Avis clients de Sofa tantra

4,9 /5

Basée sur 222 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne "Sofa Tantra" mettent en avant une qualité de produit exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant le confort et l'esthétique des canapés et fauteuils. La rapidité de la livraison est également un point récurrent, beaucoup d'acheteurs étant ravis d'avoir reçu leurs commandes rapidement et en parfait état. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, ce qui a contribué à une expérience d'achat positive pour les utilisateurs.

Avis 3 étoiles

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amelie F.

Publié le 21/03/2025 à 14h50 suite à un achat du 14/02/2025

Très déçu… nous avons due caler un pied avec une cale de 5mm car le fauteuil était instable…

Réponse de Sofa tantra Publiée le 24/03/2025

Bonjour Amélie,

Merci pour votre avis. Nous regrettons que le fauteuil ne soit pas aussi stable que vous l'espériez. Avez-vous vérifié si votre sol est bien plat ? Votre retour nous est très utile pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide.

Xavier B.

Publié le 06/08/2023 à 07h39 suite à un achat du 13/07/2023

Colis livré et bien protégé le seul bémol que je mettrai serais au sujet de la livraison, un échange au préalable pour se mettre d'accord sur une tranche horaire en amont serait mieux qu'un appel deux minutes avant la livraison ceci dit livreur sympa car il m'a aidé à monter le colis

Réponse de Sofa tantra Publiée le 21/08/2023

Merci pour votre avis, Xavier. Nous sommes heureux que le colis vous soit parvenu sain et sauf. Nous veillons à ce que le système de livraison soit le plus efficace possible, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner plus de préavis. Nous apprécions votre commentaire et nous allons le prendre en considération dans la mesure du possible.