Avis clients de SockUp

S

Sylvaine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 14h17 suite à un achat du 03/04/2023

Commande reçue partiellement en 17 jours. Remboursement des produits bon reçus. Jolies chaussettes

N

Nathalie R.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 11h40 suite à un achat du 03/04/2023

Chaussettes très jolies,je regrette seulement que les bouts ne soient pas renforcés

Réponse de SockUp Publiée le 28/04/2023

Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes vraiment désolés que les bouts ne soient pas à votre goût, et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos produits.

C

cecile D.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 11h31 suite à un achat du 03/04/2023

Je ne mets pas parfait, car je les ai reçu très tard. il était noté que je devais les recevoir sous 2/3 jours alors qu'il a fallut au moins deux semaines.

P

Pilia D.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 11h19 suite à un achat du 31/03/2023

Contente de mon achat cependant 1 chaussette avait un trou. Mais cela nebleur empeche pas d'être super confortables.

Réponse de SockUp Publiée le 23/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Pilia. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu une chaussette avec un trou. Nous travaillons dur pour assurer que tous nos produits sont de la plus haute qualité avant de les expédier. Nous serions honorés si vous nous donniez une nouvelle chance et nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera encore meilleure. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de régler ce problème

A

Adeline B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 11h19 suite à un achat du 02/04/2023

Chaussettes agréables à porter et joli; mais elles se sont fait un peu désirées (livraisons un peu plus longues que prévues). Mais bien fait d'attendre!

Réponse de SockUp Publiée le 23/04/2023

Merci beaucoup Adeline pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des chaussettes et que vous les ayez trouvé jolies. Nous nous excusons pour les délais de livraison, cela est du aux mouvements sociaux actuels... Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela dans le futur.

F

Florian L.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 08h42 suite à un achat du 02/04/2023

Un petit retard dans la livraison mais reçu avec une petite carte d’excuses personnalisée

Réponse de SockUp Publiée le 23/04/2023

Merci pour votre avis, Florian ! Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié la carte d'excuses personnalisée. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à veiller à ce que nos produits soient livrés dans les délais.

M

Manon P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 05h47 suite à un achat du 02/04/2023

Très contente

Réponse de SockUp Publiée le 23/04/2023

Merci beaucoup Manon, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous soyez satisfaite de notre site.

V

Valrie R.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 17h22 suite à un achat du 02/04/2023

Un petit retard sur la commande ce qui a mis plus de temps que prévu pour recevoir les chaussettes. Mais à l’arrivée, la qualité des chaussettes méritait l’attente. Elles sont hyper jolies, et toutes mignonnes. Je les porte tous les jours et le petit mot d’excuse sur la carte efface tout ! Je recommande à 100% à tous ceux qui hésitent de franchir le pas !

Réponse de SockUp Publiée le 23/04/2023

Merci beaucoup Valrie ! Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande et que vous appréciez vos chaussettes et le petit mot d'excuse. Nous apprécions vraiment votre avis et sommes impatients de continuer à vous fournir des produits de qualité.

L

LAETITIA M.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 17h22 suite à un achat du 02/04/2023

Livraison tardive mes excuses acceptées et ravis des chaussettes

Réponse de SockUp Publiée le 23/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons que vous êtes satisfait de nos chaussettes et que la livraison tardive ne vous aura pas trop dérangé.

M

Michle C.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 16h40 suite à un achat du 02/04/2023

J'adore mes soquettes Sockup qui sont originales, confortables et à bon rapport qualité prix ! Je resterai cliente, merci.

P

Patricia T.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 13h09 suite à un achat du 02/04/2023

Un colis qui a mis trop de temps pour arriver . On peut comprendre que la conjoncture soit responsable de cela, mais un petit mail d’information aurait été le bienvenu

M

marti L.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 08h10 suite à un achat du 01/04/2023

J attendais les chaussettes Sockup avant de partir en vacances mis elles sont arriveés plus de 10 jours apres! mais elles sont jolies peut etre un peu trop serrees a la cheville

M

Mireille P.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 06h17 suite à un achat du 01/04/2023

Très agréable à porter Je recommande

E

Emmanuelle D.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 15h04 suite à un achat du 01/04/2023

Délais d’expéditions plus longs qu’annoncés, mais après relance très rapide !

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés ! Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.

L

Latitia B.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 11h42 suite à un achat du 01/04/2023

Livraison très longue (20 jours depuis ma commande, à cause de grève) mais service client qui répond rapidement et qui a pris le temps de me téléphoner. Les chaussettes sont douces et jolies, j'espère qu'elles tiendront longtemps !

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Bonjour Latitia,
Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.

I

Isabelle G.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 11h11 suite à un achat du 01/04/2023

Très bien mais délai de livraison trop long

E

Estelle A.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 08h22 suite à un achat du 01/04/2023

Elles sont biens mais une de mes paires en noir ont déjà un petit trou !

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Nous sommes navrés d'apprendre que l'une de vos paires de chaussettes a un petit trou. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution.

M

MORGANE B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 14h29 suite à un achat du 31/03/2023

Articles de très bonne qualité! La livraison n’était cependant pas rapide…

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup Morgane pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de la qualité des articles et nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été aussi rapide que prévu suite aux mouvements sociaux actuels. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services.

M

Magali L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 07h04 suite à un achat du 30/03/2023

Très confortables et résistantes. J'ai juste l'impression que certains modèles sont un peu plus courts au niveau des chevilles

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Merci Magali pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussettes très confortables et résistantes. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la longueur des chevilles des modèles et nous travaillons actuellement pour améliorer cet aspect de nos produits.

B

Bouchra R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 15h22 suite à un achat du 30/03/2023

Arrivé avec un peu de retard avec un petit mot d'excuse :) ca fait plaisir . Commande conforme au descriptif , très agréable adopté tout de suite je renouvelle l'expérience et je recommande avec plaisir

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Bouchra ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande conformément à la description et que vous soyez satisfaite. Nous apprécions beaucoup votre recommandation et nous espérons que vous choisirez SockUp pour vos prochaines commandes.

S

Sab G.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 15h10 suite à un achat du 30/03/2023

Jolies chaussettes , qualitatives ! Aucunement déçue du produit. Un peu de retard à la livraison mais ce sont des choses qui arrivent parfois .

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Sab ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaite, et nous nous excusons pour le retard à la livraison.

S

Sacha B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 11h29 suite à un achat du 30/03/2023

Super belles chaussettes . A voir avec le temps, car elles ont l’air assez fines .

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Sacha ! Nous sommes ravis que vous appréciez les chaussettes. Nos chaussettes sont conçues pour être durables et nous veillerons à ce que vous puissiez constater leur qualité avec le temps.

A

Audrey F.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 06h46 suite à un achat du 29/03/2023

Super chaussettes ! Commande livrée avec pas mal de retard ... 12 jours (d'où l'étoile en moins). J'ai beaucoup apprécié le petit mot d'excuses. J'ai reçu mes socks coeur ❤ juste à temps pour mon séjour en amoureux à Venise. Merci ! 😍

Réponse de SockUp Publiée le 14/04/2023

Merci pour votre avis, Audrey ! Nous sommes désolés d’avoir pris du retard avec votre livraison Nous sommes ravis que vous ayez pu porter vos chaussettes cœur pour l'occasion. Nous nous engageons à vous fournir un meilleur service et une meilleure expérience de livraison dans le futur. Merci encore pour votre soutien !

A

AnneSophie A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 17h16 suite à un achat du 29/03/2023

Les socquettes sont jolies et fidèles aux motifs vu sur le net. Je regrette juste qu’elles soient si fines. J’aperçois mes orteils à travers…

M

mouysset D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 16h50 suite à un achat du 29/03/2023

La commande est conforme et j'ai bcp apprécié les petites cartes d'excuses , pour le retard, personnalisées .on aurait dû un échange entre amis c est agréable .Par contre le délai a été trop long je ne les ai pas eu a temps pour l'anniversaire de la personne concernée.

Réponse de SockUp Publiée le 14/04/2023

Merci pour votre avis constructif ! Nous sommes très heureux que vous ayez bien reçu votre commande et que vous ayez apprécié notre carte d'excuses. Nous comprenons votre désappointement face à un délai trop long et nous nous excusons sincèrement pour le retard lié à votre commande.

D

Danielle G.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 14h35 suite à un achat du 28/03/2023

Très jolies ! Mais les renforts aux orteils sont trop fins. J'ai déjà troué la chaussette. Dommage

D

Dominique P.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 08h22 suite à un achat du 29/03/2023

Délai trop long pour recevoir la commande

S

Sophie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 07h42 suite à un achat du 23/03/2023

Ma commande a mis 3 semaines à venir.. Suite à une relance de ma part, le colis est arrivé en 48h. Les chaussettes sont super confortable avec de belles finitions.

L

Linda H.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 15h45 suite à un achat du 28/03/2023

Panique pour mon retard de colis mais très vite rassurée par le retour et colis bien reçu. Site très sérieux. Je recommande. Merci

I

Isabel R.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 08h31 suite à un achat du 28/03/2023

Articles répondant aux attentes. Livrés assez sans trop d attentes. Articles très agréables à porter.

P

PATRICIA S.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 16h41 suite à un achat du 29/03/2023

Bonjour, commande bien reçue, pas du tout dans les délais promis mais pas d'importance je n'étais pas pressée !

S

sandrine D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 20h21 suite à un achat du 24/03/2023

Très bien bonne qualité livraison en 1 semy

M

Murielle R.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 16h14 suite à un achat du 26/03/2023

J’ai commandé 2 lots de chaussettes. Il manquait une chaussette dans l’un des lots, le service client m’a proposé un remboursement ou un échange Livraison rapide Chaussettes très belles et agréables à porter. Dommage que l’un d’elles ait déjà un trou …

M

Martine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 16h20 suite à un achat du 22/03/2023

joli et bonne qualité a priori matière très douce délai de livraison trop long

Réponse de SockUp Publiée le 11/04/2023

Merci beaucoup Martine pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité et le confort de nos produits. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et notamment le délai de livraison qui lui a été impacté suite aux mouvements sociaux actuels Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

C

Claudine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 10h15 suite à un achat du 25/03/2023

Les socquettes sont très mignonnes ...mais les délais de livraison n'ont pas été respectés

Réponse de SockUp Publiée le 11/04/2023

Merci pour votre avis, Claudine. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison, et nous vous prions de bien vouloir nous pardonner pour ce retard suite aux mouvements sociaux .... Nous apprécions votre commentaire et espérons vous voir bientôt revenir sur le site.

C

Christine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 09h26 suite à un achat du 24/03/2023

Livraison un peu longue, Mais chaussettes sympas et françaises . À voir dans la durée. Je vous fais confiance. Merci pour votre intention d’excuse écrit à la main . Bonne continuation

Réponse de SockUp Publiée le 11/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance, Christine. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous sommes heureux que les chaussettes vous plaisent et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée !

S

Stphanie N.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 08h48 suite à un achat du 25/03/2023

Belle qualité des produits Originalité Seul bémol : le délai de livraison qui n'a pas été comme indiqué sur le site Mais je ferai nouvelles commandes quand j'aurais besoin de chaussettes

Réponse de SockUp Publiée le 11/04/2023

Merci beaucoup, Stephanie, pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'originalité de nos produits. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été comme prévu et nous ferons tout notre possible pour le faire progresser.

I

Ines K.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 07h53 suite à un achat du 25/03/2023

Super confortable et trop cute

Réponse de SockUp Publiée le 11/04/2023

Merci beaucoup Ines, nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la confortabilité et le design de nos chaussettes. Bonne journée !

R

Raphale B.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 06h30 suite à un achat du 24/03/2023

Jolies chaussettes et qui à première vue taillent bien. Très bon contact avec le Service Clients suite à un retour de livraison. Je ne mets que pas 5 car si l faut voir la qualité des chaussettes de dans le temps mais si celle-ci est confirmée nul doute que je repasserai commande.

Réponse de SockUp Publiée le 11/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Raphale ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre Service Clients et que nos chaussettes vous plaisent. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une qualité durable et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients.

A

Anne H.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 22h32 suite à un achat du 24/03/2023

Les chaussettes sont toutes mimi, co formes à la description mais le délais de réception était plus long que celui annoncé!