Avis clients de SockUp

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 640 avis publiés

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Aurlie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bonne qualité, un service à l'écoute du client réponse rapide livraison de qualité et personnalisé. A recommander sans modération.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Aurélie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre qualité et notre service à la clientèle aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très jolie qualité. Envoi soigné.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'être en mesure de fournir un service et un produit de qualité supérieure. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle paire de chaussettes SockUp .
S
sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
J'adore la qualité des chaussettes , le confort et le design
Réponse de SockUp
Merci Sylvain, nous sommes heureux que vous appréciez nos chaussettes.
G
Grasland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Chaussettes de qualité. Très agréable à porté. Tiens bien dans la chaussure On peut juste relever que l'envoie à été assez long
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre commentaire, Grasland ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que les chaussettes sont agréables à porter. Nous apprécions également vos remarques concernant le temps de livraison et faisons tout notre possible pour améliorer ce service.
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
superbe découverte que ces petites chaussettes !! ils ont tout compris chez sockup. Les chaussettes sont super mimi et terriblement confortable même pour un petit pied en 41 comme le mien :). En plus après les premiers lavage elles restent comme neuves. je recommanderais c'est certain!!!
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Sandrine ! Nous sommes ravis que nos chaussettes vous plaisent.
A
Alicia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
J’adore les chaussettes avec la languette à l’arrière, finies les ampoules !!
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre retour, Alicia !
G
guylaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très contente de cet achat. Les chaussettes sont vraiment top top, surtout pour moi qui sors d'une période de 2 mois de bas de contention 😁excellente relation . Je m'inquiétais de ne pas voir le colis arriver .j'ai eu ma réponse et l'explication aussitôt avec une proposition de plusieurs solutions..Parfait je recommande et je ferai la pub autour de moi😆😆
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis très positif et votre confiance, Guylaine. Nous sommes heureux que vous soyez ravie de votre achat et de l'entière satisfaction de votre expérience. Nous travaillons d'arrache-pied pour offrir les meilleurs produits et services possibles, alors nous sommes très contents que cela vous ait plu. Nous vous souhaitons beaucoup de bien-être et de santé. Merci encore et à bientôt sur SockUp !
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bonjour, je ne connaissais pas votre site d’où mon inquiétude comme je ne recevais pas ma commande 48h après comme prévu. Le bémol c’est que je ne pouvais pas accéder au suivi de la Commande sur les mails de confirmation reçus puisque je n’avais pas créer de compte je suppose ce qui est dommage. D’où mon appel une semaine après, j’ai eu quelqu’un de très sympathique au téléphone qui m’a rassuré en disant que le retard était dû aux grèves. Effectivement j’ai reçu après rapidement ma commande. Merci
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre confiance et sommes heureux que vous ayez reçu votre commande. Nous apportons une importance toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous nous réjouissons que vous ayez été satisfaite de votre expérience sur notre site. Nous espérons que vous reviendrez bientôt.
M
Melanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Satisfaite de mon achat les chaussettes sont agréables à porter
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis Melanie ! Nous sommes ravis que nos chaussettes vous aient plu et que vous ayez été satisfaite de votre achat !
E
Elodie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Parfait
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Elodie, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience avec SockUp !
S
Sonia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Chaussettes identique à la description faites sur le site. J'en suis très satisfaite. Point moins positif : le délais de réception. Les chaussettes était dispo sur le site d'où l commande validé. Pour autant les 48 h de délais de réception étant passé j'ai du moi même relancer le service client (réactif, soit disant passant) et là on m'annonce qu'elle sont en rupture et que je doit attendre non pas 48h mais une semaine de plus que les 48h. Ça ne reste que des chaussettes donc pas très grave en soit mais dommage quand même car j'ai reçu pas ma de mail pour me demander mon avis sur les chaussettes (alors que pas reçu) ou m'offrir -10%
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas été satisfaite du délai de réception des chaussettes. Nous nous efforcerons de mieux gérer nos stocks pour éviter de telles situations à l'avenir.
A
Aurelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bonjour. Dommage ça taille grand. Je fais un 37 . Sinon très belle
Réponse de SockUp
Bonjour Aurelie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous travaillons actuellement à améliorer notre gamme de tailles pour qu'elle corresponde mieux aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.
D
Djamila K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Sockup est proche de ses clients ! Au niveau qualité des chaussettes : TOPISSIME !
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service client.
K
Katia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très simple, rapide , avec suivi et d’une grande amabilité !
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Katia. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience.
G
Graldine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Des chaussettes très confortables même si elles sont taille unique. Je pense en acheter aussi pour ma fille.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Graldine pour votre avis !
O
Oceane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Tout est parfait, commande reçu avec un peu de retard mais ce n est pas grave l attente étais d autant plus grande,les chaussettes sont super, parfaites avec la petite languette , parfait on oublie les ampoules !! Merci encore je recommanderais
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Océane ! Nous nous efforcerons de toujours vous offrir un service de qualité et nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients. Merci encore !
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Commande reçue avec un peu de retard mais avec un mot d'excuse c'est appréciable !! conforme à ma commande.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Cecile pour votre avis. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en temps et en heure bien que ce soit avec un peu de retard. Nous sommes ravis que tout soit conforme à votre commande. Nous nous excusons pour le retard.
C
Constance D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très belles chaussettes !
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Constance ! Nous sommes ravis que nos chaussettes vous plaisent.
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Parfait
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephanie. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
excellente transaction réactivité et écoute du client je recommande
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Anne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez SockUp et nous espérons vous revoir bientôt.
G
Genevive C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Chaussettes super sympa douces on est bien dedans
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Genevive ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos chaussettes !
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Tombé par hasard sur le site, j’étais un peu septique au vu des prix mais j’ai tenté ! Et je suis vraiment ravi , un petit retard de livraison mais un mot d’excuse dans le colis qui fait plaisir !
Réponse de SockUp
Merci Amandine pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite !
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Produits très sympa et équipe très sympa. Il y avait rupture sur un produit, ils m’ont contacté par téléphone et m’ont offert une paire gratuite pour s’excuser
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis et pour votre confiance en notre équipe. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients satisfaits.
H
hachimia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
super satisfaite . les chaussettes sont hyper mignonnes bien travailles et les couleurs sont top. Je recommande
N
NATHALIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Chaussettes reçues ce jour bien emballées toutes aussi originales et de très belle qualité, je suis aide soignante et j'adore être bien dans mes pieds
Réponse de SockUp
Merci Nathalie, nous sommes ravis que vous aimiez autant vos chaussettes ! Nous espérons vous revoir bientôt.
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
La livraison a été plus longue que prévue : commande passée le 27/03 avec info ”livraison lettre suivie1-2 jours”.....livraison le 04/04 !!!! Il y a eu un petit mot d’excuses dans le colis mais n’écrivez pas des délais que vous ne pouvez pas tenir. Par contre les chaussettes sont très jolies.
M
muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
superbe expérience , les chaussettes sont top et les personnes sont très réactives merci beaucoup je recommande cette société
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Muriel d'avoir partagé votre avis sur SockUp. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous sommes toujours heureux d'entendre des commentaires positifs et nous nous efforçons de fournir un service et des produits de qualité.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Chaussettes très jolies et agréables à porter. Un service client au top ! Je reviendrai
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Sophie ! Nous sommes heureux que nos chaussettes soient à votre goût et que notre service client vous ait satisfait. Nous espérons que vous serez de retour très bientôt !
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
J'ai été surprise de la qualité des chaussettes ! En plus, elles sont super mignones et me donnent envie de les mettres tous les jours. À part ça, le plus important c'est que mes chevilles n'ont jamais plus souffert à cause des chaussettes qui se cachent dans les baskets. Elles sont contentes de trouver deux nouveaux amis : un chaton et un panda =)
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour cet avis très positif, Maria ! Nous sommes ravis que nos chaussettes vous donnent entière satisfaction et que vos chevilles soient bien protégées. Nous sommes d'autant plus heureux que vous appréciiez le design et le style de nos chaussettes ! Merci encore pour votre soutien !
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Impeccable. Le site est intuitif, le service client agréable. J'ai eu un petit mot personnalisé à la main pour excuser le retard de livraison. L'envoi est simple dans surplus d'emballage ce qui est très appréciable. Et les chaussettes sont trop mignonnes, douces et de bonnes qualités. Un achat coup de coeur et restera dans ma liste des favoris pour une prochaine commande ❤️
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Laura pour votre avis et votre temps, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec SockUp. Nous apprécions votre commentaire et espérons vous voir bientôt pour votre prochaine commande !
C
CARINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
C'est bien simple, je ne reconnais plus mes pieds depuis que je les porte. Belles, douces, originales, je porte désormais la Rolls de la chaussette.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste, CARINE ! Nous sommes ravis que nos chaussettes aient pu vous procurer autant de plaisir et de satisfaction.
N
Nadine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
C'est la première fois que je commande chez vous et je dois dire, que je suis plus que ravie. Autant la rapidité d'envoi, autant la qualité et le choix sur votre site. Je reviendrai régulièrement voir vos nouveautés et peut-être craquer à nouveau pour faire des cadeaux. Bonne continuation à vous, vous pouvez être plus que fière 🙏😊❤️
Réponse de SockUp
Merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous espérons vous voir à nouveau très bientôt sur SockUp !
L
Laurine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Vraiment au top ! Commande passée le dimanche soir, reçu le mardi matin ! Rapidité, efficacité et chaussettes ultra confortables et de qualité 👍🏻 Je recommande !
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Les chaussettes sont très jolies et de très bonne qualité. J'ai pris différentes formes/tailles et elles sont toutes vraiment belles. Une très bonne surprise !
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis, Caroline ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous surprendre avec nos produits.
A
Anas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Lors de ma première commande il y a eu une erreur dans l’envoi qui a été rectifié aussitôt avec les paires envoyées par erreur offertes donc erreur finalement bénéfique pour nous puisque nous avons une double commande du coup ! Nous avons passé 2 autres commandes depuis, notre but est de n’avoir plus que des sockup chez nous tellement nous les trouvons confortables et résistantes 😁
Réponse de SockUp
Merci Anas pour cette remarque positive sur votre expérience avec SockUp. Nous sommes heureux que notre service client vous ait fourni une expérience satisfaisante.
L
Laurie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Ma commande a été prise en charge très rapidement, j’ai reçu des mails régulièrement m’indiquant l’avancée de ma commande. Suite à un petit soucis de rupture de stock le service a été très réactif et m’a proposé différentes solutions. Je les remercie et je recommande bien sûr !!
Réponse de SockUp
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Laurie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous espérons vous revoir parmi nous !
L
LINDSAY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Service client très réactif. Merci pour le petit mot dans ma commande, ça fait toujours plaisir ❤️
Réponse de SockUp
Merci Lindsay, nous sommes heureux que vous ayez aimé votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous.
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Chaussettes bien taillées même si toutes les couleurs ne sont pas de mon goût (le bleu ciel surtout). Mais elles sont confortables.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Caroline. Nous sommes heureux que les chaussettes vous soient agréables et que leur coupe vous plaise ; nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour innover et améliorer nos produits.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Un petit retard de livraison pour cause de rupture de stock mais un service téléphonique au top ! Très sympathique et envoi de la commande immédiate ! Reçue en temps et en heure et en plus… un bon de réduction pour ma prochaine commande, et surtout un petit mot d’excuse ! Vraiment au top. Merci beaucoup et à très bientôt pour une nouvelle commande.
Réponse de SockUp
Merci Isabelle ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez été satisfait de votre expérience chez SockUp. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Pour l'instant je n'ai pas encore reçu ma commande mais j'ai eu une réponse rapide par rapport au retard

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