Les avis sur le magasin en ligne "Sofa Tantra" mettent en avant une qualité de produit exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant le confort et l'esthétique des canapés et fauteuils. La rapidité de la livraison est également un point récurrent, beaucoup d'acheteurs étant ravis d'avoir reçu leurs commandes rapidement et en parfait état. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, ce qui a contribué à une expérience d'achat positive pour les utilisateurs.
Très beau sofa, il répond tout à fait à nos attentes. Ça aurait fait 5 étoiles si nous avions reçu le bon sofa du 1er coup (il a fallu faire un échange quelques jours plus tard). Techniquement, j'ai juste du ajouter quelques rondelles sous les pieds réglables pour assurer une parfaite stabilité sans prendre le risque n'abimer les écrous. Je recommande donc !
Réponse de Sofa tantra
Bonjour Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que le sofa répond à vos attentes et que vous avez pu trouver une solution pour assurer sa stabilité. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré lors de la livraison et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Vos retours nous sont précieux.
Cordialement,
L'équipe de
J
jean Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
toujours pas reçu et aucune nouvelle. pas sérieux
Réponse de Sofa tantra
Bonjour Jean-Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter des éclaircissements et assurer le suivi de votre commande.
Cordialement,
L’équipe Sofa Tantra
M
Marc T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Manque de stabilité, trop léger à mon goût .
Réponse de Sofa tantra
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le sofa Tantra n'a pas répondu à vos attentes en termes de stabilité. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de vos préoccupations plus en détail.
Cordialement,
L'équipe Sofa Tantra
A
amelie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très déçu… nous avons due caler un pied avec une cale de 5mm car le fauteuil était instable…
Réponse de Sofa tantra
Bonjour Amélie,
Merci pour votre avis. Nous regrettons que le fauteuil ne soit pas aussi stable que vous l'espériez. Avez-vous vérifié si votre sol est bien plat ? Votre retour nous est très utile pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
L
Landry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Article sérieux, livraison discrète, rien à dire
Réponse de Sofa tantra
Bonjour Landry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre article et de la livraison discrète. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
Cordialement,
L'équipe de Sofa Tantra
T
Till C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Malgré erreur de commande, équipe commerciale très réactive. Nous avons reçu notre sofa.
Réponse de Sofa tantra
Bonjour Till,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre expérience avec Sofa Tantra. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale a su répondre rapidement à votre problème de commande et que vous avez finalement reçu votre sofa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez pleinement votre nouveau meuble. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre !
Cordialement,
L'équipe de Sofa Tantra
J
JEROME C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Trop mou et instable
Réponse de Sofa tantra
Bonjour Jérôme, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que les sofas en mousse Polyurethane mettent 48h a 72h après déballage avant de prendre leur fermeté maximum. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Merci.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Bon produit , mais emballage à revoir
Réponse de Sofa tantra
Merci pour votre retour, Christophe. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et allons faire notre possible pour l'améliorer. Nous sommes heureux que le produit en lui-même vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Bon produit. Les pieds du sofa manque d'équilibre.
Réponse de Sofa tantra
Merci pour votre avis sur notre produit, Daniel. Nous prenons en compte votre remarque sur l'équilibre des pieds du sofa et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer nos produits. Bonne journée !
É
Élise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Objet confirme à landesceiptiin et hyper agréable à l'utilisation, nous sommes ravis de l'achat par contre niveau livraison oublié la discrétion, marque sofa tantra sur tous les bords, le livreur nous a souhaité de bien nous amusés. Ils ont dû bien se marrer au dépôt.
Réponse de Sofa tantra
Merci pour votre retour positif sur notre produit Sofa Tantra. Nous avons supprimé toute mentions sur les cartons à partir de ce jour afin de garantir une total discrétion. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre achat. Merci encore pour votre confiance.
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Très bien suivie sur la commande téléphone, mail Mais sur le service livraison transporteur très gros problème qui a été pris au sérieux par le Responsable, qui n’a pas hésité de me contacter pour régler au plus vite le problème. Pour moi mon expérience a été très bonne.
Réponse de Sofa tantra
Je vous remercie pour votre retour d'expérience concernant notre site Sofa tantra, Thomas. Je suis ravi de savoir que vous avez été bien suivi lors de votre commande et que le responsable a pris en compte votre problème de livraison de manière sérieuse. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires. Merci pour votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Un manuel avec les positions possibles aurait été le bienvenu
Réponse de Sofa tantra
Merci pour votre avis, Christophe. Un manuel est disponible en téléchargement gratuit sur le site. Merci de votre confiance et bonne journée !
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bon produit. Les pieds en plastique que j’ai dû modifier en tant que artisan. Mise en place de carrés de caoutchouc sur les pieds car le sofa se déplace. Les pieds en plastique noir sont bas de gamme par rapport au reste du produit. pour le reste, très bon produit.
Réponse de Sofa tantra
Merci pour votre avis positif sur notre site Sofa tantra. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre achat et que vous avez pu remédier au problème des pieds en plastique. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
R
Roxane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Il est joli, les finitions sont bien faite, la qualité paraît bonne. A voir après plusieurs utilisations.
Réponse de Sofa tantra
Merci beaucoup pour votre avis, Roxane ! Nous sommes heureux que notre produit vous plaise et que vous appréciiez son design ainsi que ses finitions. Nous espérons que vous aurez un bon confort d'utilisation à long terme.
X
Xavier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Colis livré et bien protégé le seul bémol que je mettrai serais au sujet de la livraison, un échange au préalable pour se mettre d'accord sur une tranche horaire en amont serait mieux qu'un appel deux minutes avant la livraison ceci dit livreur sympa car il m'a aidé à monter le colis
Réponse de Sofa tantra
Merci pour votre avis, Xavier. Nous sommes heureux que le colis vous soit parvenu sain et sauf. Nous veillons à ce que le système de livraison soit le plus efficace possible, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner plus de préavis. Nous apprécions votre commentaire et nous allons le prendre en considération dans la mesure du possible.
A
Anthony F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Fauteuil soi-disant blanc arrivé complètement beige pas du tout la couleur de la photo 🤮🤮🤮🤮et de surcroît pas de remboursement ni de reprise possible à éviter grandement car même le sav n est pas du tout arrangeant
Réponse de Sofa tantra
Cher client,
Vous avez sélectionné lors de votre commande un sofa blanc crème. Par definition, cette couleur se situe entre le blanc et le beige.
Vous avez ensuite directement ouvert un litige Paypal sans nous faire de demande de retour préalable.
Nous vous avons offert la possibilité de retourner votre produit sans frais, ce que vous avez refusé...
Le service de gestion des litiges Paypal a ensuite statué sur ce dossier en estimant que votre demande de remboursement n'était pas recevable.
Nous espérons néanmoins que vous passerez des agréables moments sur votre fauteuil tantra.
Cordialement,
J
Jonathan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Produit conforme à nos attentes, montage des pieds un peu limite, emballage bien protégé, let's play
Réponse de Sofa tantra
Merci Jonathan pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que l'emballage l'ait bien protégé. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'assemblage des pieds et nous attendons vos suggestions afin d'ameliorer ce produit. Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction !
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Qualité au rdv, celà permet de varier les plaisirs. Toute fois il mériterait d'être un peu plus lesté. A tendance à bouger en fonction de certaines positions et jeux. Toute fois Je recommande vivement
Réponse de Sofa tantra
Merci Olivier pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Nous allons étudier vos commentaires et tenterons de trouver une solution pour améliorer le produit.
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