Je trouve que le design et la couleur des socquettes si t au top … un petit bémol pour la taille. Je chausse du 40 avec des pieds un peu larges …. Je les trouve un peu justes … dommage !
Réponse de SockUp
Merci Andre pour votre avis ! Nous sommes désolés que nos tailles ne vous conviennent pas. Nous souhaitons offrir à tout le monde des produits de qualité et nous travaillons dur pour améliorer notre gamme de tailles. Merci de votre soutien !
D
Dolores A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très jolis modèles et motifs, envoie soigné, mais dommage elles taillent petit pas vraiment adapté aux grands pieds...
S
Sophie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Délais de livraison non respecté
N
Nadyesda A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très belles chaussettes. Envoie rapide et carte de remerciement 😁 Un peu fines. Les fleurs font un peu mal au talon .
Réponse de SockUp
Merci Nadyesda pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre livraison rapide. Nous sommes désolés que nos chaussettes soient trop fines et qu'elles vous donnent mal au talon. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits et nous prenons vos commentaires très au sérieux !
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Forme et motifs sympas mais assez déçue par la matière. Pas super agréable.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis Isabelle. Nous sommes navrés que la matière ne vous ait pas plus. Nous allons prendre votre commentaire en considération pour améliorer nos produits à l'avenir.
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Qualité standard , la forme des chaussettes ne permet pas vraiment son maintien sur le pied .
C
Chantal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'ai connu quelques difficultés lors de ma première commande à savoir qu'au bout d'une semaine ne voyant pas ma commande arrivée j'apprends qu’une partie de ma commande est en rupture de stock, il finisse par annuler cette article et à me le rembourser, seul point positif des que j'ai réclamé tout à été très vite.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Chantal. Nous sommes navrés pour votre expérience peu satisfaisante. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous sommes ravis que notre service client ait pu agir rapidement dans votre cas. Nous espérons que votre prochaine commande se passera mieux.
C
Cline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Les chaussettes sont jolies, agréable à porter mais semblent d'une qualité très moyenne. Après les avoir porté une fois, elles commencent à se déchirer au niveau du gros orteil
S
Sab R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
J’ai acheté une collection avec des cœurs ♥️ brodés , c’est très joli, mais la qualité de la chaussette est …. Médiocre Dommage !!!
L
Lydie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Colis reçu beaucoup plus tard que prévu. De plus il a fallu remplacer une paire de chaussettes car manquante. Colis bien préparé.
G
Genevive G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
les chaussettes sont conformes à ce que j'ai commandé. Mais le paquet devait arriver sous 48heures et il a fallu 5jours.C'était pour un cadeau que je n'ai pas pu offrir.
S
sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Je suis déçue car les deux paires de socquettes chat reçues ne sont pas blanches mais beige et le service client n’a pas accédé à ma demande malgré la photo envoyée. Je ne commanderai plus !
A
Alexandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Les chaussette sont très douces et très confortables. Un bémol sur la couture des têtes de chat très dure qui dérange dans les baskets.
L
laurence J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Alors 3 étoiles parceque vous promettez une livraison en 48h en fait c est une semaine. Sinon bonne qualité du produit
M
Margaux T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le produit en lui même les chaussettes semblent ok, bien que le motif brodé ne tienne pas bien droit et ait tendance à se replier. Le soucis a été le délai de livraison de plus de 10 jours, quand la publicité Instagram vante une livraison très rapide pour une société française proche. Et je trouve la quantité de mails trop importante (actuellement 10 mails reçus pour une simple commande)
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Envoi rapide bonne qualité et petit mot sympathique. Dommage que le chat cousu à l'arrière fasse mal. La couture est très dur. Fabrication à revoir.
O
Ocane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Les chaussettes semblent de bonne qualité. Malheureusement, j'ai reçu la commande avec 2 semaines de retard... c'est dommage
J
Jennifer D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
J’ai reçu ma commande le 7/05 alors que j’ai passé commande le 18/04. Délai bien plus long de ce qui est annoncé. Cependant je suis contente de mon achat . Chaussettes taillent juste, sont très confortable et très jolies !
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Commande conforme. Malheureusement, les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.
A
Aline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Produit qui semble de qualité mais livré avec beaucoup de retard. Aucune notification n’est envoyée pour nous tenir informé de la situation. Merci pour le petit mot mais la logistique laisse à désirer.
M
Martine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Je devais recevoir mes socquettes entre 24 et 48 heures. Je les ai reçu 2 semaines après.
Réponse de SockUp
Bonjour Martine,
La Poste a effectivement eu un problème de livraison avec votre commande. Toutes nos excuses pour ce contre-temps
J
Joanne Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Livraison rapide, modèle joli, mais les motifs cousus à l’arrière de la chaussettes frottent sur la peau et mon irritée
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Joanne. Nous sommes désolés que les motifs vous aient causé des irritations. N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@sockup.fr Nous prendrons en compte votre avis et travaillerons à améliorer notre produit.
L
Laure G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Chouettes chaussettes mais délai de livraison plus long qu’annoncé!
Réponse de SockUp
Merci Laure pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous essayons toujours d'améliorer nos services et nos délais de livraison pour offrir le meilleur service possible à notre clientèle. Merci encore pour votre soutien.
N
Nathalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Chaussettes très jolies,je regrette seulement que les bouts ne soient pas renforcés
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes vraiment désolés que les bouts ne soient pas à votre goût, et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos produits.
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Délais d’expéditions plus longs qu’annoncés, mais après relance très rapide !
Réponse de SockUp
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés ! Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
E
Estelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Elles sont biens mais une de mes paires en noir ont déjà un petit trou !
Réponse de SockUp
Nous sommes navrés d'apprendre que l'une de vos paires de chaussettes a un petit trou. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution.
A
Aurelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bonjour. Dommage ça taille grand. Je fais un 37 . Sinon très belle
Réponse de SockUp
Bonjour Aurelie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous travaillons actuellement à améliorer notre gamme de tailles pour qu'elle corresponde mieux aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.
A
Anne Marie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Commande bien reçue aujourd’hui Chaussettes très sympa agréable à porter Seul petit bémol dans les autres commentaires et vidéo que j ai vu elles devaient arriver dans une pochette moi elles étaient dans l emballage de transport en vrac avec la petite carte !!! Sinon elles sont très bien
M
Myriam R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Pas assez de coton
Réponse de SockUp
Merci de votre avis Myriam ! Nous allons prendre en compte votre remarque et essayer de trouver des solutions pour augmenter le nombre de chaussettes en coton.
C
Cecilia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Des chaussettes de belles manufactures mais beaucoup trop serrées au niveau de la cheville et pourtant j’ai une jambe très fine.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Cecilia. Nous nous excusons si nos chaussettes étaient trop serrées à la cheville. Nous allons prendre en considération votre remarque et améliorer la coupe de nos modèles.
F
Fabienne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Très bonne qualité. Livraison ultra rapide et sérieux
Réponse de SockUp
Merci Fabienne pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de livraison. Nous espérons que vous reviendrez bientôt visiter notre site.
C
Charlotte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Super qualité ! Colis emballé avec soin et petit mot de remerciement manuscrit qui fait plaisir ! En revanche, livraison annoncée en 24 a 48h qui est payante, commande passée le 24/01 et reçue le 31/01… soit une livraison en 7jours. A part ça, rien à dire j’adore vos chaussettes !
Réponse de SockUp
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre avis. Votre colis a bien été expédié en 24h, cependant la poste a visiblement rencontré un problème lors de la livraison de votre commande ce qui l'a retardé. Toutes nos excuses pour ce désagrément
Cordialement
S
Simonet P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Super confortables mais un peu serrées a la cheville
Compte suspendu
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