons à consulter notre guide des couleurs ou à nous contacter pour toute question. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vous aider dans votre sélection.
Cordialement,
L'équipe SOFOLK
G
GUILLAUME D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bonjour, Je ne peux pas être satisfait dans la mesure (pas forcément de votre faute) mais ma commande passée il y a plus de 15 jours n'est toujours pas arrivée. Message UPS à l'appui ;)
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons votre frustration.
Nous vous invitons à nous contacter afin que votre commande soit livrée au plus vite
Cordialement,
L'équipe SOFOLK
C
CHRISTIAN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
produits conformes. A voir la tenue dans le temps.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous espérons qu'ils vous donneront entière satisfaction dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience !
G
GALLI P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le produit est excellent, la tenue est parfaite et l'application est assez simple. C'est un produit recommandé pour ceux qui veulent un résultat parfait. Les délais de développement et de livraison sont très longs et la communication est plutôt limitée. Cela crée quelques malentendus si utilisé à un niveau professionnel. Le développement de la couleur n'est PAS précis, donc je conseille de demander une photo de vérification.
Avis traduit
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
tres satisfaite de mon achat à renouveler bientôt
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
P
PHILIPPE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
La couleur est un peu plus claire que sur le nuancier papier. Produits faciles d'utilisation. A voir la tenue dans le temps pour le moment RAS
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis constructif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits faciles d'utilisation. Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la tenue dans le temps de nos produits.
Cordialement,
L'équipe de SOFOLK.
R
ROLAND A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bien
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Roland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets de rénovation du cuir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
A
ANDREA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Produit trop liquide... (Stratégie) Il faut appliquer 3 couches avant qu'il révèle son véritable but d'utilisation... Je ne recommande pas
Avis traduit
E
ERIC C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Je n’ai jamais reçu ma commande !
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Eric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais ?
Merci de votre compréhension,
L'équipe SOFOLK.
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Produit efficace. Permet une rénovation propre.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et a su effectuer une rénovation propre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres projets. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils.
Cordialement,
L’équipe SOFOLK
L
LIONEL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Sur 2 bombes reçues une etait inutilisable pas de gaz Je l’ai signalé mais aucune réponses
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de vos bombes. Votre retour est très important pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service clientèle. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre cette situation à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe SOFOLK
L
LACOMBE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
bonjour.Je suis satisfait des produits Sofolk à l'exception de ma dernière commande :l'assouplissant pour cuirs auto cartonnés qui ne répond pas à mon problème !!!!!
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour LACOMBE,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits. Nous regrettons que l'assouplissant pour cuirs auto cartonnés n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre problème, nous serons heureux de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe SOFOLK
P
PIERRE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bons produits. Dommage que le nuancier des teintures ne soit pas très fiable.La couleur havane est beaucoup plus foncée en réalité… ce qui a provoqué pour moi une erreur de choix avec la couleur cognac…
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous prenons en compte votre retour concernant le nuancier des teintures et allons travailler à son amélioration pour éviter de futures erreurs de choix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe SOFOLK
P
PHILIPPE CABANNE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Le colis a été envoyé à la mauvaise adresse. Je n'ai donc pas pu le récupérer et ne l'ai pas. Il a du être renvoyé chez vous. Je ne sais pas comment faire pour que vous l'envoyer à l'adresse ci-après. Cordialement, Philippe CABANNE 06 35 57 86 29 286, rue de la Tuilerie 31450 ODARS
L
LAËTITIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Produits livrés rapidement et facile d'utilisation ! J'enlève une étoile pour la procédure de retour des articles en trop qui n'est ni simple, ni prise en charge. Et j'ai attendu près d'un mois mn remboursement.
P
PASCAL Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
peinture sur vaigrage bateau, pas de problème rencontré
M
MAURICE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Travail réussi sans difficulté en suivant les étapes conseillées , mon canapé était très abimé par endroit ,l'aspect du cuir est respecté, est comme neuf . les quantités proposées étaient suffisantes ,il m en reste un peu en cas de besoin de retouches .
X
XAVIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
couleur conforme à l'original. le vernis en satine est encore un peu brillant
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